Relatório da Administração 2008 - Infraero
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<strong>Relatório</strong> <strong>da</strong> <strong>Administração</strong> <strong>2008</strong><br />
O TECA do Aeroporto Internacional de Petrolina (PE) é um caso específico por<br />
ter como principais produtos aqueles originados do agronegócio, em especial,<br />
frutas exporta<strong>da</strong>s para o mercado europeu. O TECA está equipado com<br />
moderno complexo de câmaras frigoríficas para acondicionar as frutas.<br />
A <strong>Infraero</strong> também modernizou ca<strong>da</strong> terminal. O investimento total aplicado<br />
para ampliar e modernizar a infraestrutura e os equipamentos dos TECAs foi<br />
de R$ 58 milhões. As principais obras e melhorias foram:<br />
� Construção do novo TECA no Aeroporto Internacional de Fortaleza (CE),<br />
com previsão de inauguração em março de 2009: investimento de R$ 39<br />
milhões;<br />
� Implantação do sistema de transportadores automatizados do TECA do<br />
Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos, inicia<strong>da</strong> em <strong>2008</strong> com<br />
conclusão em 2009: investimento de R$ 4,5 milhões;<br />
� Substituição <strong>da</strong> estrutura metálica e <strong>da</strong> cobertura do TECA II do<br />
Aeroporto Internacional de Manaus (AM): investimento R$ 3,5 milhões;<br />
� Substituição <strong>da</strong> cobertura <strong>da</strong> área de recebimento de importação do<br />
TECA de Guarulhos: investimento de R$ 2,3 milhões;<br />
� Aquisição de equipamentos de movimentação de carga para a rede<br />
TECA: investimento de R$ 1,7 milhão;<br />
� Aquisição de 2,4 mil m³ de câmara frigoríficas para armazenagem de<br />
produtos farmacêuticos no TECA do Aeroporto Internacional do Rio de<br />
Janeiro/Galeão: investimento de R$ 747 mil;<br />
� Implantação do TECA no Aeroporto de Londrina (PR), 33º <strong>da</strong> Rede<br />
INFRAERO: investimento de R$ 700 mil.<br />
Excelência no atendimento ao cliente<br />
A prospecção de novos negócios para ampliar a receita comercial <strong>da</strong> Empresa<br />
nas áreas de varejo considera as pesquisas realiza<strong>da</strong>s para obtenção de <strong>da</strong>dos<br />
que permitam conhecer melhor o mercado. A tendência verifica<strong>da</strong> em vários<br />
segmentos aponta para consumidores que passam pelos aeroportos com<br />
diversos focos, mas principalmente com tempo limitado para efetuar suas<br />
compras. O atendimento a esse tipo de cliente foi priori<strong>da</strong>de em <strong>2008</strong>, com<br />
enfoque na excelência dos serviços.<br />
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