Revista dos Pneus 72

Mercado
BestPneus
“QUEM EXPERIMENTA FALKEN
REGRESSA PARA MONTAR FALKEN”
A BestPneus tem vindo a crescer de ano para ano e o objetivo do seu
fundador, Pedro Alves, é continuar. Com a entrada em 2021 na rede de
parceiros Falken, desenvolvida pela AB Tyres em Portugal, a oficina reforçou a
posição de especialista de pneus nas suas áreas de atuação
A
BestPneus nasceu de um
sonho de Pedro Alves ter o seu
próprio negócio. Inicialmente era
funcionário de outra empresa (no
mesmo local), e em 2018 surgiu a hipótese
de adquirir o negócio de pneus e passar a
gerir o seu próprio negócio. “Somos uma
pequena empresa que assenta em valores
como honestidade e satisfação do cliente.
São eles a nossa melhor publicidade.
Crescemos ao longo dos anos graças a
eles. Clientes satisfeitos regressam e trazem
mais clientes com eles”, afirma Pedro Alves.
“Uma das características da BestPneus é a
nossa política de relacionamento com os
clientes, que temos cultivado e promovido.
A proximidade com o cliente é fundamental
e tem de haver empatia, para ele confiar no
nosso trabalho e ficar satisfeito com o serviço
prestado. Fazemos um acompanhamento
a todos os níveis e o que o cliente precisar
nós resolvemos”, acrescenta.
Considera o setor dos pneus um mercado
muito competitivo, mas com espaço para
todos “Não evoluímos a passar por cima de
ninguém, temos o nosso próprio percurso”.
Um percurso que teve início em 2013, numa
empresa no norte do país, onde vivia. Em
2014 migrou para Lisboa e manteve a sua
atividade neste ramo. No início da carreira,
conforme refere “ havia trabalho de equipa
entre alguns colegas, valores que me agradaram
e tento manter com os meus funcionários.
Não me identifico com o perfil de
chefe autoritário e o meu principal objetivo
é criar boas condições aos meus funcionários/colegas
de trabalho”.
A paixão pelo automobilismo e motociclismo,
sendo também motociclista desde a
juventude, foi o que mais atraiu Pedro Alves
para esta profissão, e a inspiração para o
empreendedorismo foi-lhe transmitida pelos
pais, que eram gerentes de negócio próprio
no ramo têxtil. Atualmente está a preparar a
abertura de uma nova oficina em Valença do
Minho, terra que o viu nascer e desenvolver
enquanto pessoa. “Foi aqui que o sonho
começou por isso faz todo o sentido abrir na
minha terra natal novas instalações”, afirma.
A BestPneus é constituída por dois sócios,
Pedro Alves e esposa, e por três funcioná-
48 | Revista dos Pneus | Setembro 2023