Revista Tinerilor EconomiÅti - Centru E-learning de Instruire al ...
Revista Tinerilor EconomiÅti - Centru E-learning de Instruire al ...
Revista Tinerilor EconomiÅti - Centru E-learning de Instruire al ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Revista</strong> <strong>Tinerilor</strong> EconomiştiSTANDARDE ŞI MODELE DE MAGEMENT AL CUNOŞTINŢELORAsist. univ. drd. Dana LUPŞALect. univ. dr. Sanda CONSTANTINUniversitatea Transilvania din BraşovFacultatea <strong>de</strong> Ştiinţe EconomiceAbstract: The paper presents both the theoretic<strong>al</strong> approaches concerningdirect implementation of knowledge management consisting in standardsand frameworks, <strong>de</strong>veloped by specific standardization organisms an<strong>de</strong>xperienced agents in the field and theoretic<strong>al</strong> mo<strong>de</strong>ls concerning theun<strong>de</strong>rstanding the concept of knowledge management, listed from theappearance of this approach until nowadays, with the go<strong>al</strong> of highlightingthe importance of the domain. The field of knowledge management (KM) isthus highly appreciated in research and practice but <strong>al</strong>so relatively diffusedinto mo<strong>de</strong>ls and approaches, but the bound between the two theoretic<strong>al</strong>approaches is very powerful, in a sense that the standards are based onthe theoretic<strong>al</strong> mo<strong>de</strong>ls concerning the un<strong>de</strong>rstanding of the concept.Key words: knowledge management, standards, knowledge management mo<strong>de</strong>lsManagementul cunoştinţelor (KM) a <strong>de</strong>venit în ultimul <strong>de</strong>ceniu princip<strong>al</strong>ulinstrument manageri<strong>al</strong> utilizat în firmele din ţările <strong>de</strong>zvoltate pentru obţinereaavantajului competiţion<strong>al</strong>, abordarea teoretică menită a fundamenta un cadru concretpentru aplicarea conceptului <strong>de</strong> managementul cunoştinţelor, constând în standar<strong>de</strong>, sebazează pe mo<strong>de</strong>lele teoretice privind fundamentarea înţelegerii conceptului. Astfel,utilizarea standar<strong>de</strong>lor asigură controlul proceselor legate <strong>de</strong> managementulcunoştinţelor – <strong>de</strong>finite prin mo<strong>de</strong>lele teoretice - şi re<strong>al</strong>izarea lor eficientă, atingându-seastfel scopul şi obiectivele firmelor care aplică practicile managementului cunoştinţelor.În ceea ce priveşte <strong>de</strong>zvoltarea standar<strong>de</strong>lor dar şi a unui cadru <strong>de</strong> aplicare amanagementului cunoştinţelor, mai multe organisme speci<strong>al</strong>izate <strong>de</strong> standardizare dinîntrega lume, precum şi centre cu experienţă în domeniu, au <strong>de</strong>finit seturi <strong>de</strong> reguli cucaracter practic în scopul <strong>de</strong> a sprijini organizaţiile care doresc să aplice acest concept.Astfel, în urma unui proiect comun dintre organismul British Standards şiPriceWaterhouseCoopers a rezultat un ghid <strong>al</strong> celor mai bune practici: PAS 2001Knowledge Management – A Gui<strong>de</strong> to Good Practice, care prezintă provocările,abordările şi beneficiile managementului cunoştinţelelor, cu exemple <strong>de</strong> bune practicidin industrie, comerţ şi din mediul aca<strong>de</strong>mic. Pe baza experienţei autorilor au fostincluse arii cheie pentru implementarea practică a KM: PAS 2001: un cadru obiectivasupra celor mai noi abordări KM din întreaga lume, cele mai bune practici KM, studii<strong>de</strong> caz şi concepte KM şi <strong>de</strong>t<strong>al</strong>ii asupra resurselor <strong>al</strong>ternative KM.Asian Knowledge Management Association (Asociaţia Asiatică pentruManagementul cunoştinţelor) a elaborat o serie <strong>de</strong> standar<strong>de</strong> <strong>de</strong> certificare pentrusistemele <strong>de</strong> management <strong>al</strong> cunoştinţelor – seria KM8000:2001, care pot fi utilizatepentru a satisface cerinţele diverse legate <strong>de</strong> cunoştinţe într-o organizaţie. De asemenea,standardul KM8002, aparţinând seriei 8000, specifică cerinţele pentru un sistem <strong>de</strong>management <strong>al</strong> cunoştinţelor, referitoare la managementul cunoştinţelor şi la fluxurile172