Jornal das Oficinas 171

DESTAQUE
OBSERVATÓRIO DPAI
CONHECE O PERFIL
do AFTERMARKET?
O OBSERVATÓRIO DPAI, CUJOS RESULTADOS MAIS RECENTES FORAM DIVULGADOS A 22 DE NOVEMBRO
DE 2019, CONSISTE NUM ESTUDO CONTÍNUO QUE PERMITE TRAÇAR O PERFIL DO AFTERMARKET. TUDO
PARA QUE OS EMPRESÁRIOS DO PÓS-VENDA INDEPENDENTE POSSAM TER ACESSO A UMA FONTE DE
INFORMAÇÃO CREDÍVEL QUE OS CONDUZA NA GESTÃO DOS SEUS NEGÓCIOS E OS ORIENTE NA TOMADA DE
DECISÕES ESTRATÉGICAS RELACIONADAS COM A ATIVIDADE DAS SUAS EMPRESAS por Bruno Castanheira
Se o pós-venda automóvel nacional
começa, aos poucos, a
conhecer a sua essência, muito
se deve à DPAI (outrora Divisão
de Peças e Acessórios Independentes,
hoje Divisão do Pós-Venda Automóvel
Independente) da ACAP.
O Observatório DPAI consiste num
estudo ongoing. Quer isto dizer, que
não está terminado e que sofre alterações
(leiam-se atualizações) constantes.
Mais: vai sendo melhorado
à medida que for tendo mais informação.
Lançado, há uns anos, por Pedro
Barros, membro da DPAI, o Observatório
era, até há pouco tempo, um
estudo, essencialmente, financeiro.
Hoje, é muito mais completo e estende-se,
também, a outras áreas,
incluindo, por exemplo, as tendências
que irão afetar o negócio do
pós-venda. Graças a esta nova dinâmica,
2019 pode ser considerado
o “ano zero” do Observatório DPAI,
cujos resultados mais recentes foram
divulgados a 22 de novembro
do ano passado.
Referência do mercado
Para nos explicar a evolução do estudo
que, aqui, apresentamos, ainda
que num pequeno excerto, ninguém
melhor do que Joaquim Candeias,
presidente da DPAI, que considera
essencial que esta divisão da ACAP
tenha informação quer do setor
quer, inclusivamente, das tendências,
de modo a que qualquer empre-
sário do IAM possa ter uma fonte de
informação credível que o conduza
na gestão do seu negócio e o oriente
na tomada de decisões estratégicas
relacionadas com a atividade da sua
empresa. “A ACAP é pioneira em dados
de automóveis e dispõe de muita
informação, que tem vindo a desenvolver
ao longo dos anos. Em 2018,
entendi que a DPAI poderia dar um
salto em frente, de forma a começar
a trabalhar por antecipação e a preparar
o futuro”, começa por explicar
Joaquim Candeias. Que, a seguir,
acrescenta: “Preparar a ACAP para
a era digital foi a ideia que me assistiu.
Como tal, fiz força para que
a ACAP fosse uma fonte rica de informação
para o IAM. O secretário-
-geral da associação, Hélder Pedro,
que tem vindo, digamos, a acarinhar
a DPAI (que é uma das divisões da
entidade), concordou comigo e começámos
a desenvolver toda a parte
estatística do setor automóvel de
uma forma mais aprofundada. Não
apenas no IAM mas, também, nas
restantes áreas do mercado (registo
de automóveis e veículos usados, por
exemplo)”.
PME Excelência
Peças OE
Escalão D > 7M€
Escalão C > 3M€ e 500M€ e