PDF Ladda ner - Schenker

Emballagespecial
”Så ska det se ut!” Kenneth Lilja
gör en rundvandring på Schenkers
terminal i Stockholm och gillar
särskilt Ericssons godsemballage
(överst till vänster.)
Mindre förtjust är han när han ser
gods som sticker ut utanför pallen.
Utstickande gods riskerar att skada
det som står intill på flaket under
transporten.
Så hanterar du
skadat gods bäst:
n Ser du som mottagare att emballaget är
skadat måste du ange det på fraktsedeln.
Ange det även om du inte vet om produkten
är skadad.
Spara alltid emballaget om godset är
skadat. Ta gärna ett foto om emballaget är
skadat innan uppackning. Fortsätt sedan
att dokumentera med foto, det underlättar
vid reklamationshanteringen.
Så skickar du säkert:
n Transportera aldrig i konsumentförpackning.
n Sträckfilm i plast är inget stötupptagande
emballage, det skyddar bara mot smuts
och väta.
”De flesta kunder
lyssnar på våra
råd men alla har
inte insikt i hur
godset hanteras.”
Men det finns också bra exempel. Kenneth
Lilja blir så glad att han tar fram
kameran när han ser hur en fönstertillverkare
börjat använda wellpappskivor i
emballaget.
16-procentig minskning
Ett annat exempel är en dörrtillverkare
som hade ett skadeutfall på 18 procent.
– Vi föreslog förbättringar på emballaget
och kundens skadeutfall minskade till
Logistikmagasinet 4-2008
under två procent, säger Kenneth Lilja.
– Vi strävar hela tiden att minska
skadorna. Därför gör vi också fler och fler
besiktningar av skadat gods för att skaderegleraren
skall kunna göra en så objektiv
bedömning som möjligt. Skaderegleraren
indikerar även till skadeförebyggarna om
upprepade skadehändelser för att de tillsammans
med kund eventuellt kan åtgärda
problemet, säger Kenneth Lilja.
PIERRE OLSSON
En vanlig missuppfattning om emballage:
”Vi emballerar inte vårt gods för att
Schenker är mer försiktiga i hanteringen
om de ser vad det är för något.”
Visst kan det ha en psykologisk effekt
men det harmoniserar inte med Schenkers
transportvillkor.
– Även om vi ser att det är en skinnsoffa
så ska den samlastas med annat gods på
våra bilar. Allt gods måste lastsäkras enligt
lag, därför är det stor risk att soffan ställs
bredvid något annat gods som inte har en
lika slät yta som soffan. Den som vill skicka
oemballerade möbler bör vända sig till en
flyttfirma som använder filtar när de packar
bilarna, säger Kenneth Lilja.
Så skickar du paket
som privatperson:
n Skaffa en ny well-låda (kartong).
n Kontrollera att lådan klarar vikten. Det är
ingen bra idé att skicka gods som väger
30 kilo i en kartong som klarar 10 kilo.
n Se till att fixera innehållet så att det inte
ligger löst i lådan.
n Använd rätt förpackningsmaterial – inte
gamla handdukar eller tidningar.
n Är du osäker – kontakta en förpackningsleverantör
så får du råd om vad du ska
använda och var du kan köpa det.
s
29