Edição de 27 de setembro de 2021

cANNes elege AfRicA
cOmO lAtAm AgeNcy
Com 21 prêmios no
festival, agência usa
a criatividade como
base e lança estúdio
de produção. Confira
na entrevista do CCO
Sergio Gordilho. pág. 14
esPm APReseNtA cAmPUs glÓRiA NO RiO
Dalton Pastore, Armando Strozenberg e o
prefeito Eduardo Paes na pré-inauguração da
nova sede da escola na Villa Aymoré. pág. 40
kAROl cONká fAlA
sObRe vOltA à mídiA
No PROPMARK Live,
a artista conversou
sobre música, BBB,
saúde mental, novos
projetos e sua relação
com a publicidade.
pág. 12
propmark.com.br ANO 57 - Nº 2864 - 27 de setembro de 2021 R$ 15,00
Kuban_girl/Shutterstock
sem crise, mercado pet
cresce e atrai vários setores
de um lado, o isolamento social, que estreitou laços entre humanos e mascotes, e impulsionou
adoções na solidão da pandemia. do outro, a tendência de tratar animais como parte da família.
No meio, um segmento que deve movimentar R$ 46,5 bilhões este ano no brasil, R$ 6,5 bi a mais
que em 2020. em crescimento, país tem 6,4% da participação global e só perde para os estados
Unidos. turismo, gastronomia, fintechs, entretenimento. todos os setores querem se conectar
mais com pet lovers: humanos engajados e dispostos a mimar seus amigos de patas. pág. 23

editorial
Armando Ferrentini
aferrentini@editorareferencia.com.br
Criatividade
essência da publicidade brasileira é o seu viés criativo. Esse olhar
A tropicalizado chamou a atenção do mercado internacional nos
principais festivais globais. Diante dos gigantes, a simplicidade de execução
de ideias ganhou aderência ainda maior com o enxugamento de
orçamentos em países acostumados a usar as grandes produções como
suporte para chamar a atenção das audiências dos canais de mídia.
Claro, a criatividade permeia a atividade no mundo todo. No Brasil, porém,
ela é essencial. Os profissionais das agências se empenham em
construir narrativas que consolidam marcas e engajam pessoas devido
a esse item que mergulhou fundo no ambiente digital e exige diferenciação
para construir relações com consumidores.
O Cannes Lions 2021, a principal competição global de publicidade,
destacou várias agências brasileiras. A Africa, por exemplo, ficou em
primeiro lugar no ranking de criatividade da América Latina e situada
entre as mais premiadas do mundo. Notável para o mercado brasileiro
essa performance. Resultado dessa simplicidade criativa para trazer soluções
como a campanha Salla 2032, que recebeu o Grand Prix da área
Entertainment for Sports. Foi a agência mais premiada da rede DDB.
Com seus 21 prêmios, a Africa ficou à frente da DDB Berlin (9 Leões),
adam&eve DDB de Londres (6), DDB Auckland da Nova Zelândia (5),
Fahrenheit DDB do Peru (4), DDB Chicago (3), DDB Paris (2), DDB Estocolmo
(2), AMA Advertising Agency de Miami (2) e com 1 Leão a DDB
Mudra de Mumbai, DDB Espanha e a TracyLocke Brasil.
O co-CEO e CCO Sergio Gordilho, em entrevista ao jornalista Paulo Macedo
publicada nesta edição do PROPMARK, ressaltou que esse desempenho
é resultado de esforço coletivo interno aliado à infraestrutura
colocada à disposição da equipe. Criatividade começa por um insight,
mas requer trabalho para adequá-la às necessidades mercadológicas de
cada anunciante.
Felizmente a Africa não está sozinha. Muitas outras agências do país
engrossam o time que valoriza a criatividade para obter relevância e
protagonismo nos clientes, cada vez mais sedentos de ter uma comunicação
capaz de chamar a atenção em um setor marcado por tantos
canais de mídia que, sem criatividade, não seria possível compreender
como formalizar projetos de comunicação de marketing.
Aliás, o Relatório de Criatividade Global do Cannes Lions 2021 apontou
a cidade de São Paulo como a terceira mais criativa do mundo, atrás
apenas de Nova York e Londres.
A capital paulista abriga a própria Africa e agências como a GUT, que
ganhou o GP da categoria Entertainment for Music com o case Feed Parade
para o Mercado Livre; e a VMLY&R, cuja área de criação é liderada
por Rafael Pitanguy, que assegurou o GP de Glass com Eu Sou para a
Starbucks neste ano.
Outras agências com base em São Paulo são reconhecidas globalmente
e dão consistência à economia criativa do país por meio da publicidade.
A AlmapBBDO tem na criatividade o seu DNA desde seus primórdios
na década de 1960 sob o comando do saudoso Alex Periscinoto e posteriormente
com Marcello Serpa à sua frente.
A AlmapBBDO é a agência responsável por muitos dos cases memoráveis
da história da publicidade brasileira, como, por exemplo, a internacionalização
da marca Havaianas e comerciais de TV para a Volkswagen,
como a despedida da Kombi. A agência, atualmente comandada
por Luiz Sanches, é a mais premiada da rede global BBDO.
Criatividade é a alma do negócio da publicidade. Sem ela, jamais a publicidade
seria alma do negócio de ninguém. Valorizar a publicidade
em país que prega o negacionismo à atividade é um dever de quem
sabe como ela é essencial para movimentar as demais indústrias. O que
seria da Nike, Nestlé, Caloi, Samsung, Magalu, Casas Bahia, Johnson &
Johnson e tantas outras sem publicidade criativa?
Nada pode substituir o talento brasileiro, slogan do Prêmio Profissionais
do Ano da TV Globo. A publicidade, como explicou Gordilho, é discutida
tão naturalmente no Brasil como ocorre com futebol, música, famosos
e novelas. Não é por outro motivo que o mercado mundial está de
olho nos profissionais brasileiros para oxigenar as campanhas dos seus
clientes. Andrea Siqueira deixou recentemente a BETC Havas para ser
uma das líderes criativas da FCB Chicago, enquanto Joanna Monteiro
foi para a Publicis Toronto.
Criatividade é o combustível da publicidade do Brasil.
***
Campus
Tradicional escola de negócios que ajuda a formar profissionais em
todas as áreas da publicidade e do marketing, além de disciplinas
como o jornalismo, a ESPM está de casa nova no Rio de Janeiro. A
inauguração do Campus Glória contou na semana passada com a presença
do prefeito Eduardo Paes. A ESPM é o berço da economia criativa
brasileira. No último mês de abril, anunciou a aquisição da Villa
Aymoré, conjunto arquitetônico instalado no bairro carioca da Glória
- um marco da história do Rio de Janeiro. O conjunto, cujos prédios
da fachada foram construídos no início do século passado e passaram
recentemente por restauro, abrigarão os cursos de graduação e pós-
-graduação da ESPM na cidade.
Mercado pet
Especial nesta edição retrata o relevante mercado pet brasileiro, que
deve faturar R$ 46,5 bilhões em 2021 e já é considerado o segundo maior
no mundo (atrás apenas dos Estados Unidos). Os jornalistas Jéssica
Oliveira e Vinícius Novaes fizeram um minucioso trabalho que mostra
como o setor movimenta a economia, em diferentes áreas, incluindo
a publicidade, e aborda a importância dos bichinhos para a vida das
pessoas. Uma pesquisa realizada em junho deste ano, pelas empresas
DogHero e Petlove, mostrou que 54% dos brasileiros adotaram um pet
durante o isolamento social.
Valor da publicidade
O estudo O valor da Publicidade no Brasil, encomendado pelo Cenp à
Deloitte, revela que cada real investido em propaganda resultou em R$
8,54 para a economia no ano passado. O setor gerou cerca de R$ 418,8
bilhões em 2020, o que corresponde a 6% do PIB.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 3

Índice
Mercado pet
expande no Brasil
e chama a atenção
País já é o segundo maior do
mundo, atrás só dos EUA, e deve
faturar R$ 46,5 bilhões este ano,
R$ 6,5 bi a mais do que em 2020.
Marcas investem mais no setor.
caPa
23
Freepik
Divulgação
MÍdia
cnn destaca entrega
multiplataforma
Diretor-comercial, Mauricio Kotait fala
sobre o objetivo da emissora de explorar
suas fortalezas mercadológicas com a
combinação dos 14 milhões de assinantes
da PayTV com a audiência do rádio
e portal do canal na internet. pág. 22
Divulgação
Michael Longmire/Unsplash
Isaac Smith/Unsplash
digital
Flex interativa cria
plataforma virtual
A Flex Universe permite a interação de
participantes de eventos por meio de
avatares e recursos em 3D. Os sócios Décio
Sampaio, Fernando Godoy e Marcelo
Rodino destacam caráter inovador. pág. 10
Mercado
VanPro aponta avanço
das agências no país
Pesquisa da Fenapro com 293 agências
de publicidade mostra que 62% delas
conseguiram manter ou elevar seu
faturamento no segundo trimestre
deste ano, na comparação com
o mesmo período de 2020. pág. 38
Mercado
deloitte demonstra
valor da publicidade
Pesquisa encomendada pelo Cenp mostra
que cada real investido em propaganda
gera R$ 8,54 para a economia brasileira.
Em 2020, a publicidade injetou cerca
de R$ 418,8 bilhões na economia, o
equivalente a 6% do PIB no país. pág. 37
editorial ................................................................3
conexões ...............................................................6
curtas ....................................................................8
digital .................................................................10
ProPMarK live .................................................12
entrevista ...........................................................14
opinião ................................................................16
inspiração ..........................................................17
Beyond the line ................................................18
Quem Fez ............................................................19
We love MKt ......................................................20
Mídia ...................................................................22
especial Mercado Pet .......................................23
Mercado ..............................................................37
Supercenas .........................................................41
Última Página ....................................................42
4 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

o papel e as árvores
Todos os dias no Brasil é plantado, em média, o equivalente
a cerca de 500 campos de futebol de árvores para a
produção de papel e outros produtos.
Fonte: Ibá, 2018.
A campanha LOVE PAPER é uma criação original de Two Sides. Acesse lovepaper.org.br e saiba mais.
Two Sides é uma organização global, sem fins lucrativos, criada na Europa em 2008 por membros das indústrias de base florestal, celulose, papel, cartão e comunicação
impressa. Two Sides, a mais importante iniciativa do setor, promove a produção e o uso conscientes do papel, da impressão e das embalagens de papel, bem como
esclarece equívocos comuns sobre os impactos ambientais da utilização desses recursos. Papel, papelcartão e papelão são provenientes de florestas cultivadas e
gerenciadas de forma sustentável. Além disso, são recicláveis e biodegradáveis.
Descubra mais
Apoio
LOVE
PAPER
www.lovepaper.org.br
www.twosides.org.br

conexões
Especial Rádio
Parabéns pelo excelente trabalho
realizado pela equipe do PROP-
MARK no Especial Rádio. É uma
valorização muito importante para
que esse meio ganhe a atenção
que merece do mercado.
Marcelo Afinni - Casa do Bom
Conteúdo
dorinHo
Muito bem produzido o especial do
meio rádio. Parabéns pelo excelente
trabalho.
Danilo Fuin - NovaBrasil
LinkedIn:
Post: Andrea Hirata deixa Leo
Burnett Tailor Made e vai para
Kwai
Desejo muito sucesso nesta nova
fase profissional! Você é fera!
Ana Lúcia Diniz
Post: Gretchen vira chatbot
para Eno e rebate comentários
que “dão azia”
Quando eu falo que Gretchen é para
além de seu tempo.
Viviane Inácio
Instagram:
Post: Karol Conká abre nova
temporada do PROPMARK Live
Que tudo, saí da terapia e vim correndo
aqui assistir, meu amor.
Caio Carvalho
Karol, parabéns pela serenidade e
lucidez. Desejo sucesso!
Larissa Reis Arquitetura
última Hora
CONHECIMENTO
Com jornadas guiadas pela
jornalista Carol Barcellos
foi lançada na semana
passada a Training Box, com
foco em saúde mental e no
aumento de performance
para projetos profissionais
com metodologia de
microlearning. Mais de
210 mil pessoas já se
cadastraram nas soluções
criadas pela empresa,
que tem clientes como
Natura, Nestlé, Rock in Rio,
Hospital Albert Einstein
e Google. “A maneira de
desenvolver e cuidar de
colaboradores vem sofrendo
transformações e os
treinamentos tradicionais
não funcionam mais como
antes”, observa Fernando
Tchê Gouvea, CEO da Joco,
responsável pelo programa.
HUMOR
Para comemorar seus 48
anos, o holandês Makro
lança em outubro a
campanha No Makro todo
mundo pode comprar.
Estrelada pelo ator e
humorista Jefferson
Schroeder, a publicidade
utiliza o humor na narrativa.
A criação é da agência Bold,
com liderança criativa da
CCO Daniele Marques e
aprovação da executiva
Carla Arruda, diretora de
marketing e clientes do
anunciante.
VEGANO
O Prêmio Muse Creative
Awards, da International
Awards Associate (IAA),
distinguiu a Iszi Cosméticos,
marca brasileira vegana de
produtos para os cabelos,
com Platinum em três
categorias: Identidade
Visual, Identidade
Corporativa e Design de
Produtos. O branding do
case foi desenvolvido
pela agência VOA, de Otto
Frossard.
pROpMARk LiVE
Como parte do Especial
Mercado Pet, que o leitor
confere nesta edição, o
PROPMARK Live recebe
nesta terça (28), às 14h, no
Instagram @propmark, a
Família Turbo, formada
pelos husks Gudan e Blant
e seus humanos Zanq e
Isabelle Miranda. Mais de
13 milhões de seguidores
acompanham o dia a dia
deles, especialmente do
Gudanzinho, que atrai o
interesse de anunciantes.
SPIN-OFF
A ideia da DK Fashion
Marketing é entregar
inteligência criativa ao
mercado fashion brasileiro.
Com essa visão, a executiva
Andrea Klemm (foto
abaixo), que, ao completar
11 anos na Escala, passa
a ser sócia da spin-off,
que terá espaço físico
em Porto Alegre (RS).
O bureau vai atuar de
forma customizada com
projetos de comunicação e
planejamento de conteúdo.
A operação é uma forma
de celebração dos 48 anos
da Escala, completados no
último mês de agosto.
CANAL
Com projeto da Bold, o Ibis
(o pior time do mundo)
estreia o canal Ibis TV
no YouTube. Criação e
produção dos conteúdos
são feitas com o creator
do clube pernambucano,
Nilsinho.
6 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

curtas
wMCCann DiSputa SMartiES 2021
GalEria ConquiSta SEara
top ChEf atrai SEtE MarCaS
Chevrolet Onix Music Trip é um dos cases finalistas
A WMcCann lidera a shortlist do Smarties
2021, premiação de tecnologia orientada
ao marketing e aos negócios, que
anunciará os vencedores durante o MMA
Innovate Brasil 2021, no dia 20 de outubro.
A agência soma dez indicações em sete
categorias. Entre os indicados, está a ação
Blood Drive-Thru, realizada para a Chevrolet,
do grupo General Motors. Valorize Seu
Talento, feita para o Banco do Brasil, recebeu
duas indicações, assim como a Live
Feirão Chevrolet e a Chevrolet Onix Music
Trip. Chega de Arrependimento, outra da
GM, disputa o prêmio ao lado de Elseve
Família dos Sonhos, de L’Oréal Paris.
GaD’ Cria proJEto para portoCrED
Cena de filme assinado pela SunsetDDB
Parte da conta da Seara, que estava há
sete anos na SunsetDDB, foi para a Galeria,
que passa a ser responsável pela comunicação
de Seara Gourmet e Seara Nature.
A marca da JBS engorda o portfólio da
agência lançada no dia 13 de agosto, que já
conta com Itaú, Natura, McDonald’s, Vivo
e a plataforma de marketplace Enjoei. “A
agência caminhará ao lado da Seara numa
relação muito próxima com seus consumidores,
sabendo onde eles estão, como são e
o que pensam, para que, em meio a tantas
mudanças, seus produtos continuem
sendo surpreendentes”, comenta Eduardo
Simon, CEO e sócio-fundador da Galeria.
anDrEa hirata vai para o Kwai
Ailin Aleixo, Felipe Bronze e Emmanuel Bassoleil
Casas Bahia, Britânia, Président, Eisenbahn,
Sadia, Sky e Diageo são as marcas
patrocinadoras da terceira temporada do
reality show Top Chef, que começou a ser
exibida pela record tv na última sexta-
-feira (24). Felipe Bronze e os jurados Ailin
Aleixo e Emmanuel Bassoleil seguem no
comando do programa, que desta vez reúne
15 cozinheiros profissionais confinados
em uma casa com nova decoração e área
externa de convivência, localizada nos
estúdios da GGP Produções, em Alphaville,
na Grande São Paulo. Eles concorrerão ao
prêmio de R$ 300 mil, além do título de
Top Chef Brasil.
Ena DEBatE o DESafio DE SEr útil
Empresa quer ser marca de educação financeira
A consultoria de marca GAD’ assina
o projeto de rebranding da financeira
Portocred, que passa a atuar como uma
marca de educação financeira para a
tomada consciente de crédito. Proximidade,
transparência e eficácia são os pilares
da nova identidade que indica o caminho
para uma vida financeira saudável por
meio de uma marca mais contemporânea,
fluida e capaz de traduzir os novos valores
no mundo físico e digital. No B2C, a busca
é por diversificar a comunicação e estreitar
os relacionamentos. Já no B2B, a meta é
ampliar os negócios e oferecer novos serviços
financeiros.
Executiva atuará como head of industry
Após nove anos na Leo Burnett Tailor
Made, onde se tornou VP de mídia, Andrea
Hirata parte para novo desafio no Kwai.
A executiva atuará como head of industry
da plataforma. Com passagens pela
Giovanni+DRAFTFCB (atual FCB Brasil),
Santa Clara e Salles, Andrea será responsável
pelo desenvolvimento de indústrias
como finanças, educação, varejo e e-commerce.
Em nota, a LBTM fala que é “uma
alegria ver essa profissional trilhando
novos caminhos e desafios do outro lado
do balcão”. A agência ainda reconhece o
legado de inteligência de negócios, criatividade
e estrutura sólida consolidados.
Evento foi realizado no último dia 22 de setembro
O Encontro Nacional de Anunciantes
(ENA) foi realizado pela associação Brasileira
de anunciantes (aBa) no último dia
22 de setembro com o tema O desafio de ser
útil e entreter. “Conquistar atenção é cada
vez mais desafiador pela overdose de conteúdo”,
disse Nelcina Tropardi, presidente
da ABA e vice-presidente e cofundadora
da Arca+, na abertura do evento online.
Profissionais do Burger King, Avon, Globo,
Disney, Elo, Nestlé, Carrefour, P&G e Latam
Airlines debateram temas como Novos
skills e competências para o marketing, Gerando
valor pelo lifetime value e Interação
no contexto das causas.
Diretor-presidente e jor na lis ta
res pon sá vel
Ar man do Fer ren ti ni
Editora-chefe: Kelly Dores
Editores: Neu sa Spau luc ci, Paulo
Macedo e Alê Oliveira (Fotografia)
Editores-assistentes: Janaina
Langsdorff e Jéssica Oliveira
Editor especial: Pedro Yves
Repórter: Vinícius Novaes
Revisor: José Carlos Boanerges
Edição de Arte: Adunias Bispo da Luz
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as ma té rias as si na das não re pre sen tam ne ces sa ria men te a
opi nião des te jor nal, po den do até mes mo ser con trá rias a ela.
IMPRESSO EM CASA
8 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

17ª Edição
O festival Pixel Show
é o lugar perfeito para
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criatividade!
FESTIVAL INTERNACIONAL DE CRIATIVIDADE
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conversarem por aproximação,
isso permite que o instrutor crie
dinâmicas com treinamento e
atividades. É como se fosse um
game dentro do game”, avisa
Fernando Godoy, que fundou a
Flex Interativa ao lado de Rodino
em 2008.
Uma das marcas que devem
começar em breve a utilizar a
ferramenta é a escola de idiodigital
Plataforma cria ambiente virtual
para eventos, reunião e treinamento
Por meio de avatares e recursos em 3D, os participantes podem interagir
e customizar o cenário; a Flex Universe é uma ‘extensão do mundo real’
KELLY DORES
Já pensou em participar de
uma reunião, palestra, treinamento
ou evento por meio
do próprio avatar dentro do
universo virtual, onde você
possa interagir com o anfitrião
e/ou outros convidados?
Essa é a proposta da nova plataforma
Flex Universe, lançada
pela Flex Interativa, empresa
especializada em experiências
digitais imersivas, com
foco em conteúdo, estratégia e
marketing.
Com o uso de recursos como
avatares e áudio 3D, permitindo
contato entre todos os participantes,
a ferramenta também
tem uma estrutura de gamificação
e oferece um painel com
relatórios de resultados e comportamento
dos usuários, além
de ações interativas dentro do
ambiente virtual, que possibilitam
a customização do cenário.
“A Flex Universe é a comunicação
do real com o virtual.
Hoje a palavra da moda é metaverso,
que nada mais é que
imergir no universo virtual. A
realidade virtual leva o indivíduo
para dentro do universo
virtual, onde vai começar a corrida
das marcas”, afirma o sócio
da Flex Marcelo Rodino.
O executivo destaca que o
interesse das marcas por criar
experiências no ambiente virtual
é crescente. “As pessoas
querem interação. Em breve
vamos ver grandes empresas
criando o seu mundo virtual.
O start dessa ferramenta veio
durante a pandemia, pois as
empresas poderiam criar suas
lojas dentro do universo virtual,
demonstrar seus produtos
em 3D, com interação entre os
consumidores e vendedores.
E expandimos para esse viés
de capacitação, treinamento
e eventos. O Facebook, por
exemplo, vai criar um universo
virtual”, ressalta Rodino.
A Flex procura afastar comparações
de sua ferramenta
A Flex Universe foi desenvolvida pela empresa de experiências imersivas Flex Interativa, fundada em 2008
Décio Sampaio, Fernando Godoy e Marcelo Rodino, sócios da Flex Interativa
com plataformas de teleconferências
que se popularizam
durante a pandemia de Covid-19.
“A gente não compara
a Flex Universe com plataformas
como Zoom, por exemplo,
porque a ferramenta é uma
extensão do ambiente presencial.
Você começa a gamificação
customizando o avatar com
a possibilidade de as pessoas
Fotos: Divulgação
mas Cel.Lep. “Assinamos contrato
com a Cel-Lep, que vai
utilizar a plataforma como extensão
da sala de aula presencial”,
conta o terceiro sócio da
Flex Interativa, Décio Sampaio.
Para os sócios, a Flex Universe
gera uma série de oportunidades
ligadas a vendas, marketing
e networking.
“Entendemos que se trata
de uma ferramenta totalmente
inovadora e condizente com o
momento que estamos vivendo”,
avalia Agricio Neto, um
dos representantes do grupo de
investidores responsáveis pelo
aporte anunciado, em torno de
R$ 1 milhão, recebido pela Flex.
Com foco em inovação, a
Flex Interativa tem cases no
mercado brasileiro como o lançamento
do primeiro rótulo em
realidade aumentada para a
cerveja artesanal Leuven, “que
projetou a marca”, além de projetos
para companhias como
Nestlé, Polishop e Ipiranga.
10 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

PROPMARK LIVE
“Sem saúde
mental não tem
publicidade”
Divulgação
Karoline dos Santos Oliveira, mais conhecida
como Karol Conká, nasceu em Curitiba
(PR) e iniciou como rapper aos 17 anos.
Sua trajetória até hoje, aos 35, é cheia de
conquistas nacionais e internacionais, como músicas
na triha de jogos e atrações de TV, reportagens,
turnês e prêmios. Mas este ano, ao entrar no BBB21,
viveu uma turbulenta temporada e saiu com 99,17%
de rejeição. De lá para cá, ela participou do doc A
vida depois do tombo, para o Globoplay, se recolheu,
buscou ajuda para cuidar da mente. Há alguns
meses retornou às redes com a websérie Vem K
cuidar da mente e, mais recentemente, voltou a fazer
publicidade, na ação The Mamacita Cut, para a HBO.
“Foi maravilhoso, o tom de humor certo.”
Karol Conká em The Mamacita Cut, campanha bem-humorada para HBO
JÉSSICA OLIVEIRA
COMEÇO NA PUBLICIDADE
Não lembro a ordem, mas a
primeira que fez um pá! foi da
Avon. Aprendi muito sobre publicidade.
E teve a Multitelei,
pra NET. Eu cheguei a parar de
cantar a música no show, porque
a galera cantava Multitelei.
Publicidade é sempre legal, no
set é muito divertido. Não tenho
preguiça de gravar.
ENVOLVIMENTO CRIATIVO
Gosto de botar meu tempero.
Acho que quanto mais personalidade
mais fácil atingir o
público. Não adianta ter uma
megaestrtutura e não ter o genuíno
e autenticidade. Agora
mesmo com a HBO foi maravilhoso,
com o tom de humor
certo, o texto certo. E aí dou
minha pitadinha.
CRITÉRIOS PARA PUBLICIDADE
Campanhas com discurso
que as marcas ajam de acordo
com o que falam, e temas que
se encaixam no que acredito.
Lembro de uma para a Intimus
que falava sobre temas tabus
como a menstruação. Artisticamente,
aceitar só pelo dinheiro
não faz sentido. Dinheiro vem,
dinheiro vai. O que fica?
SAÍDA DO BBB
Precisei me recolher, entender
tudo que tinha acontecido,
como chegou naquele ponto, e
também o que eu queria. E eu
era quem mais queria entender
como e por que chegou naquele
ponto. Não tinha como passar
por isso sozinha. Precisei me
cercar de pessoas empáticas,
busquei ajuda, procurei terapia,
contratei uma PR, algo que
nunca tinha contratado. Precisei
de um tempo e saber como
gerenciar minha vida, primeiro
pensando no lado humano.
DOCUMENTáRIO GLOBOPLAY
É muito sufocante sair de um
reality bem odiada e logo ter câmera
de novo. Àquela altura eu
ja estava tão triste, tão acabada,
que pensei: ok. Aconteceu um
fenômeno, eu causei isso e seria
injusto também eu não botar
a cara. Depois de tudo que
aconteceu, eu ia ser covarde?
Não dá. Vou encarar de frente.
Só que eu estava muito triste.
Mas o doc ajudou no processo
de me entender. Seria pior se eu
não tivesse feito nada.
CANCELAMENTOS
Nessa hora meu maior medo
era perder minha saúde mental.
Porque sem saúde mental
“Publicidade é
semPre legal,
no set é muito
divertido. não
tenho Preguiça
de gravar”
não tem música, não tem palco,
não tem publicidade. Eu só
queria ficar bem. Eu não queria
não absorver o que não era real.
SUBA JUNTO
É na hora que a água cerca,
que as coisas estão ruins, que
você vê quem é quem. Pude perceber,
com a minha equipe aqui
no escritório, e com a Suba, que
estou desde 2017, que fizeram
jus ao que falam, de não julgar e
ter empatia. Eu me senti muito
acolhida, senti que eu não era
um produto para a minha agência.
Era muito mais Karoline, e
menos Karol Conká. A Suba se
preocupou muito em reestrutura
o meu lado humano, a minha
sanidade. Meu caso foi pesado,
levamos a sério tudo que aconteceu.
É importante refletir sobre
isso. Quem realmente está
do seu lado.
SAÚDE MENTAL
Esse tema tem de estar o tempo
todo na nossa vida. É preciso
ter equilíbrio. Ser provocativa
faz parte da minha personalidade,
tanto que sou rapper,
mas eu escolhi abrir a boca apenas
para ajudar pessoas, e abrir
o meu ouvido e os meus olhos
para ler e ouvir o que vai trazer
coisa boas. Coisas contrárias a
isso eu já vivi e repudio. Minha
vibração é outra.
AÇÃO CVV: SETEMBRO AMARELO
Foi importante estar nessa
campanha. Sempre participo
de ações assim, mas dessa vez
teve um sentimento de sobrevivi.
Se eu sobrevivi, você
também pode. Quem tá triste,
achando que não aguenta mais
- e eu recebo muitas mensagens
falando disso - também pode. É
muito difícil receber um ataque
e não revidar. Hoje é até difícil
entender a dimensão do quanto
as pessoas que passam por isso.
Assista a live na íntegra
12 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

PROPMARK DIGITAL
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entrevista
sergio gordilho
co-CEO e cco da Africa
ideia precisa
construir
engajamento
Com 21 prêmios no Cannes Lions 2021,
dos quais um Grand Prix, seis ouros,
quatro pratas e 10 bronzes, a Africa foi
eleita pela organização do festival como
líder do ranking da região Latam. De acordo
com Sergio Gordilho, que divide o comando da
agência com Marcio Santoro e lidera a área de
criação, prêmio é isca para se chegar mais longe.
“Prêmio enferruja”, diz ele, mas provoca ambição
e celebra o melhor de uma indústria. A agência
está consolidando o conceito Africa Studios para
a produção de ideias concebidas no home office.
Confira a sua entrevista.
Paulo Macedo
A Africa é a Agência do Ano da
região Latam do Cannes Lions
2021 e, com os 21 Leões e um
GP, a mais premiada da rede
DDB. O que isso representa nesses
21 anos da agência?
O que precisa ficar muito claro
é que o prêmio em si enferruja.
O que vale é o processo para se
ganhar prêmio. Ou seja, criar as
condições para que as pessoas
tenham o poder de produzir.
Isso tem a ver com a construção
de ambição. Que é necessária
para quem é criativo. Quanto
maior for o desafio global melhores
equipes a agência vai reunir.
Infraestrutura para as pessoas
colocarem ideias em prática; liberdade
para acertar e errar sem
diferença de percurso e estimular
a ambição. Sempre em busca
de aprendizados. Porque quando
se ganha um prêmio se aprendeu
tudo o que podia. O bom é
quando não se ganha e descobrir
por que não ganhou, para tentar
consertar. O prêmio é a isca para
chegarmos mais longe. É a flecha
que se joga lá na frente para se
correr atrás.
A indústria é baseada em prêmio?
Não, mas quem questiona
prêmio não ganha. O prêmio,
no cinema, na música, no teatro
e na publicidade, faz parte do
contexto. O Oscar premia o melhor
do cinema. O Emmy, a TV.
O Grammy, a música. Prêmio é
para celebrar o melhor da indústria
criativa.
E é uma forma de incentivo?
Sim, mas também é uma provocação.
Isso envolve o insight, a
identificação da verdade da marca,
aprovação, veiculação e fazer
acontecer. O processo é mais
complexo.
Como se constrói ambição?
Todo criativo tem características
que fazem parte do mind set
da nossa indústria. Criatividade
não é um departamento. Faz parte
do todo. Quem trabalha em publicidade
é extremamente curioso,
questionador e resiliente. A
curiosidade estimula a busca e
testar coisas novas. A resiliência
motiva fazer acontecer, mesmo
com os muitos nãos que recebemos.
A consistência desse tripé
faz a ideia se manter de pé.
Em suas palavras, o que é ideia?
É sobre relações. Aprova-se
uma ideia devido à proximidade
com uma marca. E isso ocorre
porque ela acredita na agência e
no profissional. A ideia precisa
construir engajamento da marca
com o consumidor para ele ter
uma relação melhor com ela.
O que é mais precioso em uma agência
de publicidade?
O tempo das pessoas. Que é
precioso na vida. Não é dinheiro
em banco ou o melhor carro. O
tempo determina o melhor valor
da vida. A indústria da criatividade
exige muito tempo das
pessoas. Mesmo fora da agência,
está observando e pensando. O
criativo já está enxergando como
será o pós-pandemia, como será
o mundo e como serão as crianças
de dois a três anos nesse futuro.
Criativo pensa nos problemas
para gerar soluções. Somos
obcecados por solução. Prêmio é
consequência.
O que as marcas precisam?
De propósito. Assim como os
publicitários. Temos de questionar:
se desaparecêssemos agora
alguém ia sentir nossa falta?
Propósito traz relevância, engajamento
e constrói relações. A
relação com marca é como a que
temos com o amigo de infância;
que podemos confiar. Focar no
prêmio é interesseiro e não interessante.
Como o pós-pandemia está na pauta
da Africa?
Durante muito tempo se falou
no novo normal. É preciso inverter
esse conceito para normal
novo. Que é uma relação híbrida
do que vai pegar de melhor desse
período de pandemia, como
maior proximidade com as famílias
e valor à vida. Além de trazer
um pouco do passado que tínhamos
com a busca de qualidade.
Como isso se aplica?
Internamente estamos mudando
o nome para Africa Stúdios.
Que é o lugar para a equipe
produzir. Por vontade própria
para discutir insights e produzir
campanhas. Pode-se criar de
casa, que é mais leve e gostoso.
A relação que tenho com meus filhos
hoje é muito melhor do que
há três anos. Não vou abrir mão
disso. Mas liberdade com responsabilidade.
No final, temos de entregar
qualidade. E isso se cobra.
O que norteia o conceito Africa Stúdios?
É a construção de um ambiente
que os profissionais não têm no
home office: o poder de produzir.
A criação pode ser feita de qualquer
lugar, mas esses locais não
têm a ilha necessária, o espaço,
câmeras, pessoas. A distância temos
a possibilidade de ter ideias
mais frescas e novas. Mas a chance
de produzir é zero. Tanto que
a qualidade do trabalho global,
exceto a animação, caiu bastante.
Produção é agregar e juntar
pessoas com características e habilidades
diferentes. A Africa Studios
será um local de produção
com as melhores condições. Por
outro lado, será um espaço para
insights; um lounge de we work.
Um local bacana onde se trabalha
e se relaxa um pouco. O nosso negócio
é a indústria da confiança.
Porque é através da confiança que
somos criativos. Assim, andamos
pra frente. Quando uma marca
acredita na agência, ela confia
que a ideia será entregue. Como
se pode construir confiança se a
relação é afastada? Construímos
confiança através da relação olho
no olho, no fio do bigode. Não é
na sala de zoom.
Não é porque a Africa está instalada
no mesmo condomínio do Google,
mas é um benchmark da filosofia da
empresa de tecnologia?
O Google tem essa condição
gregária de colocar as pessoas no
patamar da confiança. Ou seja,
ninguém vai ser prejudicado pelo
colega do lado. Saber que o chefe
vai dar apoio com uma decisão
que deu errado. Isso é da relação
“Prêmio é a
isca Para
chegarmos
mais longe”
14 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

Alê Oliveira
de estar junto; de se aproximar.
Sinto que estamos discutindo
pouco a questão da confiança. A
Africa quer isso mais presente.
Não acredito em agência que não
é liderada por um criativo. Brinco
com o Marcio Santoro, com
quem divido a posição de CEO,
que somos garfo e faca. Se fôssemos
um restaurante, seria como
o chef de cozinha e o mâitre. Essa
combinação de criatividade com
negócios é o que tentamos na
Africa. Além de formar profissionais
para serem líderes em outras
agências. O modelo da Africa exige
liderança criativa.
Por quê?
A valorização dos criativos
precisa ser retomada. Na área da
mídia, de dados e até da área de
criação. Há pouca valorização da
criatividade. As discussões são
muito rasas. Quando um diretor
de marketing não conhece quem
cria as suas campanhas, o trabalho
não vai ficar bom. Precisamos
voltar e aplicar aprendizados do
passado. As grandes agências tinham
criativos que mantinham
relação com as marcas. O relacionamento
de anos do Marcello
Serpa com Havaianas e Volkswagen
é uma coisa linda. Essa é uma
bandeira que defendo. Se tem
algo positivo no zoom, foi que
muitos profissionais descobriram
nome e sobrenome de quem faz
sua publicidade. A sala de zoom
permite essa coisa mais democrática
de ninguém ter crachá. Um
dos aprendizados que tivemos
com a pandemia é o de manter as
relações.
Como foi sua experiência de trabalhar
fora do Brasil?
Fiquei em Nova York quase
três meses tentando entender
esse processo de os Estados
Unidos estar sempre um passo à
frente, agora na questão da vacinação.
Passamos um período sem
se relacionar. Há uma geração de
crianças que nunca tiveram um
toque de outra criança. Olhar isso
foi superpositivo. E também descobrir
se eu conseguiria trabalhar
a distância. No meu caso, a conclusão
é que é impossível.
A publicidade brasileira é um dos
vetores da economia criativa. Falta
algo?
Primeiro, não olhar para a história.
Publicidade é defesa das
marcas e respeito pela memória.
Ideias estão sendo repetidas
como se fossem inéditas. Respeitar
quem ajudou a consolidar
essa indústria é primordial. Essas
pessoas passaram a bola para a
gente. Não podemos negar como
se esses nomes não tivessem
existido. O Brasil é o terceiro país
mais criativo do mundo, segundo
o último relatório do Cannes
Lions, graças ao legado que herdamos.
E o segundo?
Ambição global. A Africa nunca
se colocou apenas como uma
agência brasileira. Não podemos
pensar pequeno. Para ser global
não precisa sair do Brasil.
E o terceiro ponto?
O respeito entre as agências.
A Africa só é o que é por causa
da AlmapBBDO, AKQA, GUT,
R/GA, Crispin Porter + Boguski,
VMLY&R, Wunderman Thompson
e FCB, por exemplo. A concorrência
deve ser no sentido de
um puxar o outro. Mercado com
uma agência só não é criativo. A
força do Brasil é a quantidade de
agências premiadas que nos coloca
na 3ª posição do ranking de
criatividade global. Temos de defender
a criatividade para evitar a
perda de talentos.
O que é mais nocivo?
A distância faz com que algumas
agências achem que só elas
“criativo
Pensa nos
Problemas
Para gerar
soluções”
fazem a diferença no mercado
brasileiro. Não acredito em um
formato único de agência.
O que é motivo de orgulho?
Do trabalho que fazemos com
a Central Única das Favelas (Cufa)
com movimentos como o Panela
Cheia. Levar mais público para
o MAM e trazer cultura para fora
das paredes. A Escola Africa treina
e prepara estudantes para a
indústria da comunicação. Pessoalmente,
fazer parte do conselho
do Hospital Pequeno Príncipe,
especializado em câncer infantil.
Estamos entrando com projeto
para apoio dos transsexuais. Nossa
indústria precisa entender que
há diferença entre ganhar prêmio
e ser prestigiado.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 15

opinião
Christin Hume/Unsplash
LGpD: como
preparar o
marketing em 2021
NelciNa Tropardi
consumidor está mais digital do que
O nunca e sua maior preocupação é o destino
de suas informações pessoais. Diante
da necessidade de novas restrições quanto
ao tratamento de dados, devido à nova
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
(LGPD), de 15 de agosto de 2018, cujas sanções
começaram a ser aplicadas desde 1 de
agosto deste ano, o mercado passou a ressignificar
o processo da coleta dessas informações.
Há grande preocupação do marketing
sobre a regulamentação e legislação
desses dados, usados para gerar insights e
criar planejamentos de mídia estratégicos,
otimizando as campanhas publicitárias.
Mas, o propósito da legislação é convergir
a ética com o marketing digital e não cessar
o compartilhamento de informações entre
organização e público de interesse.
“o propósito
da
legislação
é convergir
a ética com
o marketing
digital”
O caminho para as marcas é
estabelecer estratégias que devolvam
para o usuário o poder
de seus dados, assim como o direito
da escolha sobre o destino
dessas informações. Ao ressignificar
esse processo de leads
por meio do diálogo, as marcas
se aproximam do público e estabelecem
um relacionamento
transparente, ao mesmo tempo
em que isso dá aos anunciantes o material
para a oferta de conteúdo qualificado, para a
customização da publicidade na plataforma
ideal, no momento certo e para uma pessoa
que realmente está aberta e interessada naquele
anúncio. Neste contexto, a estratégia
de marketing de conteúdo assertiva, que
leva informações relevantes ao encontro do
consumidor, é a força motriz para cativar a
sua confiança e conseguinte pré-disposição
em compartilhar seus dados. Um subterfúgio
orgânico para realizar a curadoria de
conteúdos qualificados para clientes é dar a
oportunidade para que eles deem suas opiniões
e exponham os assuntos que despertam
seus interesses. A base de e-mails é uma
grande porta para estabelecer esses diálogos
que, além de oferecerem material para o desenvolvimento
de estratégias, também estreitam
a relação entre marca e consumidor.
Diante de tantas transformações e adaptações,
não podemos esquecer que a mudança
começa de dentro. É essencial apresentar o
conhecimento geral da LGPD a todos os colaboradores
da organização para que seja
construída uma cultura organizacional que
valorize a privacidade de dados. Um DNA
organizacional consistente e transparente é
capaz de recuperar a confiança dos consumidores
e, principalmente, de incentivar as
boas práticas do mercado como um todo.
Desde o surgimento da LGPD, a ABA se
dedica a esclarecer e guiar o mercado no
processo de adaptação a esta Lei. Em 2019, o
Grupo de Trabalho de LGPD no Marketing da
ABA, liderado pelo Comitê Jurídico da ABA e
composto pelos Comitês de Consumer Experience
e de Mídia da Entidade, conduziu, em
parceria com o escritório Pinheiro Neto Advogados,
a elaboração do Manual ABA para a
adequação à LGPD - Orientações e boas práticas
de governança de dados para
Publicitários. O Guia tem como objetivo
desmistificar a Lei Geral de
Proteção de Dados e transpor o seu
papel para o ecossistema publicitário.
O guia está disponível para todo
o mercado em www.aba.com.br.
Aproveito para destacar que a
ABA criou, ainda em 2019, o Grupo
de Trabalho de Privacidade e
Proteção de Dados, que conta com
a liderança da dra. Caroline Cavassin, DPO
da Unilever, tem como objetivo catalisar a
discussão e a disseminação de boas práticas
sobre o tema, bem como para acompanhar a
evolução e os impactos para os anunciantes
das novas tecnologias, modelos de negócio,
leis, regulações e decisões judiciais. Nesse
contexto, os dois temas que permeiam a
maior parte das discussões são (i) o desenvolvimento
de uma cultura robusta de privacidade
e proteção de dados e (ii) a segurança
jurídica. Apesar de o mercado enfrentar
uma maior rigidez, a nova legislação traz
a oportunidade para as empresas estreitarem
o relacionamento com seus consumidores,
por meio da segurança e confiança. Enxergar
a LGPD com bons olhos é uma chance
de desenvolver um diferencial de marca em
meio a uma concorrência que, muitas vezes,
não leva em consideração o consentimento
do cliente ao tratar seus dados.
Nelcina Tropardi é presidente da ABA e
vice-presidente e cofundadora da Arca+
16 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

inspiração
Biblioteca
pessoal
Fotos: Arquivoi Pessoal
“Devemos treinar nossa capacidade de absorver esses elementos
e fazer deles insumos para sermos profissionais e pessoas melhores”
ROBERTO RIBAS
Especial para o PROPMARK
Estar com os sensores ligados consumindo
os mais variados conteúdos é um dos
meus principais hábitos.
E isso também acaba sendo uma das
maiores ferramentas de inspiração. A criatividade
é uma competência.
Por isso, pode e deve ser desenvolvida
permanentemente.
Assim como qualquer outra habilidade,
ela cresce conforme você vai exercitando
seu modelo mental e sua postura para encontrar
maneiras diferentes e mais eficientes
de agir.
Mas, assim como o modelo mental e a
atitude, você precisa ter material para ser
acionado quando necessário.
Na minha opinião, a principal forma de
ampliar a sua capacidade criativa é alimentar
constantemente seu repertório: abastecer
sua ‘biblioteca’ com novidades o tempo
inteiro.
Claro que experiências mais envolventes
— como viagens, por exemplo — desenvolvem
repertórios mais ricos e pomposos. No
entanto, o dia a dia também pode ser uma
grande fonte de inspiração.
Muitos dizem que criatividade é a capacidade
que temos de extrair do cotidiano
algo extraordinário.
Sendo assim, não há nada mais inspirador
do que a rotina — a vida ordinária que
percorremos.
Nossa rotina é muito rica e, se treinarmos
bem o olhar, podemos encontrar muitos insights
para soluções complexas.
As pessoas são uma verdadeira fonte de
inspiração. Pensei várias vezes como escrever
isso sem parecer clichê, mas desisti ao
perceber que a verdade não precisa de floreios
para ser convincente.
A capacidade de ouvir os indivíduos e
se colocar no lugar deles é uma ferramenta
poderosa para buscar inspiração para tudo,
principalmente na tomada de decisão.
Escutar o contraponto, a opinião contrária,
o outro lado, enfim, o que é diferente
— isso também me ajuda muito.
Apesar de ser publicitário de formação,
transitei por ambientes diversos ao longo
de minha carreira.
Convivi com métodos, processos e até
mesmo paradigmas completamente distintos.
A objetividade e o pragmatismo do mundo
da tecnologia, no qual os processos devem
ser muito bem definidos e a engrenagem
deve estar lubrificada, complementam
o universo mais livre, até mesmo caótico,
da comunicação.
Ao mesmo tempo, minha formação nas
ciências humanas se soma ao convívio com
pessoas que têm em seu job description a
criatividade.
É esse repertório que nos permite simplificar
a comunicação, buscando analogias
nos mais variados temas.
Situações cotidianas, como o futebol, são
campos riquíssimos, apesar de não estarem
sempre ao alcance de todos.
Ser pai foi outro momento importante
em minha formação — e de onde busco
muita inspiração.
Com a chegada da paternidade, fiquei
enlouquecido pesquisando modelos de
educação.
Mas, um dos grandes aprendizados é improvisar
e colocar seus paradigmas e preconceitos
em xeque a cada pergunta existencial
das crianças.
Observar como os pequenos conseguem
criar o tempo todo é outro grande exercício.
Uma simples caixa vira um superbrinquedo
com inúmeras facetas, o que nos
mostra que, muitas vezes, uma grande ideia
surge da nossa capacidade de imaginar a
partir das coisas mais simples e acessíveis.
Há muitos caminhos para se buscar a
inspiração. Isso é, ao mesmo tempo, uma
grande riqueza e um gigantesco desafio.
Se praticamente tudo o que está ao nosso
entorno é capaz de nos inspirar, devemos
treinar nossa capacidade de absorver esses
elementos e fazer deles insumos para sermos
profissionais e pessoas melhores.
Afinal, a resposta para a pergunta que dá
título a este texto está lá fora — mas, principalmente,
dentro de cada pessoa, em nosso
esforço pessoal de capturar e saber utilizar
tudo o que acontece para nós.
Roberto Ribas é chief strategy officer do Brivia
Group
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 17

eyOnd the line
Mark Fletcher-Brown/Unsplash
O novo – e nobre –
papel das empresas
O capitalismo selvagem parece estar dando
lugar ao capitalismo consciente, empático
Alexis Thuller PAgliArini
Benemerência e filantropia existem desde
sempre. Muitas empresas já adotam essas
práticas há tempos. Mas, com o crescimento
da valorização da atuação empresarial em
torno dos princípios ESG (Enviromental/
Meio ambiente, Social/Responsabilidade
social, Governance/Governança), mesmo as
empresas mais ávidas pelo lucro e pragmáticas
quanto sua atuação empresarial, focada
na agressividade e resultado, reveem sua estratégia,
procurando reservar parte do lucro
para ações em benefício da sociedade, e não
só seus acionistas.
Não que o lucro seja algo “pecaminoso”,
ao contrário, ele continua sendo a essência
do capitalismo e a garantia de perenidade
das empresas. A diferença é que o capitalismo
selvagem parece estar dando lugar ao
capitalismo consciente, empático, bom para
todos os stakeholders.
Se o fazem puramente por nobres princípios
ou simplesmente para se adequar à
onda de valorização de uma atitude menos
sovina, o importante é que cada vez mais
empresas incluem nos seus planos ações sintonizadas
aos princípios ESG.
É previsível que as empresas que permanecerem
insensíveis às demandas da sociedade
e só pensarem no seu lucro, tendem a
ser preteridas por consumidores cada vez
mais atentos e engajados na luta por um
mundo mais empático e solidário.
O que me faz acreditar na consistência
dessa nova onda de ações empresariais positivas
para a sociedade são os exemplos que
vêm das maiores premiações de marketing e
comunicação do mundo.
Já enfatizei, aqui mesmo, a característica
predominante dos cases mais premiados
no Cannes Lions 2021, destacando ações
em benefício de pessoas com algum tipo de
deficiência ou aquelas voltadas à proteção
do meio ambiente ou ainda as iniciativas
contra o preconceito e em benefício da inclusão
social.
Agora, acabo de julgar os prêmios máximos
do AME New York Festivals, competição
internacional, da qual fiz parte do júri. E
o que vejo por lá é uma continuidade do que
presenciamos no Cannes Lions e demais festivais
internacionais: cases que geram “positive
impact” na sociedade se destacando na
premiação. A concepção mais sensível e engajada
de produtos, como o caso da Crayola,
empresa americana de lápis e canetas, que
criou a linha Colors of the World, com um estojo
de lápis com uma paleta de cores muito
mais ampla, para que crianças negras, mulatas
e amarelas se identificassem ao se retratar
em desenhos com os lápis da empresa.
Não seria nada demais, não fosse a campanha
emocionante, colocada no ar pela empresa,
mostrando crianças felizes, de etnias
diferentes, por se verem respeitadas nas cores
dos lápis.
O Cannes Lions 2021 já tinha premiado
com dois Grand Prix a iniciativa da empresa
Woojer, que criou um colete que vibra com
música, ajudando crianças com fibrose cística
a eliminar o muco dos seus pulmões de
forma agradável e divertida.
O mesmo festival, em 2019, havia atribuído
Grand Prix à loja de móveis e decoração
Ikea, que criou uma linha de acessórios para
adaptar seus móveis a pessoas com diferentes
tipos de deficiência física. Alguns poderão
argumentar que essas empresas estão
simplesmente ampliando suas linhas de produtos
para vender mais.
E aí é que está o ponto: vender mais e lucrar
não é pecado. O que há de novo é o pensamento
empático, dedicado a minorias e a
grupos menos favorecidos de consumidores,
em vez de o grupo dominante. Não é benemerência,
é uma nova forma de pensar seus
negócios.
Como, por exemplo, a Starbucks brasileira
que abriu suas portas a pessoas trans,
ajudando-as no processo de mudança de nome.
Essa postura pode até gerar controvérsia
e afastar alguns mais conservadores, mas as
empresas estão impelidas a se posicionar e
ter uma atitude concreta e corajosa em benefício
da sociedade, como um todo.
São atitudes assim que vão criar um mundo
melhor. Devemos todos valorizar essas
empresas sensíveis e empáticas! Quanto a
mim, faço parte do coletivo Criativista, que
visa destacar e apoiar essas iniciativas. Vamos
juntos!
Alexis Thuller Pagliarini é presidente-executivo da
Ampro (Associação de Marketing Promocional)
alexis@ampro.com.br
18 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

quEm fEz
Paulo Macedo paulo@propmark.com.br
Fotos: divulgação
FRUSTRAÇÃO
Apesar de o digital estar mudando o modelo,
ainda há filas em bancos e transtorno para
passar pelas portas giratórias. Campanha e
ativação mostram a influencer Nath Finanças
dando dicas para conseguir crédito para um
tiranossauro. “É possível fazer tudo por meio
de uma conta gratuita e digital”, destaca o head
de branding Iuri Maia.
gut são paulo
Mercado PaGo
Título: Dinossauro; ECD: Bruno Brux; diretores de
criação: Juliana Utsch e Sofia Calvit; diretores associados
de criação: Gabriella Marcatto e Pedro
Rosas; produtora: Mol; diretor: Fabricio Bittar;
som: Satelite Audio; aprovação: Iuri Maia, Mariel
Graziano e Gabriel Matos.
EDUCAÇÃO
Marina Grokorrisk junto com colegas de Palotina,
no Paraná, criaram um minifoguete
semeador com sementes de árvores nativas
para reflorestar área atingida por queimadas.
Ela está na campanha institucional
Solve For Tomorrow, que estimula alunos e
professores da rede pública a desenvolver
soluções inteligentes.
CHEil Brasil
SaMSUNG
Título: Educação transforma, Marina; produto:
institucional; CCO: Marcello Droopy; redatores:
Marcello Droopy e Alair Erlon; diretora de arte:
Giulia D’Andrea; produtora: Pródigo Filmes; direção:
Vanessa Moriya; aprovação: Thiago
Mourão e Arthur Wong.
ASMA
A atriz Taís Araújo empresta imagem para
campanha da gigante farmacêutica para mostrar
que, apesar de a asma ser uma doença
sem cura, há mecanismos para o seu controle
e gerar alívio. Taís é um exemplo de determinação.
Ela foi escolhida para ser embaixadora
da ação por ser portadora desse mal que traz
impedimentos a uma vida normal.
BCW Brasil
GSK
Título: #Respire Liberdade; criação: Bruno Athayde
Soares, Karina Klinger, Luiz Yassuda, Priscila
Queiroz e Leonardo Quio; digital: Priscila Queiroz e
Flavia Rios; planejamento: Luiz Yassuda e Priscila
Queiroz; aprovação: Allana Anholetti, Marcela
Villas Boas e Andreia Marques.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 19

we
mkt
Eduardo Soares/Unsplash
Um novo Guilherme
Benchimol
“Estilo é uma dificuldade de expressão”
Mario Quintana
Francisco alberto Madia de souza
Do início para o fim de década, Guilherme
Benchimol, XP, não se reinventou,
e, aparentemente, por seu comportamento,
também não amadureceu. Evoluiu na
medida em que seus planos deram certo,
e assim ingressou na nova década com um
discurso consistente com a posição e a segurança
alcançadas.
E é isso mesmo. Acionista de verdade é
aquele que acredita que seus dividendos
serão cada vez melhores e mais generosos,
na medida em que o negócio vá bem, que
os funcionários estejam engajados e comprometidos,
e, por decorrência, clientes felizes
e recompensados pela escolha. Quando
isso acontece, a empresa vai bem e os
dividendos crescem. Mas, disse também, e
continua apontando o dedo:
Durante anos ficou urrando aos quatro
cantos que os bancos enganavam seus
clientes, recomendando que todos nós desbancarizássemos.
Mais adiante, ele, Guilherme, e seus XPs,
contrariando e negando o que recomendou
aos outros durante anos, ele e seus
XPs bancarizaram! De forma ostensiva e
escandalosa, aceitando uma montanha de
dinheiro do Itaú. Façam o que falo, não façam
o que faço...
Ou, quase que a dizer, esqueçam o que
disse e recomendei!
Meses atrás o Itaú distanciou-se mais do
XP, depois de vender uma pequena parcela
de sua participação. Mas, no meio do caminho,
e compatível com suas conquistas,
Guilherme Benchimol foi atenuando seu
discurso, agregando graus de elegância e
empatia, sem jamais perder de vista suas
convicções.
No início da década passada falava como
guerrilheiro, agora, nova década, fala
como vencedor que é. E seu novo discurso,
assim, fica mais palatável e merecedor de
muitas, novas e poderosas adesões. Hoje
Guilherme diz: “Não tenho nenhuma preocupação
com a saída do Itaú. Minha preocupação
única é com o XP. Fazer com que o
negócio fique melhor, funcionários se sintam
realizados, e clientes satisfeitos – nossos
acionistas são consequência disso”.
“O Brasil ainda tem tarifas abusivas para
clientes que investem da forma tradicional.
É fácil falar que você é focado no cliente,
mas quem é focado no cliente, de verdade,
não explora o cliente cobrando taxas exorbitantes”.
Sobre o futuro do XP: “Dá para
fazer uma transformação muito maior nos
próximos anos – e é isso que continuaremos
buscando. Temos mais cientistas de
dados do que banqueiros...”.
Perguntado se a movimentação do Itaú
surpreendeu, Guilherme Benchimol respondeu:
“A única coisa que me surpreende
é quando a empresa não vai bem. Qualquer
outra coisa que não diga respeito à empresa
não me surpreende. Não é o rabo que abana
o cachorro. Não é um acionista entrar e sair
que faz a empresa ficar melhor ou pior. O
que me preocupa é se nossos números estão
crescendo, as receitas evoluindo, e os
clientes satisfeitos...”.
Ele, Guilherme Benchimol, o novo banqueiro
brasileiro, revelando maturidade,
sem jamais perder ambição, energia e vitalidade.
Aproximando-se do que um dia disse
Che Guevara, claro em outra situação e
realidade. “Hay que endurecerse sin perder
jamás la ternura”.
Assim, Benchimol segue batendo forte
e pesado, mas, e agora, com uma dose de
ternura e maturidade. Sem exagero, claro.
O sucesso melhora as pessoas? Talvez, alguns,
excepcionalmente...
Francisco Alberto Madia de Souza
é consultor de marketing
famadia@madiamm.com.br
20 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

mídia
Cobertura multiplataforma, eventos e
novos programas estão no mix da CNN
Divulgação
Mauricio Kotait está no
mercado com projetos
de publicidade para
Expo Dubai e COP 26
Mauricio Kotait, novo diretor-comercial da CNN, acredita na modelagem multiplaforma para atrair mais anunciantes
“NÃO EXISTE LÁ MAIS ALI”, Gertrud Stein
Foi bom, foi ótimo, enquanto durou. Agora existe um novo mundo
em construção. A tecnologia deu fim, disruptou, o mundo velho.
Jack Trout advertiu, “O que nos trouxe até aqui não nos levará mais
a canto algum. Reposicionar-se, ou, morrer”.
E Peter Ferdinand Drucker concluiu seu diagnóstico: “Antes de
colocar todos os gadgets e novidades nas velhas molduras que
temos em nossas cabeças, jogar a velha moldura fora”.
Planeje e faça a travessia de sua empresa –
reposicionamento – com uma transportadora de
confiança. Mais que preparada para esse desafio.
Planejamento e Reposicionamento
Estratégicos Sob a Ótica do Mercado
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Paulo Macedo
Com mais de 200 anunciantes presentes
na sua grade comercial, a CNN quer explorar
suas fortalezas mercadológicas com
a combinação dos 14 milhões de assinantes
do PayTV que acessam sua programação
com a audiência do rádio, multiplicada no
país pela rede Transamérica, e portal da
emissora na internet.
Além disso, o novo diretor-comercial
Mauricio Kotait planeja intensificar a cobertura
de grandes eventos, alguns deles
internacionais, como a Expo Dubai e a COP
26, que este ano será realizada em Glasgow,
na Escócia. Os planos comerciais já estão
no mercado em busca dos patrocinadores.
Ambos serão realizados em novembro.
“O mercado precisa enxergar a CNN
como multiplataforma, inclusive na criação
de novos formatos de integração. Há
oportunidades comerciais no hard news e
no soft news. Esportes, cotação, temperatura,
gastronomia e viagens estão em alta.
Nossas plataformas podem ser eficazes
para as agências e anunciantes. De alguma
forma o público carrega a CNN: ao acordar
olha o site e quando sai de casa espia pelo
celular”, explica Kotait.
A CNN estreia em outubro o programa
Entre Mundos, com Pedro Andrade, e em
novembro Universo Canal, com o filósofo
Leandro Karnal. “Ficou mais fácil anunciar.
Temos a credibilidade de uma marca
global. O anunciante busca esse ambiente
verdadeiro pela relevância da jornada do
consumidor, que consome notícia o dia inteiro.
Estaremos presentes na Expo Dubai
e na conferência do clima da ONU. Nesses
dois eventos vamos fazer integração de
marcas”, esclarece Kotait, lembrando ainda
que a CNN vai expandir a produção de
branded content.
“Não só dentro dos programas, mas com
temas como ESG e carbono zero. Também
está sob análise dos mídias de agências e
anunciantes o plano para o Fórum de Saúde.
Em 2022, outros fóruns estão na agenda,
como o de Economia; além da eleição,
que vai mobilizar a equipe”, acrescenta.
Outra estratégia da CNN é a desmitificação
de que a CNN é masculina. “A mulher
decide nas empresas, no poder público e
nos domicílios”, finaliza Kotait.
22 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

especial meRcado pet
Segundo maior país para o setor,
Brasil deve faturar R$ 46,5 bi em 2021
De acordo com o Euromonitor Internacional, Brasil tem 6,4% de toda a
participação global e deixou o Reino Unido para trás; EUA lideram ranking
Vinícius noVaes
De todos os sentimentos aflorados na pandemia,
a solidão talvez tenha sido o pior.
O isolamento social, regra número um no
combate ao vírus, afastou pessoas por um
tempo indefinido, que já passa de um ano e
meio. Com os dias quase sempre iguais, o silêncio
em casa passou a incomodar. Uma das
soluções mais buscadas foi a companhia de
um amigo... de pelos, penas e até escamas.
Uma pesquisa realizada em junho deste
ano, pelas empresas DogHero e Petlove,
mostrou que 54% dos brasileiros adotaram
um pet durante o isolamento social. Desse
total, 19% nunca tiveram cães ou gatos
antes da pandemia, 31% já tiveram pets ao
longo da vida e resolveram adotar neste período,
50% já eram tutores de pets e aumentaram
a família.
Freepik
paiS e mãeS de petS
Entre as principais motivações para as
pessoas buscarem um ‘filho de quatro patas’
está a ‘alegria que um animalzinho traz
para o lar’. Além de ser a opção mais votada,
o levantamento revelou que, para 46%
das pessoas que adotaram um pet, houve
uma melhora no bem-estar físico e mental.
Nelo Marraccini, presidente do Conselho
Consultivo do Instituto Pet Brasil, lembra
ainda outro motivo: o aumento de pessoas
que moram sozinhas ou fazem parte de
pequenas famílias. “A verticalização das
cidades também proporciona maior procura
por pets, principalmente gatos, que têm
mais facilidade de se adaptar em apartamentos”,
completa.
O estudo mostrou também que 43% dos
tutores resgataram os animais das ruas, enquanto
32% de outras famílias e 31% de ONGs
ou protetores independentes. Gessica Aragão,
coordenadora de marca e conteúdo da Dog-
Hero, destaca a importância do levantamento.
“A pesquisa teve o objetivo de identificar o
comportamento em relação à adoção de pets,
de construir o perfil desses novos pais e mães
de pets e saber suas opiniões”, explica.
Mas o contexto da pandemia apenas intensificou
um crescimento que já era sentida
há alguns anos. Segundo o Instituto Pet
Brasil, a população de animais no país estava
em torno de 145 milhões, um número 3,3
maior do que o de crianças nos lares brasileiros.
Segundo projeção do Instituto Brasileiro
de Geografia e Estatística (IBGE) para
este ano, de crianças com idades entre zero
e 14 anos, o Brasil teria cerca de 44 milhões.
População de animais no país está em torno de 145 milhões, um número 3,3 maior do que o de crianças nos lares brasileiros
Os números, obviamente, refletem no consumo:
segundo o Euromonitor International,
o Brasil se tornou o segundo maior mercado
de produtos pet, com uma participação global
de 6,4%, à frente do Reino Unido (6,1%) e
atrás dos Estados Unidos, com 50%.
conSumo em cReScimento
Se em 2020 este segmento conquistou
um faturamento de mais de R$ 40 bilhões,
dados do primeiro trimestre deste ano já
apontam que o setor deve fechar 2021 com
R$ 46,5 bi.
Como informou o Instituto Pet Brasil, pet
shops de pequeno e médio porte (com até
19 funcionários) respondem por praticamente
metade da movimentação (48,4%,
ou R$ 19,7 bilhões). Em seguida, vêm as clínicas
e hospitais veterinários, com 17,9%,
ou R$ 7,3 bi. Isoladamente, o pet food deve
representar R$ 24,8 bi, o que equivale a 53%
do incremento.
Uma pesquisa da Booking.com realizada
em 2019 aponta que 65% dos brasileiros
com um bicho de estimação dizem que seu
pet é tão importante quanto um filho, número
que supera a média global (55%).
Com tamanha importância nos lares,
Marraccini, do Instituto Pet Brasil, destaca
que, mesmo em períodos de crise econômica,
as pessoas não deixam de cuidar de
seus pets. “Os consumidores podem até
optar por um produto mais em conta, mas
continuam adquirindo itens como pet food
e tapetes higiênicos, entre outros”, cita.
Além de empresas ávidas por conquistar
esse petlover, a profissão também desperta
mais interesse. Segundo o Conselho Federal
de Medicina Veterinária, houve um aumento
de 35,9 mil profissionais da área de
2017 até o ano passado. Além disso, o órgão
informou que a quantidade de médicos veterinários
inscritos no CFMV cresceu 34,3
mil, enquanto zootecnista aumentou 1,6
mil profissionais. Em alguns dos principais
vestibulares, o curso está entre os dez mais
concorridos. Na USP, a carreira é a oitava
mais procurada e, na Unesp, a quinta.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 23

especial mercado pet
Varejo aposta em diversidade de
itens e investimento em tecnologia
Alguns players têm investido no mapeamento do comportamento
dos consumidores e no uso de business intelligence para lançamentos
Divulgação
Unidade da Petz, empresa que comercializa mais de 20 mil itens entre nacionais e importados para cães, gatos, aves, roedores e peixes, entre outros: área para criação de produtos
Vinícius noVaes
Na Páscoa, ovos de chocolate para pet. Para
dias mais quentes, tapetes com temperatura
em torno dos 5 graus C quando o
animalzinho se deita nele. Para ocasiões especiais,
pingentes e gravatas. E para embalar
aquele fim de tarde bacana, que tal uma
bebidinha? Sim, bebidas para cães e tutores.
O portfólio é extenso.
Na Petz, por exemplo, são comercializados
mais de 20 mil itens nacionais e importados
nas áreas de aquarismo, higiene
e beleza, medicamentos, brinquedos para
cachorros e gatos etc. Ana Cecília de Paula
e Silva, head de marketing e comunicação,
conta que há uma área para criação de produtos.
“A criação vem de várias inspirações,
sempre observando as necessidades dos
pets e seus tutores”, diz. “Nossa meta, dentro
do nosso ecossistema, é expandir cada
vez mais isso”, complementa.
Sendo um dos principais players do mercado,
sua categoria de alimento foi a que
mais cresceu – 71% no segundo trimestre
deste ano, o que representa 56% do faturamento
de produtos no período. Segundo
a executiva, houve um aumento de quase
cinco pontos percentuais em relação ao segundo
trimestre do ano passado, quando a
pandemia já havia chegado ao país.
Ana Cecília atribui esse crescimento à
mudança de comportamento das pessoas,
que passaram a tratar os pets como parte da
família. “Com isso, aumentou a procura por
produtos de maior qualidade e valor nutricional
e itens voltados para questões de segurança”,
aponta.
Em agosto e depois de quase uma década
de relação como parceiros comerciais, a
Petz anunciou acordo para a aquisição da
Zee.Dog, plataforma pet presente em 42
países. Na ocasião, Sergio Zimerman, CEO
e fundador da Petz, disse que a união das
duas plataformas representa “um movimento
único de transformação e consolidação
do mercado pet no mundo”. “E muito
aderente à visão do Grupo Petz, de ser
mundialmente reconhecido como o melhor
ecossistema pet até 2025. A Zee.Dog agrega
à nossa operação seu know-how de branding,
produtos, tech (58% do total de suas
vendas são digitais), diversificação de canais,
internacionalização (30% das vendas
fora do Brasil) e um time de empreendedores
com mindset disruptivo”, disse.
Já Caio Bernardo, diretor comercial e de
marketing da Cobasi, recorda outro movimento
na construção de ecossistemas na
vertical de negócios. A Cobasi, lembra, adquiriu
a Pet Anjo no início deste ano, um
marketpace que oferece um mix de serviços
para os tutores. “Com essa aquisição, os
serviços de dog walker, hospedagem, pet
sitter e day care passaram a compor nossa
proposta de valor para o cliente”, indica
O executivo ressalta também que os
grandes players estão investindo forte na
expansão da sua rede de lojas, o que, para
ele, funcionam como mini hubs para entrega
last mile dos pedidos vindos do canal digital
e na digitalização das suas operações.
Ele conta que a Cobasi tem previsão de
inaugurar 40 lojas este ano e já está presente
em 10 estados mais o Distrito Federal,
com quase 130 unidades. “E vemos nossos
canais digitais crescendo acima de três dígitos
nos últimos anos, ganhando cada vez
mais participação no negócio”, acrescenta.
Nesse contexto, houve ainda um aporte
de R$ 300 milhões do fundo Kinea, que serão
destinados ao aceleramento do crescimento
das operações.
A expectativa do Instituto Pet Brasil é
24 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

que o mercado, que fechou 2020 com um
faturamento de R$ 40 bilhões, termine este
ano com R$ 46,5 bilhões. E muito desse
avanço está relacionado ao setor de varejo,
pilar importante nessa engrenagem que
funciona cada dia melhor.
Rede de franquias de pet shops, a Petland
tem uma aposta bem caseira para esse bom
momento do segmento: criada em 2018, a
marca própria Pet Choice ganhou destaque
no cardápio de produtos. “(Pet Choice) é
o produto que mais vende, ele representa
41% das vendas na categoria de tapetes higiênicos
em nossas lojas”, diz Eduardo Bachur,
gerente de marketing da Petland.
A empresa tem mais de 50 mil itens cadastrados
nas mais de 300 lojas da rede. “É
um mercado muito dinâmico, com desenvolvimento
de novas coleções e demandas
diferentes por região”, ressalta o executivo
de marketing. Ele explica ainda que os produtos
são classificados em cinco categorias
principais: alimentos, acessórios, higiene,
limpeza e medicamentos.
A Petland trabalha, em todas as unidades
de negócio, com ferramentas de análise de
dados e BI, que guiam as tomadas de decisões.
“Temos uma parceria bem próxima
com os principais fornecedores do mercado
e, desta forma, sempre atualizamos o catálogo
com as novidades comercializadas na
rede Petland”, afirma Bachur.
A Petlove também aposta no trabalho de
mapeamento das ‘dores e necessidades’ do
consumidor por meio de pesquisas ou nos
próprios canais de comunicação. “Apostamos
em marcas exclusivas, como é o caso
da Future Pet, linha de itens de uso diário,
como coleiras e guias, da Me.Au, de areia e
tapetes higiênicos e da ração True”, afirma
Marcio Waldman, fundador da Petlove.
aLImeNtaÇÃo
Dos tempos dos avós, nos quais era comum
alimentar o cão ou o gato com restos
de comida, até hoje, muita coisa mudou.
Tem ração para determinada raça, porte e
idade, entre outras infinitas possibilidades
permitidas pela tecnologia.
Fernando Jun Suzuki, diretor de marketing
de produtos e trade marketing da Premier
Pet, afirmou que a companhia aposta
em tecnologias de diversos países, como
Alemanha, Estados Unidos e Itália, entre
outros. “Dessa forma, conseguimos produzir
alimentos altamente balanceados e com
formulações exclusivas que auxiliam em
“o próprio mercado
cria as mais variadas
categorias, como
premium, super
premium...”
uma vida mais saudável e longeva”, diz.
Caminho esse também seguido pela Nestlé
Purina, que tem um instituto em que especialistas
trabalham no desenvolvimento
de produtos. “Para o lançamento de Purina
One foram dez anos de estudos que hoje garantem
que o produto proporcione benefícios
visíveis em 28 dias como mais energia,
pele saudável, fortalecimentos da imunidade
e melhora na digestibilidade”, garante
o executivo. A Nestlé Purina tem ainda 15
marcas nos segmentos de alimento seco,
snacks e areia para gatos.
Gerente de marketing da Mars Petcare, Roberto
Valdrighi ressalta a mudança no comportamento
do consumidor. “As pessoas estão
mais alertas aos rótulos para verificar se aquele
produto é de fato uma alimentação saudável
e agradável ao seu pet, incluindo quesito
como ingredientes, composição, variedades
de produtos, nutrição e sabor”, afirma.
Segundo Valdrighi, a Mars trabalha com
um portfólio e tecnologias que cobrem as
necessidades nutricionais dos pets e vão
além. “Também temos uma linha de petiscos,
incluindo produtos que trazem prazer
e cuidados com higiene bucal, como os sachês
e o Dentastix”, cita.
Divulgação/Cauê Diniz
Ana: crescimento vem da mudança de comportamento
Além da tecnologia, a alimentação mais
sustentável também anda em voga. A
Royal Canin é um exemplo. Como conta
Natalia Lopes, gerente de comunicação e
assuntos científicos da marca, a tecnologia
é aplicada não somente nas etapas produtivas,
análise de ingredientes e no desenvolvimento
de matérias-primas mais
sustentáveis, mas também no desenvolvimento
de uma variedade de ferramentas e
serviços que ajudarão a aumentar os cuidados
aos pets e à sua qualidade de vida.
“O próprio mercado cria as mais variadas
categorias, como premium, super premium
e suas variantes, como forma de mostrar o
nicho de seus produtos”, ressalta.
Outro tipo de alimentação no radar dos
tutores é a natural que, inclusive, dá nome
ao negócio: Pegada Natural. Fundada em
2016, a empresa nasceu na necessidade dos
sócios em proporcionar alimentação preparada
com ingredientes frescos para a Nina,
pet da família que sofria com problemas de
saúde pelo uso de ultraprocessados.
“Surgiu então a ideia de estender esses
benefícios para os demais cães e, em 2016,
investiram na indústria para produção dos
alimentos congelados em parceria com especialistas
em nutrição animal e em segurança
alimentar”, fala Grazielle Figueiredo,
fundadora da Pegada Natural, que revela
ainda que houve um aumento de 20% nas
vendas online durante a pandemia.
Com vendas em petshops, em clínicas
veterinárias e através do próprio e-commerce,
a marca oferece comida para cachorros
– por enquanto, só para cães, como
afirma Figueiredo – já balanceada e suplementada
de vitaminas, nos sabores carne
aveia, frango com quinoa e suíno com beterraba,
entre outros.
Portfólio da Nestlé Purina, com opções de alimentos para cães e gatos: companhia tem mais de 15 marcas nos segmentos de alimento seco, úmido e snack, entre outros
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 25

especial merCado pet
Criatividade e tecnologia colocam
setor na vanguarda da comunicação
Agências apostam em IA para identificar o interesse de cães por
determinado produto, e em revival da TV Colosso, ícone dos anos 1990
Divulgação
Pet-Commerce, trabalho da Ogilvy e da D2G e Hogarth para Petz, que rendeu um Leão de Ouro em Cannes: inteligência artificial é capaz de identificar interesse do cão por produtos
ViníCius noVaes
Um e-commerce com reconhecimento
facial – para cachorros.
Sim, isso existe. Criado
para a Petz, o Pet-Commerce possibilita
que o cão interaja com o
site e, a partir do que a câmera
capta, a tecnologia de inteligência
artificial consegue identificar
se o animal se interessou ou não
por determinado produto.
A ação, pensada pela Ogilvy
e desenvolvida pela D2G e Hogarth,
conquistou um Leão de
Ouro em Creative Data, no Festival
de Cannes de 2019. Benchmark,
a campanha reforça que a
evolução do setor pet chegou –
e com força – também na comunicação.
E isso passa por uma
perceptível mudança de comportamento
das pessoas.
Se antes os cachorros ficavam
no quintal, por exemplo, hoje
dormem na cama – muitas vezes,
na sua. Eles têm hotel, SPA
e até cerveja. Marcio Fritzen,
diretor-executivo de criação da
Ogilvy, afirma que a relação entre
humano e pet se potencializou,
e esse movimento se tornou
determinante no processo
criativo das campanhas.
“A comunicação que retrata
a vida tinha de se reinventar
também, precisava acompanhar
essa transformação e demandas
de consumo”, diz.
Transformação que passa
ainda pela criação de um movimento,
liderado pela Petz, que
ganhou a adesão de outras empresas,
como Vivo, Royal Canin e
Zee.Dog, por exemplo. O ‘Licença
PETernidade’ concede dois dias
para que funcionários dediquem
à adaptação do novo bichinho na
rotina da casa e da família.
“Se você se prepara para receber
o pet em casa, o processo
de adaptação é muito melhor.
Suas almofadas, móveis e chinelos
agradecem”, brinca Fritzen.
“Brincadeiras à parte, a intenção
da licença vai muito além, pois
queremos combater o abandono
e focar no bem-estar do pet e do
tutor”, completa.
O diretor-executivo de criação
da Ogilvy enfatiza também que
empatia e amor pelos animais
são dois sentimentos que devem
transparecer em uma campanha.
“As pessoas também não toleram
mais qualquer violência em relação
aos pets, então, a reputação
das marcas e o engajamento com
projetos sociais, como incentivo
à posse responsável, também
são cada vez mais relevantes e
pesam na hora da escolha por
marca A ou B”, destaca.
A campanha da Ogilvy – e
outras que você ainda vai ler
nesta matéria – contribuiu para
o crescimento do segmento
pet em termos de investimentos
em mídia.
De acordo com o Mídia Dados
2021, do Grupo de Mídia de
SP, houve um aumento em mídia
por parte dos players: foi
de R$ 160,8 mil em 2019 para
R$ 197, 3 mil no ano passado.
A Cobasi é um exemplo de
anunciante que estreou campanha
recentemente. Para reforçar
a conexão com a vida das pessoas
e seus pets, Vida Traz Vida
mostra como uma casa passa a
ganhar potenciais mágicos com a
chegada de um pet.
“Antes, a comunicação era
em produtos como alimentos
e acessórios. Hoje, as redes de
petshop se transformaram em
um negócio, um negócio afetivo,
ganharam potencial competitivo
e se tornaram anunciantes
também”, afirma Alessandro
Bernardo, diretor-executivo de
criação da Artplan SP, agência
que conquistou, há pouco tempo,
a conta da Cobasi.
Ana Luiza Santos é head de
estratégia e conexões da Mullen-
Lowe Brasil. A agência assinou a
primeira campanha de Cafuné,
marca brasileira de pet care que
a Unilever anunciou em dezembro.
Para ela, os pets ganharam
26 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

‘voz’ e personalidade, fatores determinantes
para o anunciante.
“A comunicação que antes era
funcional evoluiu para acompanhar
essa mudança de comportamento
do mercado: os pets
ganharam vozes, personalidades,
características e emoções
humanas para ‘expressar’ o que
querem comer, usar, vestir”.
Falando em características
humanas, a CP+B Brasil, a Soko
e a Petlove buscaram nos anos
1990 uma personagem para protagonizar
um clipe para a marca.
Priscila, da extinta TV Colosso, da
Globo, voltou para o lançamento
de Eu Não Largo o Osso.
O objetivo da ação é ampliar
o awareness da Petlove, reforçar
os laços com seus consumidores,
além de falar do cuidado com a
saúde e o bem-estar animal com
bom humor e cultura pop.
Fotos: Divulgação e reprodução
redeS SoCIaIS
Parte importante de um
ecossistema, as redes sociais se
tornaram os novos pontos de
venda, principalmente se levar
em consideração os players do
segmento que atuam apenas
como e-commerce.
Thiago Lins, diretor de criação
da CP+B, acredita que essa mudança
também parte do princípio
de que as marcas entenderam
que não é possível focar apenas
nos pontos de venda, quando é
nas redes sociais que estão os tutores,
ou seja, o público-alvo.
“Acredito que entre as principais
mudanças do mercado
pet estão a presença cada vez
maior dos anunciantes nas plataformas
digitais e o próprio tom
da comunicação, que se tornou
mais emocional. Antes os destaques
eram preço e qualidade
de um produto, hoje falamos de
sentimento”, garante.
A Petland, por exemplo, tem
nas redes sociais uma ferramenta
poderosa de relação com os consumidores,
além de serem uma
Fernanda, da Almap: criatividade ajuda na conexão com o público
No ano passado, AlmapBBDO transformou caixa de Whiskas em brinquedo para gatos
vitrine dos produtos da loja. Gerente
de marketing da rede, Eduardo
Bachur explica que a estratégia
da comunicação da marca
também contempla ações com
influenciadores e embaixadores,
que são realizadas nas redes.
“O Instagram tem sido uma
vitrine para divulgação de conteúdo
da marca, dicas do mundo
pet e curiosidades. Já no TikTok,
os conteúdos são produzidos
100% pelos nossos embaixadores
pet. Eles são influenciadores,
que constroem conteúdos criativos,
engraçados e instrutivos,
mas sempre associando a experiência
dos serviços Petland, e
também com a nossa marca própria
Pet Choice”, conta.
Fundamentais em campanhas
de qualquer área, os dados
possibilitam trackear informações
desde o nascimento
do pet até as vacinas, passando
por banhos e quando a ração
vai acabar. Além disso, como
conta o executivo da Ogilvy,
podem ser ótimos pontos de
partida para um projeto.
Martins, da CP+B: campanhas ganharam tons emocionais
“Para criar uma campanha,
começar com uma estatística
pode ser um bom ponto de partida.
Podemos mapear um número
que tenha tensão e temperatura,
uma informação ou cenário
que possa ser revertido com o
apoio da mensagem publicitária”,
afirma Marcio Fritzen.
Diretora de atendimento da
AlmapBBDO, Fernanda Portugal
fala que o uso da criatividade
e dos dados é uma forma de
se diferenciar e se conectar com
esse consumidor. “No segmento
de pet care notamos que o
consumidor ainda possui muitas
dúvidas, e usar a comunicação
para produzir conteúdos
educacionais de uma forma
leve e criativa é um diferencial.
Além disso, os dados trazem insumo
para ir além do universo
pet e trabalhar territórios de interesse
dos tutores que ajudam
a ampliar a atuação da marca na
rotina do consumidor”, finaliza.
Vida Traz Vida, campanha da Cobasi, desenvolvida pela Artplan: conexão com a vida
Petlove e a CP+B trouxeram dos anos 1990 a personagem Priscila, da TV Colosso
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 27

especial mercado peT
Temática ‘pets’ cresce nas redes,
gera conteúdo e alavanca negócios
Em 2020, aumentou mais de 20% a busca por adoção de animais de
estimação, um reflexo da pandemia também sentido no mundo virtual
Vinícius noVaes
Em 2020, as buscas por adoção
de pets foram recordes
no Google. O interesse pelo assunto
cresceu 20% em relação
ao ano anterior, atingindo o
maior ponto da série histórica
da base de dados da plataforma,
iniciada em 2004. Consequentemente,
claro, houve um
boom na procura por pet shops,
recorde também ano passado.
E essa história poderia continuar
reverberando etapa por
etapa até chegar ao conteúdo,
que diariamente passa por uma
de suas timelines. São conteúdos
que, muitas vezes, começaram
despretensiosos e se tornaram
cases de negócios.
Com mais de 1 milhão de seguidores
no Instagram e Facebook,
Cansei de ser gato é um
benchmark. O perfil protagonizado
pelo gato Chico foi lançado
pelas humanas Amanda
Nori e Stéfany Guimarães em
2013 com o objetivo de criar
conteúdos bem-humorados e
educativos para gatos.
Um ano depois, o Cansei de
ser Gato passou a comercializar
produtos para felinos. Além
disso, o CDSG está também no
Spotify com o PodCat, um dos
podcasts mais escutados na
plataforma no ano passado. Em
junho, a plataforma de conteúdo
foi adquirida pela Petz.
Amanda Santos, publicitária
de formação, é outro exemplo.
Acostumada a resgatar
gatos em situações de risco ou
de rua na cidade de São Paulo,
ela os abrigava de forma temporária,
até que fosse possível
encontrar pessoas responsáveis
pela adoção. Foi quando a
conexão entre Amanda e os felinos
ficou evidente a ponto de
as pessoas a convidarem para
cuidar dos animais.
Em 2014, enxergando uma
oportunidade no segmento,
Amanda passou a ser catsitter
de todos os animais que ajudou.
Mas com o aumento da
O uso do termo #MãeDePet aumentou mais de 20% ao longo do último ano
demanda, ela viu a necessidade
de se especializar em comportamento
felino e atendimento
veterinário. Em 2019, a empreendedora
inaugurou o hotel A
Casa do Gato, para abrigar os
felinos durante as viagens de
seus donos.
Ela também passou a comercializar
produtos, como
crochês de catnip feitos à
mão, bebedouros e comedouros.
“O trabalho, que antes era
focado para um determinado
público, com a chegada da
Fotos: Reprodução
marcas que
entrarem em
conversas com
contexto podem
gerar conexão
legítima
Trecho do clipe a Língua dos animais: Marisa Monte escolheu TikTok para o lançamento
quarentena se tornou ineficiente
e assim tive de oferecer
outros tipos de serviços
e ressignificar meu negócio,
impulsionando e anunciando
também, coisa que eu não
costumava fazer antes”, diz.
Mas as redes sociais vão além
dos negócios. Vinicius Magalhães,
estrategista de marcas do
Twitter Next no Brasil, explica
que a plataforma é palco de diversas
conversas, o que pode
se tornar um importante aliado
na comunicação de marcas. As
menções #MãeDePet e #PaiDe-
Pet, por exemplo, cresceram
mais de 20% entre janeiro e
agosto deste ano em comparação
com o período em 2020.
“As marcas que souberem
entrar em conversas com contexto
e no momento certo têm
a oportunidade de estabelecer
uma conexão legítima com
sua audiência. Além disso, o
engajamento com o assunto
não está restrito apenas a
empresas do segmento, mas a
qualquer empresa que tenha
seu propósito em sinergia com
o tema e possa se conectar de
forma genuína”, ressalta o
executivo.
YoUTUBe e TIKToK
Alessandra Gambuzzi, diretora
de projetos de marcas e
conteúdo do YouTube Brasil,
afirmou que, nos últimos anos,
houve um crescimento de watchtime
de conteúdo relacionado
a pets na plataforma.
“Desde os shorts, nossos vídeos
em formatos curtos, mostrando
animais de estimação
sendo fofos, até tutoriais que
te ensinam a adestrar seu cachorro,
opiniões dos usuários
sobre a melhor areia para gatos
ou canais de veterinários que
explicam como cuidar do seu
pet, há uma infinidade de conteúdos
na plataforma”, afirma.
“Quando assiste a esses vídeos,
a audiência tem a intenção
de se conectar profundamente
com o universo pet. E isso faz
28 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

Como ensinar o cachorro?
Como adestrar cachorro?
Como fazer casinha de cachorro?
Por que o cachorro lambe o dono?
Estão entre as frases mais procuradas
SP, RJ e RS foram os estados
que mais buscaram por adoção no último ano
Campo Grande, Maringá e Londrina
são as cidades que mais procuraram por pet shops
Cidades que mais buscaram por adoção de pets:
Santo André, São Paulo e São Bernardo
Fonte: Google
do YouTube relevante para o
consumidor e para as marcas”,
completa.
Com mais de 100 milhões de
usuários mensais e uma comunidade
de amantes dos animais
de estimação, a executiva fala
que a plataforma oferece aos
anunciantes opções para segmentar
sua comunicação a essa
audiência de engajados nesse
tipo de conteúdo. “A inteligência
de dados do YouTube ajuda
as marcas desse setor e de qualquer
outro que veja relevância
em comunicar-se com essa audiência,
a falar com os interessados
pelo universo pet”, garante.
A cantora Marisa Monte escolheu
o TikTok para lançar o
single A Língua dos Animais,
faixa de seu novo álbum que
fala sobre a conexão com animais.
O lançamento foi acompanhado
pela campanha #AdoteComMarisa,
feita em parceria
com o Instituto Amor em Patas
e o Instituto Luisa Mell. A ideia
foi convidar os criadores de
conteúdo para apresentarem os
pets adotados.
A ação, que foi até o último
dia 10, trabalhou com diferentes
tipos de criadores de conteúdo,
como especialistas em
comportamento animal.
Catitude é fruto da Amanda Santos, publicitária que passou a se dedicar ao negócio
SoLIdarIedade NaS redeS
Um levantamento da Squid,
martech especializada em
marketing de influência e comunidades,
aponta a categoria
de Pet em 1º lugar na Taxa de
Engajamento média na categoria
post (20,96%) e em 8º lugar
na categoria stories (5,34%). Em
seguida estão Decoração do lar,
móveis e jardim, Livros e Literatura,
e Humor.
Rafael Arty, sócio e diretor-
-comercial da Squid, observa
que em 2019 e começo de 2020
havia alta dos nichos lifestyle e
viagens, mas a pandemia mudou
o comportamento do usuário
e seu consumo de conteúdo.
“Nichos como pets, decoração
do lar e literatura tiveram uma
evidência interessante devido
aos hábitos caseiros recém-adquiridos.
No meio de tanta notícia
ruim, quem não se sente
contemplado em ver um lindo
conteúdo pet para alegrar o dia
ou um meme com bichinho no
TikTok?”, reflete.
Além dos negócios, de imagens
fofas e do bom humor (procure
Catioro Reflexivo e Arrombadinhos
Fofos do Kralho) que
atraem milhões de seguidores
ávidos por esse conteúdo principalmente
no Instagram, as
plataformas possibilitam ‘correntes
do bem’, que vão de grupos
de adoção a comunidades
que se ajudam. As ações podem
ser de vaquinhas para despesas
emergenciais a força-tarefa para
encontrar animais perdidos. Há
grupos que se organizam por
bairros e cidades em todo o país.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 29

ESPECIAL MERCADO PET
Josh Rakower/Unsplash
Turismo investe para atender
e mimar animais de estimação
Com laços intensificados na pandemia, pesquisas indicam que tutores
querem viajar com seus bichinhos e buscam acomodações pet friendly
Relação mais próxima entre tutores e pets impulsiona busca por locais e empresas que recebam bem os animais e ofereçam segurança, cuidado e carinho durante viagens
JÉSSICA OLIVEIRA
Em 2019, uma pesquisa da Booking.com
feita com 22 mil pessoas já apontava que
51% dos entrevistados só iriam viajar em
2020 se pudessem levar seus pets, e 59%
pagariam mais por uma acomodação pet
friendly. Como salienta Luiz Cegato, gerente
de comunicação da Booking.com para a
América Latina, os dados não surpreendem
considerando que “65% dos brasileiros com
um bicho de estimação dizem que seu pet
é tão importante quanto um filho”, número
que supera a média global (55%).
Outro levantamento da plataforma, este
em 2020, revelou que 40% dos viajantes
brasileiros dizem que a escolha de onde
ficar depende de como seus pets serão recebidos.
E que o uso do filtro “aceita pets”
na busca por acomodações mais do que dobrou
no mundo desde o início da pandemia.
Respondendo essa demanda crescente,
o número de propriedades pet friendly na
Booking.com também aumenta em nível
global. “Há ofertas de serviços sob medida
e comodidades como camas, serviços de
spa e de quarto especializados e até restaurantes
para eles”, exemplifica.
Outra pesquisa reforça que a pandemia
deu novos contornos ao comportamento
de ver os pets como integrantes da família.
Dados de 2020 do Hoteis.com apontam que
82% dos participantes querem viajar levando
seus animais de estimação. O mesmo levantamento
sinaliza um aumento de 300%
nas pesquisas por hotéis pet friendly no
último ano. Diante de tudo isso, a preparação
das empresas para a retomada a níveis
pré-pandêmicos inclui também novidades
para atender quem não abre mão da companhia
de seus bichinhos.
A CVC vai expandir com pacotes ainda
mais completos para esse segmento. As novidades
incluem aumento do portfólio de
hotelaria pet friendly, chegando a mais de
460 hotéis parceiros, e inclusão de serviço
de transfer para pet, inicialmente em João
Pessoa (PB) e Natal (RN). A próxima fase
prevê mais serviços e diferenciais.
Nathalia Pacheco, gerente de produtos
da CVC Corp, afirma que este com certeza
será um segmento importante nesta retomada
do turismo. “E estamos certos de que
haverá cada vez mais opções de destinos e
de parceiros pet friendly. Essa diversificação
de portfólio é, sem dúvida, uma vanta-
Pessoas não querem deixar animais sozinhos
Raoul Droog / Unsplash
30 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

Reprodução
Divulgação
Em Igaratá (SP), a Pousada Gaia Viva é direta: “Só recebemos quem viaja com cães”
gem competitiva. Para o lançamento, previsto
para outubro, nosso marketing fará
um forte trabalho de direcionar os destinos
que aceitam pets, reforçar os requisitos e
oferecer as melhores e mais completas opções
para quem busca esse serviço”, diz.
O ALL (Accor Live Limitless) e a Mars Petcare
se uniram para ampliar a oferta pet
friendly em mais de 300 hotéis da empresa
no Brasil. A parceria é fruto do programa
Better Cities for Pets, liderado pela Mars
Petcare. Roberta Vernaglia, vice-presidente
de marketing e digital strategy Accor América
do Sul, explica o investimento. “Os pets
são parte fundamental de nossas vidas e de
nossos clientes. Nos unimos à Mars Petcare,
que traz sua experiência no cuidado com os
pets para avançarmos nessa fase”, afirma.
Sheila Guebara, diretora de assuntos
corporativos da Mars Petcare, observa o
protagonismo dos pets e não somente pelo
número de adoções crescente. “As pessoas
vêm ressignificando a relação com os animais
de estimação. A Mars Petcare acredita
realmente na transformação desse comportamento
das pessoas, em compartilhar
mais experiências com eles”, comenta.
As mudanças consideram a jornada da
família que se hospeda com pet. Alguns
destaques estão na aceitação também de
gatos e preparação dos colaboradores para
receptividade do pet e suas famílias. Os animais
acomodados nos hotéis da rede receberão
um kit de boas-vindas, com caminha,
comedouro e bebedouro, para utilizar na
estadia. Há ainda ações de descontos.
Com envolvimento da iniciativa privada
e do poder público, pipocam iniciativas
para promover a convivência entre tutores
e pets em cidades turísticas. Há alguns dias
a Orla Rio anunciou “o primeiro quiosque
pet friendly e com estrutura pet park do
país”. A iniciativa tem parceria com a Coveli,
empresa de produtos para pets, e a American
Pet, rede de pet shops. Localizado na
praia da Barra da Tijuca, o local terá 50m2.
No Nordeste, a Prefeitura de Fortaleza
(CE) indica que será a primeira cidade do
Brasil com uma política pública de turismo
para animais de estimação. O projeto Fortaleza
Pet Friendly é feito por meio da Secretaria
Municipal do Turismo (Setfor) em
parceria com a Coordenadoria Especial de
Proteção Animal (Coepa) e Sebrae-CE. Ao
Mercado & Eventos, Alexandre Pereira, secretário
do Turismo de Fortaleza, ressaltou
a importância no consumo. “Hoje, ter ou
não a opção de levar seu pet nas férias se
tornou fator decisivo na escolha do destino,
bem como na duração da viagem”.
Em parceria de Accor e Mars Petcare, animais hospedados ganham kit de boas-vindas
“As pessoAs vêm
ressignificAndo A
relAção com os AnimAis
de estimAção”
Enquanto parte do setor se adapta, quem
já nasceu para atender este segmento ganha
ainda mais projeção. É o caso da Pousada
LeAnge, em Petrópolis (RJ). “Não temos
restrições quanto ao porte ou raça do seu
pet, também não cobramos taxas adicionais
para a vinda deles. Seu pet tem liberdade
total para acessar as nossas comodidades”,
se apresenta em suas plataformas. Já Igaratá
(SP) tem a Gaia Viva, conhecida como
“pousada para cães, que também aceita
humanos”. “Só recebemos quem viaja com
cães”, ressalta no site.
NA CABINE OU NO BAGAGEIRO?
Se os destinos e acomodações investem
para receber mais e melhor, um dos principais
meios de transporte ainda é bastante
restrito considerando o conceito de convivência
entre tutores e pets. No setor de
aéreas, cada companhia tem suas regras
para embarcar animais, mas há uma forte
demanda do pet lover por flexilbização.
A Azul leva até três animais por voo nacional,
desde que tenham mais de quatro
meses de idade e até 7 kg com a caixa.
A GOL leva animais na cabine desde 2015
em voos domésticos e desde 2016 nos internacionais
por meio do serviço DOG&CAT.
Para isso, o animal precisa ter no mínimo
quatro meses de idade e pesar até 10 kg já
com a caixa de transporte. Entre 10 kg e 30
kg, o cliente pode usar o DOG&CAT. + espaço
e o pet viaja no compartimento de carga.
E acima de 30 kg ou outras espécies, há a
opção GOLLOG Animais.
A Latam leva na cabine ou no bagageiro
do avião. O cachorro ou gato deve estar saudável,
com um período mínimo de vida de
acordo com o destino. Na cabine, o pet deve
pesar até 7 kg já com a caixa de transporte.
No bagageiro, o limite de peso é de 32 kg ou
45 kg, dependendo da rota. Caso o peso do
pet ultrapasse o limite, o embarque pode
ser realizado com a Latam Cargo, especializada
no transporte de animais vivos, mediante
reserva e documentação específica.
Com o aumento crescente, as empresas
podem flexibilizar futuramente. Segundo
a Gol, qualquer mudança ou ampliação de
permissões precisa ser analisada minuciosamente.
No entanto, a empresa analisa
que o mercado pet cresce a cada dia e vai
acompanhar o crescimento para atender a
demanda dos clientes. “Os pets são vistos
cada vez mais como integrantes da família
e não somente um animal de estimação. Ter
a opção de levar o seu pet junto com você
na cabine de passageiros durante a viagem
traz mais segurança e tranquilidade para o
passageiro, o que faz o serviço DOG&CAT
Cabine ser um fator determinante no momento
da compra da passagem”, explica.
A Latam observa que em 2021 já notou
aumento de aproximadamente 10% na procura
por transporte de pets na cabine, em
comparação com 2019. “Analisamos as solicitações
de acordo com o procedimento
vigente, focando na disponibilidade e segurança
do embarque dos animais”, explica.
Justamente neste contexto, na última
semana, a companhia se envolveu em uma
grande polêmica depois de um cachorro
morrer após um voo entre São Paulo e Rio
de Janeiro. O caso ganhou grandes proporções
com a atuação de ONGs, protetores e
deputados ligados à causa animal. “Nós da
LATAM nos sensibilizamos muito com o
que aconteceu e estamos em contato com
a cliente Gabriela desde o desembarque
do animal, prestando toda assistência necessária
até o momento presente. A empresa
esclarece ainda que seguiu todos os
procedimentos de aceitação e transporte
do pet que atendem rigorosamente aos regulamentos
de autoridades nacionais e internacionais.
Reforçamos que o pet não foi
exposto ao sol ou passou calor e que, nossa
equipe esteve junto dele e de sua tutora durante
todo o atendimento”, diz a nota.
O caso segue sob investigação e por enquanto
não há informações de mudanças
de procedimentos ou regras. Mas a repercussão
somada ao apelo dos pet lovers pelo
fim do transporte de animais na área de bagagem
podem gerar mudanças em breve.
Além da Gol, que aumentou o limite de
seis para até oito animais por voo, a Azul
também teve novidades na política recentemente.
Como um dos reflexos da maior
demanda, a companhia iniciou em agosto o
transporte em voos internacionais. “Nossa
missão é proporcionar a melhor experiência
aos clientes. Sabemos que os animais
são fiéis parceiros de seus humanos e muitas
viagens são feitas e planejadas na companhia
desses pets, por isso a garantia deste
serviço pode sim ser fator determinante na
escolha da companhia”, cita.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 31

ESPECIAL MERCADO PET
Facilitar a convivência de tutores e
pets influencia decisão de consumo
Para quem tem bichinhos na família, encontrar opções de lazer e
segurança para eles no cotidiano ajuda a escolher onde e como gastar
JÉSSICA OLIVEIRA
Onde passear. Onde comer. E até onde
morar. Claro que essas decisões são
dos humanos, mas as variáveis para escolher
como gastar o dinheiro em atividades
fora de casa, bem como onde comprar ou
alugar um imóvel, já consideram o bem-
-estar do animal de estimação. A busca por
empresas preparadas para receber bem os
bichinhos cresce tanto que os setores estão
se adaptando e investindo num futuro pet
friendly para seus negócios.
Dos 601 empreendimentos ligados à Associação
Brasileira de Shopping Centers
(Abrasce), 39,8% têm pet shops, segundo
o Censo Brasileiro de Shopping Centers de
2020/2021. Glauco Humai, presidente da
Abrasce, acredita que a oferta dessa e outras
comodidades é determinante para escolha
do local a ser frequentado. “Espaços pets
que permitem deixar o bichinho de estimação
receber cuidados especiais enquanto o
dono passeia ou faz suas compras é um serviço
cada vez mais procurado e requisitado
pelos frequentadores”, exemplifica.
Vanessa Amorim é diretora de marketing
da brMalls, que soma 31 shoppings, sendo
26 administrados diretamente. Ela cita que
a empresa já vive o conceito de shopping
do futuro, com essa tendência há cerca de
quatro anos. “Os shoppings se tornaram espaços
de socialização e multifamílias para
atender perfis de clientes cada vez mais heterogêneos.
A adequação do mall para receber
os pets também segue esse olhar”, diz.
Hoje, todos os empreendimentos da rede
são pet friendly e oito têm parques para os
bichos: Amazonas Shopping (AM), Shopping
Rio Anil (MA), Shopping Del Rey (MG),
Shopping Vila Velha (ES), Villagio Caxias
(RS), Catuaí Londrina (PR) e o Estação Cuiabá
(MT), o mais novo do portfólio e que já
foi inaugurado com um pet park em 2018.
Já o Mooca Plaza (SP) tem, além de um
local com mais de 2 mil m2, uma praça de
alimentação pet ao ar livre com 500 m2.
“Os espaços também contam com programações
próprias e já receberam sessões de
adestramento, eventos juninos e bailes de
Carnaval. Para 2022, a expectativa é inaugurar
até sete pet parks. O próximo começa
a ser construído em outubro”, adianta.
Em todos, as equipes de segurança e limpeza
estão preparadas para ajudar o cliente
em eventuais transtornos. E alguns empreendimentos
têm carrinhos de pet que podem
ser retirados no SAC. O fluxo é majori-
Da brMalls, Mooca Plaza (SP) tem espaço para animais e também uma praça de alimentação pet com 500 m²
tariamente de cachorros e, eventualmente,
gatos. Mas o clima cada vez mais amistoso
propicia cenas inusitadas como um “porco
de estimação”, no Piracicaba Shopping.
Com 19 shoppings, a Multiplan está presente
em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo
Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e Distrito
Federal, e aceita a circulação de animais de
estimação, sendo que, na área de alimentação,
apenas cães-guia e de suporte emocional
são permitidos, devido à legislação.
Da rede, o BH Shopping (MG) e o BarraShopping
(RJ), têm o parCão, espaço com
um circuito com minitúneis, rampas e brinquedos.
E o ParkShoppingBarigüi tem o
PKB Pet Place, com gramado, bebedouro e
saquinho para necessidades. Além destes,
a rede inaugura ainda este ano seu 20º empreendimento
já com área para animais.
O olhar mais atento a esses clientes também
está fora das paredes comerciais. Em
São Paulo, a Multiplan revitalizou a Praça
Sol Peres, no entorno do MorumbiShopping,
com áreas para cães. E, ao lado do
ParkShoppingSãoCaetano, a companhia
tem o Parque Tom Jobim, com espaços para
pets. Sobre o tema, Rodrigo Peres, co-head
de marketing, inovação e negócios digitais
Divulgação
“Os espaçOs também
têm prOgramações
próprias e já receberam
sessões de adestramentO,
eventOs juninOs e
bailes de carnaval”
(MIND) da Multiplan, também acredita na
importância dos espaços para pets nesse
conceito de shopping do futuro como centros
de experiência. “A maioria dos nossos
empreendimentos tem no seu mix lojas
pensadas para pais e mães de pets, entre
elas varejistas com itens para diversas espécies,
clínicas veterinárias e operações focadas
em acessórios”, acrescenta. Para ele,
este é um fator na escolha do shopping a ser
frequentado. Outro ponto importante tem
sido as ações para conscientização da população.
“Há muitos anos realizamos feiras
de adoção de animais em vários de nossos
shoppings. E temos parceria como Instituto
Luísa Mell, que atua no resgate de pets em
situação de maus-tratos ou abandono”.
32 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

Fotos: Divulgação
Cinesystem faz o CinePets desde 2019 e vê demanda crescer: novidades a cada edição
Área pensada especialmente para moradores com pets no Plano&Plano Sacomã III
EVENTOS E LAZER ADAPTADO
Quem busca opções ainda mais personalizadas
encontra atrações como sessões
de cinema para tutores e seus animais. Em
2019, o Cinesystem criou o CinePets, que
hoje ocorre todo terceiro sábado do mês.
Sherlon Adley, diretor comercial e de marketing
da Cinesystem, explica que o foco
da empresa sempre foi oferecer entretenimento
para a família - seja qual for a configuração.
“Para que a experiência seja o
mais prazerosa possível, a exibição tem a
adaptação necessária de som e luz, deixando
o ambiente mais agradável aos olhos e
ouvidos do pet, mas sem que os humanos
percam a qualidade do filme”, explica.
Em agosto, 12 dos 26 cinemas passaram
a receber o projeto. No mesmo mês, nove
multiplex da rede promoveram campanhas
de adoção de cães e gatos, em parceria com
ONGs e protetores. Adley afirma que a demanda
por sessões pets tem crescido e a
empresa busca novidades a cada edição,
seja com feira de adoção ou parceria com
empresas do ramo. “O mercado pet segue
crescendo a cada ano, independentemente
de crise. E sabemos o quanto as experiências
ao lado dos animais de estimação são
importantes para os nossos clientes”, diz.
Já a Match Sports criou há alguns anos
a Pet Run, que na última edição antes da
pandemia reuniu aproximadamente 250
participantes e 15 mil pessoas entre as atividades
do dia. Thaiene Skrzek, executiva de
contas da Match Sports, explica que, além
de corrida e caminhada, a programação
reúne entretenimento e informação em diversas
ações como palestras, adestramento
e concursos. “O mercado de corridas para
pets evoluiu, mas não existe evento como
o nosso. Temos programação o dia todo. As
pessoas esperam para participar. Esperamos
um sucesso total após a pandemia”.
“O mercadO pet
segue aquecidO,
crescendO a cada anO,
independentemente
de qualquer crise”
A CASINHA AGORA É CÃODOMÍNIO
Sendo quase minicidades, boa parte dos
condomínios já considera espaço para o
bem-estar animal em seus desenhos. Felipe
Cunha, diretor de Incorporação da Living e
Vivaz, marcas do Grupo Cyrela, que atua em
SP, RJ e RS, explica que da Living, marca de
imóveis residenciais de médio padrão, todos
os que foram lançados neste ano já têm
espaços específicos para pets. “O perfil desse
público geralmente é mais jovem. Casais
que acabaram de formar uma família (de 1
a 2 filhos) ou solteiros. A probabilidade de
terem animais de estimação é grande. No
caso da Vivaz, marca da categoria econômica
da Cyrela, 90% dos empreendimentos
que serão entregues possuem Pet Place nos
projetos. A premissa é sempre tentar ao máximo
viabilizar esses espaços”, afirma.
Para ele também, essas e e outras comodidades
relacionadas são muito bem avaliados
pelo cliente devido a segurança e praticidade
oferecidas. E não são simples. Os
locais têm área-grama, equipamentos para
atividades, ponto para bebedouro, bancos
para o morador ficar no local e cercado.
Em nota, a MRV informa que tem mais
de 100 empreendimentos com espaços pet,
em 45 cidades, e essa demanda tem sido
constante na procura para compra ou aluguel.
“São fundamentais para oferecer uma
experiência de moradia completa”.
Última edição da Pet Run, da Match Sports, reuniu cerca de 250 participantes e 15 mil pessoas entre todas as atividades
Na mesma linha, Guilherme Benevides,
CEO da Gafisa Incorporadora e Construtora,
conta que quase 100% dos seus empreendimentos
já nascem com este espaço
- uma prioridade na empresa. E ele não vê
mudança de cenário. “Tendências como
essa, de um espaço social de alta aderência
e usabilidade, agregam ainda mais valor
aos imóveis e qualidade de vida aos nossos
clientes”, afirma. Evidenciando a amplitude
do segmento, há opções diferentes vários
tipos de áreas, como pet place, pet care
e pet play. Eles são projetados pensando na
região em que serão construídos, considerando
localidade e cliente potencial.
Já a construtora Plano&Plano tem 23 empreendimentos
concluídos com áreas pet
friendly em São Paulo, e 55 em etapa de
elaboração e construção. Além do espaço, o
próximo lançamento, o Sppace Jardim Botânico,
terá também pet agility e pet care.
Segundo Renée Silveira, diretora de Incorporação,
o investimento é um reflexo claro
da tendência que “definitivamente veio
para ficar”. “Notamos o crescente número
de clientes com animal de estimação e os
números desse segmento de mercado só
crescem ano a ano, corroborando a assertividade
na disponibilidade desses espaços
em nossos condomínios”, afirma.
Segundo a executiva, essas opções contribuem
para a decisão do cliente. Além da
qualidade do empreendimento, este perfil
busca diferenciais para os filhos bichinhos.
“E nada mais cômodo e prático que ter uma
área para brincar com seu pet no condomínio,
com segurança, e outra área com equipamentos
para banho, tosa e cuidados que
ele necessita, tudo sem sair de casa”, avalia.
Muito além das grandes empresas, o volume
de locais e atividades que estão se
adaptando e nascendo para esse segmento
só cresce. Uma boa fonte é o Guia Pet Friendly,
feito pela jornalista e fotógrafa Cris
Berger, que concentra dicas em categorias
como gastronomia, hospedagem e parques.
Um dos locais com DNA pet friendly que
só cresce em projeção com o público é o Cachorródromo,
em SP. O local tem sistema
antifugas, mais de 35 câmeras e espaço assistido
por comportamentalistas. Lá os pets
podem fazer até festinha de aniversário
com os “aumigos”. Apresentando-se como
“o maior parque indoor para cães da América
Latina com a maior piscina do mundo”,
o Cachorródromo explica no site que surgiu
das necessidades de “ter um local para ir
com os amigos e familiares onde não haveriam
restrições ou privações por estarmos
na companhia dos nossos cães”.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 33

ESPECIAL MERCADO PET
Marcas saem do core business
em busca de relação com pet lover
Com produtos criados para mimar animais de estimação e ações para
ajudar ONGs, empresas tentam conquistar público engajado e exigente
JÉSSICA OLIVEIRA
Por que o Burger King criou um biscoito
para cachorro? Por que o Nubank inventou
um cartão para pets brincarem? Por
que há ONGs cadastradas no Vivo Valoriza?
Por que a Hyundai tem espaços pet friendly
nas concessionárias? Mudando detalhes, a
mesma pergunta pode ser feita a cada vez
mais marcas que não vendem produtos ou
serviços para animais.
E com toda a razão. Não faltam dados
(veja matéria na pág. 23) do crescimento
desse mercado e da visão do pet como integrante
da família. A combinação disso resulta
em um cliente antenado nas novidades,
apaixonado pelo tema, engajado em experiências
e disposto a investir no bem-estar de
seus – e de outros – animais. Para se ter uma
ideia disso, até o fechamento desta edição,
o programa Visa Causas, criado em 2017,
que recebe doações para iniciativas sociais,
somava 289.137.383 colaborações. Do total
arrecadado até hoje, aproximadamente
38% são para Animais (110.306.099). Em
seguida aparecem Crianças e Adolescentes
(19%), Idosos (15,9%), Educação e Capacitação
(14,7%) e Saúde (11,7%).
Nesse cenário de forte consumo e comportamento
emocional, não é difícil encontrar
projetos, ações, campanhas e novidades
em diversas empresas. Ano a ano, mais
segmentos tentam criar uma ponte entre
seus negócios e o pet lover.
A Hyundai Motor Brasil dialoga com o
segmento desde 2018, quando convidou
clientes a compartilharem experiências
com o automóvel e os animais pela #HyundaiPets.
De lá para cá, às sextas-feiras, o
Instagram da empresa publica uma foto.
Em 2019, iniciou o “Pet Zones” nas lojas e
hoje são mais de 120 concessionárias com a
área. A pandemia desacelerou a expansão,
mas o objetivo é adequar toda a rede.
Em 2020, uma loja de Vitória (ES) adotou
um cão que dormia em frente ao local. O
Tucson, referência a um dos principais carros
da marca, assumiu um papel de “cão-
-sultor” de vendas. Outras oito concessionárias
já têm pets nas equipes. No mesmo
ano, a Hyundai disponibilizou o automóvel
oficial da Expedição OlaPets!, que divulga
roteiros de viagens pet friendly. A ação tem
mais de 700 mil seguidores e é estrelada
por pets influencers.
Recentemente, em 31 de julho, Dia Nacional
do Vira-Lata, foi realizada a Semana
da Adoção Hyundai Petz, e a empresa está
Criado entre Nubank e Zee.Dog, brinquedo foi desenvolvido para ser “o cartão ideal para os pets morderem”
estudando novas iniciativas nesse sentido.
Também com a Petz, a marca firmou parceria
para oferecer benefícios especiais aos
mais de 500 mil participantes do programa
de relacionamento Hyundai Sempre. Há
ainda parceria com a BOX.Petiko, clube de
assinaturas que entrega mimos para o pet.
Analisando todo esse histórico, Jan Telecki,
diretor-adjunto de marketing da Hyundai
Motor Brasil, afirma que diariamente
a empresa aprende e se apaixona por este
segmento. “Os pet lovers formam uma comunidade
muito engajada e representativa,
que se mostra disposta a se relacionar
e consumir marcas que compartilham e
apoiam a mesma paixão. Queremos dialogar
com nossos consumidores através de
um canal mais emocional, que nos aproxima
deles e gera maior empatia, não apenas
entre nossos clientes regulares”, explica.
Fundada em 1995 na Califórnia e presente
no Brasil desde 2019, a Lagunitas faz
cerveja, mas tem na sua essência a paixão
por cachorros. Entre as ações já realizadas
no país, a Onde está meu dog? teve posts
nos perfis da marca no Instagram e no Facebook,
além de mídia OOH, para encontrar
cães desaparecidos.
Reprodução/Nubank
“OS PET LOVERS FORMAM
UMA COMUNIDADE
MUITO ENGAJADA E
REPRESENTATIVA”
Já em 2020, depois de converter parte
das vendas em doações de ração, a marca
colocou, no rótulo de sua IPA, fotos de cães
disponíveis para adoção nas ONGs Natureza
em Forma e Amigos de São Francisco. A
iniciativa faz parte da ação Donate the Logo.
À época, a empresa explicou que as ações
unem dois de seus principais pilares – cachorros
e cerveja – e essa responsabilidade
social da marca com os cães abandonados
está no DNA.
AMPLIANDO A CONVERSA
No Dia da Família, em 2019, o Méqui fez
sua primeira ação pet friendly em um restaurante
de SP, com recreadores e até cama
elástica para os animais. E quem visitou o
drive-thru naquele fim de semana com seu
cachorro ganhou um snack – para o pet.
Em junho deste ano, a empresa se uniu
34 27 de setembro de 2021 - JORNAL PROPMARK

Divulgação
Riachuelo está expandindo sua variedade de itens para animais de estimação
Adotado por uma Hyundai em Vitória (ES), Tucson virou “cãosultor” da empresa
com a Zee.Dog e a ONG Instituto Amor em
Patas para estimular a adoção de animais
batizados como Big Mac, McFritas e Casquinha.
As fotos foram divulgadas nas redes
da empresa. Foram mais de 200 pedidos
oficiais de adoção, mais de 800 pedidos de
informação e seis bichinhos adotados.
Segundo a rede de fast-food, a marca
está interessada e pensando como impactar
positivamente esse público, estimulando
bons momentos. “Pets ganharam status de
integrantes da família e durante a pandemia
desempenham papel fundamental na
saúde mental e física de seus tutores. Acreditamos
que a relevância no contexto familiar
só tende a crescer”, explica em nota.
Para o McDonald’s, olhar com atenção
para esse público é muito importante para
as companhias, pois o bem-estar de seus
animais é fator decisivo. “Pensar em ações
em que tutores e pets se sintam bem-vindos
é uma forma de a sua empresa se destacar
no mercado, com certeza. O Méqui é uma
marca democrática e sabe que as famílias
estão se adaptando aos amigos de quatro
patas. Ter uma estratégia que reforça nosso
compromisso com momentos especiais
para os diversos tipos de núcleos familiares
precisa contemplar também os integrantes
pet. Só assim, estaremos genuinamente conectados
com nosso público”.
Em julho, o Burger King lançou o biscoito
Dogpper, com o slogan Foi a solução que
encontramos pra você dividir momento especial
– que é comendo um whopper – com
seu cachorro. Daniel Packness, gerente de
comunicação da BK Brasil, máster franqueada
do Burger King e Popeyes no país, conta
que, além de atrair consumidores, a iniciativa
em parceria com a Petlove levantou
R$ 120 mil para ONGs que resgatam cães e
gatos em situação de maus-tratos e abandono.
“Somos conhecidos por campanhas
disruptivas e não excluímos possibilidades
no que diz respeito à inovação”, sinaliza.
Seguindo a linha de que, no BK, todos
são bem-vindos, a marca tem também um
projeto-piloto de restaurante pet friendly,
em São Paulo. “A loja conta com uma área
completa para os pets. É um espaço em que
podemos observar de perto e compreender
ainda melhor como é possível combinar o
conceito de cozinha aberta com a segurança
alimentar e dos bichinhos, porque essa é
a nossa prioridade. Trabalhamos para que,
no futuro, possamos ter cada vez mais unidades
nesse modelo”, adianta a empresa.
Méqui batizou animais para adoção com itens famosos
Já em agosto, foi a vez do Nubank criar
um produto para os pets. Após registrar
mais 6,6 mil contatos de clientes reportando
algum dano no cartão causado por seus
animais, o banco digital e a Zee.Dog desenvolveram
o Nudog, brinquedo feito nos
moldes e cor do cartão roxinho. “Estamos
sempre pensando em maneiras de encantar
nossos clientes muito além de suas necessidades
por serviços financeiros, por isso
nossa equipe criativa iniciou uma conversa
com a Zee.Dog para o desenvolvimento do
Nudog”, explica o banco.
O lucro com as vendas do produto vai
para a Associação Amigos de São Francisco,
organização sem fins lucrativos que ajuda a
acolher animais em situações de abandono
ou maus-tratos e promove a adoção deles.
Thadeu Diz, diretor criativo e cofundador
da Zee.Dog, explica que o Nudog é feito
de borracha e com bordas arredondadas,
além de ter abertura e espaço para petiscos.
“Ficamos animados quando o Nubank nos
procurou para ajudarmos a solucionar esse
problema. Sabemos que os pets são parte da
nossa família, e agora terão um brinquedo,
que se assemelha ao cartão roxinho para
humanos, mas mais divertido”, afirma.
Além das ações especiais, o banco tem
acompanhado o pulso desse segmento.
Um levantamento feito no ano passado
mostrou que o gasto total médio por cliente
com os bichinhos cresceu 19,1% de 2019
para 2020. De acordo com o material, a parcela
de clientes que adquire esses produtos
cresceu 73,1%. As despesas incluem alimentação,
brinquedos, objetos de higiene,
cama e roupinhas.
descontos e benefícios
Ciente dessa busca, gigantes digitais têm
feito ações diferenciadas para atrair o consumidor,
como é o caso da Amazon Brasil.
Sua categoria Pet Shop reúne itens que vão
desde ração, petiscos, tapetes higiênicos,
brinquedos, suplementos até roupas e camas,
e pode atender tutores de pets, como
aves e pássaros, cachorros, gatos, peixes,
roedores e até répteis e anfíbios.
Com esse portfólio, este mês, a empresa
fez a Semana Pet, com ofertas de até 25%
de desconto em diversos itens. Além disso,
Melina Ioshii, líder da categoria de consumíveis
da Amazon, destaca que 15% das
vendas da página foram destinadas à ONG
Desabandone. “Graças ao seu trabalho, centenas
de pets em situações de maus-tratos e
abandono já foram resgatados, adotados e
tiveram um final feliz”, comenta.
A entrada da Vivo nessa conversa já tem
diversas ações. Marina Daineze, diretora de
marca e comunicação, ressalta que a conexão
é um meio para aproximar as pessoas
do que realmente importa para elas, e o
universo pet é uma realidade que requer
ações das marcas envolvidas. “Segundo
estimativa da Organização Mundial da Saúde,
o Brasil tem hoje cerca de 30 milhões
de animais sem lar. Nos unimos a diversas
ONGs de acolhimento animal do Brasil para
incentivar a adoção consciente e conectar
milhares de pets e seus futuros donos. Nosso
objetivo é unir a força da nossa marca,
tecnologia e presença no Brasil todo para
estreitar ainda mais essa relação”, diz.
O elo é feito por meio da plataforma de
relacionamento da empresa, o Vivo Valoriza.
O cliente pode consultar as mais de 50
ONGs cadastradas, escolher uma e iniciar o
processo de adoção. “Desde que iniciamos
o projeto registramos mais de 10 mil interessados.
Estamos ampliando a abrangência
do projeto com a inclusão de 21 novas
ONGs que acolhem animais em São Paulo,
Rio de Janeiro e Belo Horizonte e com a inclusão
do Espírito Santo como nova praça
de atuação. E a iniciativa segue em ampliação”,
conta a executiva.
Outro movimento relacionado foi a inserção
de centenas de produtos pets no
marketplace da empresa. Há itens como
câmeras de vigilância, bebedouros e comedouros
eletrônicos; produtos de higiene e
cuidados; guias, gaiolas, grades e abrigos,
por exemplo. “E como acreditamos que
todo o posicionamento deve ser de dentro
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 35

especial Mercado pet
para fora, passamos a conceder a licença
‘PETernidade’ para nossos colaboradores.
Quem adotar um cachorro ou gato ganha
dois dias de licença para se dedicarem à
adaptação do novo melhor amigo em sua
casa”, acrescenta Marina.
A empresa também encerrou a série Vivo
ao Vivo, parceria com a StreamShop com
uma live focada em produtos para animais
de estimação, disponibilizando descontos e
cupons exclusivos.
Divulgação
licenciaMento e Mais categorias
Apesar de não haver pesquisas que recortem
especificamente este setor, Marici
Ferreira, presidente da Abral (Associação
Brasileira de Licenciamento), avalia que
o aumento de licenciados deste segmento
sinaliza a ampliação do negócio no uso
de marcas e personagens como diferencial
competitivo para atender à demanda dos
consumidores petlovers. “Principalmente
nas categorias de alimento, higiene e
acessórios. Há produtos pets licenciados
que são uma verdadeira aula sobre sinergia
entre marca e produto. Esse é um mercado
vigoroso e tem muito ainda a crescer”, diz.
Um dos destaques na área é a Turma da
Mônica, que hoje tem, entre as empresas
licenciadas, a Meu AuAu, com peitorais,
guias, kit h, bandanas, coleiras, cintos de
segurança e caminhas; e a PetFriends, com
petiscos e alimentos naturais balanceados,
como arroz integral, legumes, proteínas,
especiarias, cereais e vegetais.
Recentemente, a empresa de conteúdo
também fez uma parceria com a Royal
Canin para o Dia Internacional do Gato. A
união das marcas gerou uma história em
quadrinhos, protagonizada por Mingau e
Magali, abordando a importância de levar
os gatos ao médico veterinário.
Mônica Sousa, diretora-executiva da
Mauricio de Sousa Produções, lembra a
profundidade dessa relação com os animais
ao citar que o papel deles sempre foi fundamental
nas narrativas. Ela lembra que em
1959, a primeira tirinha publicada por Mauricio
de Sousa foi estrelada por Franjinha e
Burger King criou o Dogpper, biscoito para cães
seu cãozinho Bidu. E os demais personagens
do Bairro Limoeiro também têm pets:
como a própria Mônica, com o Monicão; e o
Cebolinha, com o Floquinho, por exemplo.
A executiva acrescenta que ela mesma
é uma pet lover e toda essa experiência
pessoal da MSP transcende hoje nas escolhas
de parcerias. “Essa relação sempre foi
muito valorizada pela empresa. Eu mesma
sou muito ligada aos animais. Tenho cinco
gatos e o Feijão, meu cão. Todos participam
do meu dia a dia de trabalho em home
office, inclusive nas lives. Meu pai tem um
lhasa apso chamado Bidu, que tem crachá e
frequenta os estúdios. Todos na família são
apaixonados por pets. Essa experiência nos
ajuda a avaliar as melhores parcerias, pois
são produtos e serviços que os nossos pets
utilizam. Acreditamos que eles são parte da
família e merecem ser tratados com todo o
respeito e carinho”, afirma.
Investindo bastante na diversificação de
produtos há alguns anos, a Riachuelo abraçou
o mercado em 2020 para ampliar o mix
de itens do portfólio de Casa Riachuelo, lançada
no mesmo ano. Atualmente são mais de
100 itens que atendem toda a rotina dos mas-
Turma da Mônica tem acessórios e alimentos
cotes, entre camas, colchões, mantas e redes,
passando por acessórios de alimentação, organizadores
de brinquedos, roupas, guias e
coleiras. O lançamento do marketplace agregou
novos players e terá ampliação nos próximos
meses.
Além disso, a partir de outubro a linha
passa a ter coleções autorais e licenciadas
de roupinhas, acessórios para passeio e até
fantasias. Edgard Nicola Sanches, diretor-
-comercial da Casa Riachuelo, afirma que
a demanda por mais produtos é crescente.
“Por isso estamos novamente ampliando
nosso portfólio. Também ampliamos nosso
sortimento de coleções Pets Licenciadas.
Junto com nossa linha de caminhas, comedouros,
trouxemos uma proposta de roupinhas,
guias, coleiras e acessórios para as
licenças Star Wars e Toy Story”, diz.
Voltando à questão inicial, do porquê sair
do core e investir no mercado pet, as marcas
apontam para o cliente no centro - no caso,
o humano. “Se é uma conexão importante
para as pessoas, é importante para a Vivo”,
conta Marina. “A Riachuelo é uma marca
que segue pessoas. Tudo que é de interesse
delas, é do nosso também”, declara Sanches.
Turma da Mônica e Royal Canin se uniram em ação educativa para o Dia Internacional do Gato, com quadrinhos protagonizados por Magali e seu gatinho Mingau
36 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

meRCado
Publicidade injeta R$ 418,8 bilhões
na economia brasileira em 2020
Setor representa 6% do PIB do país, de acordo com dados da pesquisa
O valor da publicidade no Brasil, encomendada pelo Cenp à Deloitte
Janaina LangsdOrff
publicidade injetou cerca
A de R$ 418,8 bilhões na economia
brasileira em 2020, o
equivalente a 6% do PIB. O cálculo
do estudo O valor da publicidade
no Brasil, encomendado
pelo Conselho Executivo
das Normas-Padrão (Cenp) à
Deloitte, considera os R$ 49
bilhões em compra de mídia
acumulados no ano passado,
de acordo com dados da Kantar
Ibope Media e Cenp-Meios.
A cifra foi puxada por uma
taxa de crescimento anual de
4,5% acima da inflação desde
2001. Isso vale dizer que cada
real investido em propaganda
gerou R$ 8,54 para a economia.
Na conta do setor também está
a criação de 435 mil empregos
em 2019, segundo dados da
Relação Anual de Informações
Sociais (Rais), do Ministério da
Economia.
O mapeamento foi dividido
entre relações diretas, cuja fonte
de receita são agências, rádio,
TV aberta e noticiário gratuito;
e indiretas, que, embora
participem do ecossistema, são
parcialmente suportados pela
publicidade. São exemplos TV
por assinatura, jornais, revistas
e cinema.
Transformadas por novos
hábitos provocados pela pandemia
da Covid-19, as mídias se
adequam às novas realidades.
A TV, por exemplo, registrou
picos históricos de consumo e
75% dos recordes de audiência
dos últimos cinco anos ocorreram
em 2020.
O consumo de vídeo online
também aumentou, mas o surto
de coronavírus determinou
uma queda de aproximadamente
20% na verba de mídia
aportada por agências de publicidade
em 2020. Um ano antes,
o Brasil aparecia na sétima posição
entre os países que mais
investem em publicidade no
mundo.
A previsão da Deloitte é de
Levantamento com mais de 40 lideranças mostra que cada real investido em propaganda gerou R$ 8,54 para a economia brasileira
Caio Barsotti, presidente do CENP
que novos tipos de mídia entrarão
em estratégias integradas
de múltiplos canais, enquanto
novas preferências e comportamentos
do consumidor
definirão formas diferentes de
interação. Dados, inteligência
artificial, internet das coisas e
5G devem impactar os planejamentos
nos próximos anos,
intensificando as discussões
sobre os limites éticos.
Caio Barsotti, presidente do
Cenp, acredita que o levantamento
deve atrair mais atenção
ao negócio da propaganda. “O
estudo demonstra claramente a
importância econômica da atividade
publicitária brasileira”,
defende o executivo.
As principais oportunidades
estão em áreas ligadas às novas
tecnologias e também para veículos,
agências e prestadores
de serviços de atuação mais
segmentada, inclusive do ponto
de vista geográfico.
Freepik
CRedibilidade
Não só os números falam
pela pujança do setor. Ao financiar
os meios de comunicação,
a publicidade apoia a liberdade
de expressão, base da democracia.
Propaga cultura, educação,
entretenimento e esportes por
meio do patrocínio de eventos,
atletas e clubes.
Da faceta de informação,
vem o incentivo à competitividade.
Alternativas, preços e
benefícios são comunicados,
trazendo inovações capazes de
preparar as marcas para voos
além das fronteiras nacionais.
Construção de valor, aumento
de receita e sustentação de
estratégias corporativas também
entram na equação, capaz
ainda de influenciar a adoção
de novos comportamentos socialmente
positivos. E tudo isso
por meio de ideias premiadas
internacionalmente.
De acordo com o ranking da
Warc Creative 100, o país ocupa
o terceiro lugar na classificação
mundial de publicidade mais
criativa. “Além de referência
criativa, a propaganda brasileira
também chama a atenção
pelos seus reflexos para a sociedade”,
ratifica Barsotti.
O Brasil recebeu 85 troféus
no Cannes Lions 2019, último
realizado presencialmente. Foi
o terceiro país com o maior número
de Leões na mais reconhecida
premiação da publicidade
mundial.
Para estimar o impacto da
publicidade na atividade econômica,
a Deloitte utilizou
um modelo econométrico que
analisa a correlação entre valor
bruto investido em compra
de mídia e o PIB brasileiro. O
modelo foi desenvolvido no
Reino Unido e adaptado para o
Brasil, onde reuniu entrevistas
com mais de 40 lideranças da
publicidade.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 37

mercado
agências têm boas perspectivas
de crescimento, aponta Fenapro
Nova edição da VanPro ouviu 293 empresas, de 20 estados mais
o Distrito Federal, que veem como certa a recuperação ainda este ano
Neusa sPaulucci
Felizmente, o mercado publicitário dá
fortes sinais de reação. Daniel Queiroz,
presidente da Fenapro (Federação Nacional
das Agências de Publicidade), acredita em
um sentimento de grande recuperação até
o fim deste ano. Ele fala em sentimento,
mas está pautado nos dados da nova edição
da pesquisa VanPro, que mede a quantas
anda a temperatura dos negócios e das
empresas do setor, realizada pelo Sistema
Sinapro/Fenapro.
Segundo Queiroz, os dados foram apurados
junto a 293 agências, de 20 estados mais
o Distrito Federal, e o índice de agências
que têm melhores perspectivas de mercado
cresceu 28%, representando 64% do total
das empresas entrevistadas em setembro,
ao mesmo tempo que 62% conseguiram
manter ou elevar seu faturamento no segundo
trimestre deste ano, na comparação
com o mesmo período de 2020.
A notícia é boa, claro, diante do caótico
cenário, por conta da pandemia provocada
pela Covid-19. A recuperação não será plena,
de acordo com o presidente da Fenapro,
mas o crescimento deve girar em torno de
30%. “69% das agências ouvidas têm boas
perspectivas para este ano”, aponta Queiroz,
acrescentando que, hoje, “a recuperação
já está em 29%”. O investimento no
ano passado foi mais danoso, mas a esta
altura já dá para comemorar. O executivo
lembra que o fim de 2020, ano em que o
mercado experimentou uma queda em torno
de 30%, já mostrava que a retomada não
seria rápida. “No entanto, as empresas não
podem viver sem comunicação”, relembra.
Com essa movimentação, Queiroz analisa
que para 2022 as perspectivas são de
um ano ainda melhor. “Será muito produtivo,
apesar da instabilidade”. Ele fala que
o setor é sensível e quando o cenário é desfavorável
ele se ressente. Mas, apesar da
pandemia e de todas as consequências que
ela trouxe, o consumo não parou e muitos
segmentos acabaram se destacando. “O
cenário é instável e imprevisível, mas os
empresários não esperam. Não dá para esperar.
Então, vamos em frente”.
Outro detalhe importante que ele destaca
é que durante a crise da pandemia as
agências deram suporte para o desenvolvimento
do setor, já que, na opinião dele, é
a gestão que dá sustentação ao negócio e à
equipe. “Tomara que sigam nessa transformação,
mesmo com essa tensão toda que
Daniel Queiroz: “O empresariado abraçou as mudanças na operação e no desenvolvimento dos profissionais”
vivemos”. Ele reforça ainda que durante o
período houve muita parceria. “O empresariado
abraçou as mudanças na operação
e no desenvolvimento dos profissionais.
Além disso, houve um equilíbrio contratual.
84% das agências disseram que o relacionamento
foi de parceria, de entrega”.
Ele festeja ainda o avanço da vacina, que
vem mostrando a sua importância. “Apesar
das novas variantes, não acredito que vamos
viver novas ondas por conta da vacina.
Vamos encará-las com mais tranquilidade”.
dados
Conforme dados revelados pela VanPro,
entre as agências entrevistadas, 39% aumentaram
o faturamento, 30% mantiveram
Divulgação
“A pesquisA mostrA que
boA pArte dAs empresAs
AindA pode ‘subir A réguA’
do investimento em
modelos de gestão”
38 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

e 18% perderam 30% ou mais. Para o futuro,
as perspectivas são positivas. As que
preveem estabilidade são 26% e as que consideram
o cenário negativo, 5%, algumas
inclusive não descartam interrupção das
atividades, enquanto 5% não têm uma previsão.
“A pesquisa mostrou que os maiores
impactos da pandemia já foram superados
e as perspectivas de futuro são muito melhores
do que no mesmo período de 2020”,
diz Queiroz.
Nos desafios que as agências precisam
equacionar está o desequilíbrio entre demanda
e remuneração. Apenas 15% das
agências entrevistadas avaliam que a carteira
tem um equilíbrio de 70% ou mais entre
demanda e remuneração. Em contrapartida,
55% consideram que há sobrecarga de
demandas sobre a equipe e apenas 7% têm
algum tipo de folga operacional.
A pesquisa VanPro também analisou a
gestão das agências, os sistemas utilizados
por elas e o desempenho das lideranças. Os
dados levantados até o mês de julho apontam
que ainda é preciso avançar em termos
de gestão, e obter maior dedicação ao tema
da parte das lideranças e maior engajamento
das equipes. Quase a metade das agências
(47%) vê o nível de engajamento de
suas equipes com a gestão em níveis moderados,
comparativamente a 43% que consideram
o engajamento alto ou muito alto.
Por outro lado, as lideranças têm dedicado
apenas 18% de seu tempo às atividades
de gestão, comparativamente a 38% do
tempo gasto com atividades operacionais;
28%, ao relacionamento com o cliente, e
16% em atividades burocráticas.
“A pesquisa mostra que boa parte das
empresas ainda pode ‘subir a régua’ do investimento
em modelos de gestão que permitam
às pessoas darem o seu melhor e ter
um engajamento genuíno. As próprias lideranças
das agências devem se engajar mais,
pois hoje dedicam apenas 18% do seu tempo,
em média, com a gestão”, afirma Queiroz,
acrescentando: “Em contrapartida, os
níveis de atividades burocráticas parecem
excessivos para um mercado que exige tanta
velocidade e altos níveis de carga operacional.
Por isso, é preciso engajar as equipes
com práticas e sistemas de gestão, principalmente
quando os times têm autonomia
moderada”.
Em relação às práticas de gestão, prevalecem
aquelas consolidadas e tradicionais,
como o planejamento estratégico (65%)
e orçamentário (59%) e acompanhamento
de indicadores/KPI (28%), seguidas por
aquelas que tratam da gestão de recursos
humanos, como feedback gerencial (48%),
avaliação de desempenho (46%), programa
de remuneração variável (30%) e pesquisa
de clima (25%).
Iniciativas estruturadas de desenvolvimento
vêm em terceiro lugar (22%), com
planos de desenvolvimento individual, no
mesmo patamar de programas de desenvolvimento
gerencial e de liderança (22%),
seguidos por programas de mentoria interna
(17%). Práticas ligadas ao relacionamento
com clientes vêm em quarto lugar, com
pesquisas de satisfação e NPS (20%) e uso
de CRM (14%). Práticas mais ousadas, como
gestão ágil (18%), OKRs (14%) e avaliações
360º (13%), aparecem em penúltimo lugar
no levantamento, sendo que as práticas relacionadas
à inovação, como design sprint
(8%), colegiados de inovação (7%) e hackathons
(6%), vêm em último lugar.
estresse
O estudo levantou ainda que os níveis de
tensão e estresse nas equipes das agências
são considerados moderados pela maioria
das lideranças entrevistadas (48%), e são
vistos como muito altos por 23% delas. Ou
seja, 71% das equipes são impactadas, em
maior ou menor grau, pelo problema, na visão
das lideranças das agências, em comparação
a apenas 29% das que consideram o
nível de tensão e estresse no trabalho baixo
ou muito baixo.
A questão do alto nível de tensão e estresse
nas agências de propaganda foi recentemente
apontada em iniciativa conjunta
da Fenapro, Abap (Associação Brasileira
das Agências de Propaganda) e Abradi (Associação
Brasileira de Agentes Digitais), e a
pesquisa buscou levantar a visão das lideranças
e medir a dimensão do problema.
As equipes com maior nível de tensão
atuam no grupo de empresas com receita
acima de R$ 10 milhões, sendo apontado
como muito alto por 47% delas; como médio,
por 43%; e como baixo por 10% das
agências. Apesar disso, o clima no ambiente
de trabalho apontou resultados bastante
positivos: 70% das lideranças das agências
entrevistadas o avaliam como bom ou muito
bom; 27%, como mediano; e apenas 3%
como ruim ou muito ruim.
O nível de motivação também é visto
como expressivo: 41% das lideranças das
agências o consideram alto ou muito alto;
50,5%, como médio; e 8,5%, como baixo
ou muito baixo. Esses dados se correlacionam
com os níveis de estresse - entre os
entrevistados que reportam estresse alto
ou muito alto, apenas 21% avaliam a motivação
das equipes como alta ou muito alta.
Já entre as empresas que reportaram estresse
baixo ou muito baixo, 64% avaliaram
a motivação das equipes como alta ou muito
alta.
Já o turnover no primeiro semestre foi inferior
a 5% do quadro de colaboradores em
41% das agências; em 32% delas, se situou
entre 5% e 15%; e, em 27% das agências, foi
superior a 15% no primeiro semestre.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 39

MERCADO
ESPM/RJ retoma aulas presenciais
em 2022 na icônica Villa Aymoré
Tradicional escola de negócios da economia criativa realiza investimento
que terá novo apelo no Campus Glória, pré-inaugurado semana passada
Fotos: Divulgação
O conjunto arquitetônico Villa Aymoré integra a paisagem histórica da cidade do Rio
A reforma teve início em maio e o resultado é contraste entre passado e presente
Paulo Macedo
Se a ESPM já fazia parte da
história do Rio de Janeiro
com a formação, há cerca de 60
anos, de gerações de profissionais
de marketing e propaganda,
agora passa a ocupar espaço
físico icônico que faz parte
da história da cidade. É a Villa
Aymoré, complexo de mais de
nove mil metros quadrados de
área, dos quais 6,8 mil já construídas,
composto por 14 casarões
de dois andares, hall de
entrada e uma edificação mais
recente que vai abrigar os seus
dois mil alunos matriculados
e 250 professores. Na semana
passada houve a pré-inauguração,
com a presença do prefeito
Eduardo Paes.
A Villa Aymoré, localizada
no tradicional bairro da Glória,
tem vizinhos ilustres como o
Outeiro da Glória, com suas
escadarias que serviram de cenário
para vários comerciais e
também seu teleférico; o antigo
Hotel Glória; o Aterro do
Flamengo; a Marina e o Palácio
do Catete. Além de uma vista
privilegiada para a Baía de
Guanabara. “A Villa Aymoré é
uma verdadeira obra de arte
ao ar livre”, resume o primeiro
Eduardo Paes, prefeito do Rio, e Dalton Pastore, na pré-inauguração no Campus Glória
“O CAMPUS
GLÓRIA DA ESPM
NÃO É SÓ UMA
INFRAESTRUTURA
MAIS ATRAENTE, MAS
SIM UMA ATITUDE”
capítulo do livro Villa Aymoré,
complexo reconstruído pela
Landmark que, antes da aquisição
da ESPM há quatro meses,
foi prestigiado coworking e de
escritórios descolados.
A nova instalação terá graduação
em cinema, administração,
comunicação e propaganda,
design e jornalismo, todas
com pós lato sensu. Os estúdios
de cinema, por exemplo, vão
ocupar alguns dos casarões
com câmeras e ilhas. O complexo
arquitetônico do novo
campus também servirá de cenário
para locações nas aulas
práticas, afinal a publicidade
e o entretenimento estão cada
vez mais visuais. “Na era soft
skill, o propósito é de desenvolver
habilidades humanas.
O Campus Glória da ESPM não
é só uma infraestrutura mais
atraente, mas sim uma atitude”,
pondera Dalton Pastore,
presidente da ESPM.
Há espaço para crescimento,
mas o diretor acadêmico da
ESPM Rio, Luiz Roberto Romero
Gonçalves, diz: “O foco é na
excelência e na qualidade.” Já o
conselheiro Armando Strozenberg
vê ganhos “com a escolha
de um endereço icônico que
será inspirador”.
40 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

supercenas
Paulo Macedo paulo@propmark.com.br
Fotos: Divulgação
A onipresente Taís Araújo, ao lado da médica Thelminha, está na ação publicitária na qual o Banco BV propõe ressignificação da relação com o dinheiro; produção da Café Royal
DINHEIRO
Com direção de Georgia Guerra-Peixe, conhecida como Joca, e produção
da Café Royal, a atriz Taís Araújo está na campanha desenvolvida
pela SunsetDDB para o Banco BV. A instituição lançou movimento
para dar novo significado à relação dos brasileiros com o
dinheiro. Além de Taís Araujo, que é embaixadora da marca, participam
da ação a apresentadora e influenciadora Thelminha, o casal
Ceará (humorista) e Mirella Santos (modelo e bailarina), a skatista
Pâmela Rosa e o ator Thiago Martins.
PODCAST
O publicitário Washington Olivetto recebeu no seu apartamento,
no Rio de Janeiro, o empresário Roberto Medina, fundador
da Artplan, e o apresentador global Pedro Bial, para detalhar a
segunda temporada do W/Cast, que é produzido pela Hub Mídia,
de Ricardo Scalamandré. A estreia do primeiro episódio, de
um total de 15, está agendada para esta quarta-feira (29). O primeiro
ano da atração posicionou o programa de Olivetto entre
os 25 mais ouvidos do país no formato. O parceiro comercial
continua sendo a Bradesco Seguros.
O fundador da Artplan Roberto Medina com Washington Olivetto, que estreia W/Cast 2
Rádio Elefante, criada por Scheila Vontobel, terá programação voltada à MPB
ÁUDIO
Disponível no streaming e aplicativo, a Rádio Elefante foi lançada
com o plano de difundir a música popular brasileira na sua
grade de programação. É fruto da plataforma Elefante Letrado,
“que promove a formação do hábito da leitura e o desenvolvimento
da compreensão leitora em estudantes do 1º ao 5º ano
do ensino fundamental”. O projeto foi criado por Scheila Vontobel,
que explica: “A Rádio Elefante é um universo de possibilidades
ao proporcionar para todas as pessoas, de forma gratuita,
acesso a informações sobre o mundo da educação e do
entretenimento, sempre de forma lúdica e interativa”.
jornal propmark - 27 de setembro de 2021 41

última página
Count Chris/Unsplash
marqueteiro, eita
palavrinha ruim!
rodolfo sampaio
Já escrevi aqui, em outras oportunidades,
sobre o orgulho imenso que eu sempre
senti, e ainda sinto, de ser publicitário. Um
orgulho de ver um trabalho meu sendo veiculado
no boteco, parar o papo e falar pra
galera: eu que fiz! Já falei também de como
vejo cada vez menos esse brilho nos olhos
das novas gerações. Onde a garotada, com
algumas exceções, vê uma profissão como
outra qualquer, minha geração via uma
paixão. Uma tara. Amor incondicional, que
aceita defeitos.
Mas não culpo a molecada por esse desamor.
Nossa profissão apanhou
muito nos últimos
anos, algumas vezes merecidamente,
pelos excessos de
alguns. Mas, se existe uma
palavrinha que generalizou
e canalizou tudo de negativo
que podia se relacionar
ao marketing, área ampla
que engloba a propaganda,
essa palavra é “marqueteiro”.
Quando está cumprindo sua função original,
de substantivo, “marqueteiro” carrega
um tanto de preconceito. Muito graças aos
marqueteiros políticos, cujos piores exemplares
foram frequentadores assíduos das
páginas policiais, apesar de eu conhecer vários
brilhantes e muito sérios. Marqueteiro
político virou sinônimo daquele cara que
pinta de dourado e embrulha pra vender um
candidato que não tem, na verdade, nem a
metade daquelas virtudes que lhe são atribuídas.
Ou seja, um mestre da enganação. A
eleição de 1989 foi um bom exemplo disso,
lá se vão 32 anos.
E tem mais.
Para desgosto de tanta gente brilhante
que se dedica às várias áreas do marketing,
Valorizar a
profissão que
nós amamos é uma
responsabilidade
de cada um, em
benefício de todos
“marqueteiro” ultrapassou sua vocação de
substantivo e se transformou em adjetivo.
Quando se referem a qualquer profissional,
de qualquer área de atuação, que faz
comunicação e divulga suas habilidades,
seu know-how, suas conquistas, chamam o
cara de “marqueteiro”. Daí surgiram médicos
marqueteiros, advogados marqueteiros,
cabeleireiros marqueteiros, dentistas marqueteiros.
Pronto, virou adjetivo.
E, pensa bem, quando entra esse adjetivo
depois da profissão, vem embutido ali
um pensamento tipo: o cara não é isso tudo
não, mas se vende bem!
Incrível como uma palavra
ganha um tom desabonador
e faz mal a todo um
ecossistema. O marketing
ajudou a impulsionar em
muito a economia e gerou
negócios, construiu marcas,
criou empregos. E continua
gerando, construindo,
criando. Acho o veneno que injetaram nessa
palavra injusto com tanta gente que trabalhou
e trabalha nessa trajetória.
Isso sempre me incomodou. Não sei se
muita gente do mercado concorda com o
meu desagrado, acredito que sim. Antes de
começar a escrever esta coluna dei uma pesquisada
para saber se o tema era original.
Não é. Já foi abordado em ocasiões diversas,
até com propostas de novas terminologias,
como “marquetista”, que acho que soa mal.
Valorizar a profissão que nós amamos é
uma responsabilidade de cada um, em benefício
de todos. Às vezes nos falta um pouco
de corporativismo, no melhor sentido da
palavra. Se o termo “maqueteiro”, por falta
de substitutos, tende a ter vida longa, não
perca uma oportunidade de rejeitá-lo quando
ele trouxer junto aquele veneninho.
Rodolfo Sampaio é sócio e CCO da Moma
rodolfo@momapro.com.br
42 27 de setembro de 2021 - jornal propmark

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