13.07.2015 Views

Revista Tinerilor Economişti - Centru E-learning de Instruire al ...

Revista Tinerilor Economişti - Centru E-learning de Instruire al ...

Revista Tinerilor Economişti - Centru E-learning de Instruire al ...

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Revista</strong> <strong>Tinerilor</strong> EconomiştiSTANDARDE ŞI MODELE DE MAGEMENT AL CUNOŞTINŢELORAsist. univ. drd. Dana LUPŞALect. univ. dr. Sanda CONSTANTINUniversitatea Transilvania din BraşovFacultatea <strong>de</strong> Ştiinţe EconomiceAbstract: The paper presents both the theoretic<strong>al</strong> approaches concerningdirect implementation of knowledge management consisting in standardsand frameworks, <strong>de</strong>veloped by specific standardization organisms an<strong>de</strong>xperienced agents in the field and theoretic<strong>al</strong> mo<strong>de</strong>ls concerning theun<strong>de</strong>rstanding the concept of knowledge management, listed from theappearance of this approach until nowadays, with the go<strong>al</strong> of highlightingthe importance of the domain. The field of knowledge management (KM) isthus highly appreciated in research and practice but <strong>al</strong>so relatively diffusedinto mo<strong>de</strong>ls and approaches, but the bound between the two theoretic<strong>al</strong>approaches is very powerful, in a sense that the standards are based onthe theoretic<strong>al</strong> mo<strong>de</strong>ls concerning the un<strong>de</strong>rstanding of the concept.Key words: knowledge management, standards, knowledge management mo<strong>de</strong>lsManagementul cunoştinţelor (KM) a <strong>de</strong>venit în ultimul <strong>de</strong>ceniu princip<strong>al</strong>ulinstrument manageri<strong>al</strong> utilizat în firmele din ţările <strong>de</strong>zvoltate pentru obţinereaavantajului competiţion<strong>al</strong>, abordarea teoretică menită a fundamenta un cadru concretpentru aplicarea conceptului <strong>de</strong> managementul cunoştinţelor, constând în standar<strong>de</strong>, sebazează pe mo<strong>de</strong>lele teoretice privind fundamentarea înţelegerii conceptului. Astfel,utilizarea standar<strong>de</strong>lor asigură controlul proceselor legate <strong>de</strong> managementulcunoştinţelor – <strong>de</strong>finite prin mo<strong>de</strong>lele teoretice - şi re<strong>al</strong>izarea lor eficientă, atingându-seastfel scopul şi obiectivele firmelor care aplică practicile managementului cunoştinţelor.În ceea ce priveşte <strong>de</strong>zvoltarea standar<strong>de</strong>lor dar şi a unui cadru <strong>de</strong> aplicare amanagementului cunoştinţelor, mai multe organisme speci<strong>al</strong>izate <strong>de</strong> standardizare dinîntrega lume, precum şi centre cu experienţă în domeniu, au <strong>de</strong>finit seturi <strong>de</strong> reguli cucaracter practic în scopul <strong>de</strong> a sprijini organizaţiile care doresc să aplice acest concept.Astfel, în urma unui proiect comun dintre organismul British Standards şiPriceWaterhouseCoopers a rezultat un ghid <strong>al</strong> celor mai bune practici: PAS 2001Knowledge Management – A Gui<strong>de</strong> to Good Practice, care prezintă provocările,abordările şi beneficiile managementului cunoştinţelelor, cu exemple <strong>de</strong> bune practicidin industrie, comerţ şi din mediul aca<strong>de</strong>mic. Pe baza experienţei autorilor au fostincluse arii cheie pentru implementarea practică a KM: PAS 2001: un cadru obiectivasupra celor mai noi abordări KM din întreaga lume, cele mai bune practici KM, studii<strong>de</strong> caz şi concepte KM şi <strong>de</strong>t<strong>al</strong>ii asupra resurselor <strong>al</strong>ternative KM.Asian Knowledge Management Association (Asociaţia Asiatică pentruManagementul cunoştinţelor) a elaborat o serie <strong>de</strong> standar<strong>de</strong> <strong>de</strong> certificare pentrusistemele <strong>de</strong> management <strong>al</strong> cunoştinţelor – seria KM8000:2001, care pot fi utilizatepentru a satisface cerinţele diverse legate <strong>de</strong> cunoştinţe într-o organizaţie. De asemenea,standardul KM8002, aparţinând seriei 8000, specifică cerinţele pentru un sistem <strong>de</strong>management <strong>al</strong> cunoştinţelor, referitoare la managementul cunoştinţelor şi la fluxurile172

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!