edição de 20 de junho de 2022

pesquisas
83,3% dos e-commerces utilizam
automação de marketing, diz Dinamize
O lead tracking, que rastreia e identifica as páginas navegadas, é
usado por 53,7% do comércio eletrônico; objetivo é atrair novos clientes
Em levantamento realizado
com sua base de clientes,
composta por 22 mil marcas,
a Dinamize apurou que
83,3% das empresas que atuam
com comércio eletrônico
utilizam alguma ferramenta
de automação disponível na
plataforma. O lead tracking,
que rastreia e identifica as páginas
navegadas por cada contato
da base, é utilizado por
53,7% do comércio eletrônico.
Já os recursos de segmentação
e personalização, que filtram
os usuários de acordo com dados
cadastrais e/ou interação
e cria conteúdos conforme o Os recursos menos utilizados são score (14,8%) e e-mail pontual (9,6%)
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tipo de dado, estão presentes
em apenas 43,6% do total.
Os dois recursos menos utilizados
pelo e-commerce são score,
com 14,8%, e e-mail pontual,
com 9,6%. “Os profissionais
de e-commerce têm uma demanda
maior por soluções e
recursos que possibilitem mais
agilidade em seus trabalhos. A
busca por automação, captação
e integração explica-se justamente
por essa necessidade
constante de atrair novos clientes
e promover ações em diferentes
canais que os fidelizem
e convertam”, afirma Jonatas
Abbott, CEO da Dinamize.
jornal propmark - 20 de junho de 2022 11