PDF Ladda ner - Schenker

GRI 3Kvalitet bygger på engagemang,kloka tankar och tydligt ledarskapSom ett av de marknadsledande logistikföretagen har DB Schenkerstor betydelse för svenskt näringsliv. En hög kvalitet på våratjänster påverkar våra kunders konkurrenskraft såväl nationellt sominternationellt. Hög kvalitet når vi genom ledningens engagemang,kloka riktlinjer och ett tydligt ledningssystem.Affärsplanen är en central del av vårt ledningssystem.Där finns till exempel övergripandestrategier, handlingsplaner, grundläggandevärderingar samt centrala mål och riktlinjer.DB Schenkers ledningssystem är certifieratenligt ISO 9001:2008 och ISO 14001:2004och är även förberett för en certifiering enligtarbetsmiljöstandarden OHSAS 18001. Detinnebär att verksamheten regelbundet kontrollerasgenom besök av externa och internarevisorer. Kopior av företagets ISO-certifikatfinns på webbplatsen (www.dbschenker.com/se) under rubriken Kvalitet och hållbarhet.DB Schenkers mål är att:ha kunder som är nöjda med hur vi utförderas uppdrag.ha medarbetare som är motiverade, kompetentaoch alltid vet hur kundens uppdrag skagenomföras.ta hänsyn både till kundnytta och tillkostnadseffektivitet.Det innebär att vi har nedbrutna mål förtillväxt, lönsamhet, effektivitet, kvalitet,kundnöjdhet samt motivation hos personalen.Övergripande miljömål och mål för trafiksäkerhetfinns också som en del av vårt hållbarhetsarbete.DB Schenker tillämpar Försiktighetsprincipenenligt Rio-deklarationen och har omfattanderiskhantering med lastsäkring, säkerhetsrådgivareför farligt gods och ansvarsförsäringar.På webbplatsen (www.dbschenker.com/se)erbjuder DB Schenker ett ständigt ökandeantal e-tjänster, som underlättar våra kunderstransportadministration såväl före som underoch efter transporten. På webbplatsen kanvåra kunder boka transporter, följa godset, fåpriser, tidtabeller, titta på frakthandlingar ochfakturor, ta ut emissionsrapporter för vägstransporteroch mycket mer. Rätt nyttjat bidrare-tjänsterna till en högre kvalitet och en hållbarutveckling för alla parter.