Avtalsuppföljning av vård och omsorg - Upphandlingsstöd.se

AVT A LSUPPFÖ LJNING AV VÅ RD OCH OMSORG 33SS-EN 15224Jämlik – vård på lika villkorÄndamålsenlig – rätt vård utifrån behovKunskapsbaserad – vetenskap och beprövaderfarenhetPatientorienterad – patientens behov icentrumPatienters delaktighet – självständig aktöroch medinflytandePatientsäkerhet – risker hanterasförebyggandeVerkningsfull – har avsedd effektEffektiv – verkningsfullhet till rimligkostnadTillgång till – finns i utbudetTillgänglighet – tillgång till i rimlig tidVårdkontinuitet – för patienten ochpatientens behovSocialstyrelsenJämlik vårdÄndamålsenlig ochkunskapsbaserad vårdPatientfokuserad vårdSäker vårdEffektiv vårdVård i rimlig tid4.3.2 MÄTNING AV KVALITETFör att veta om den utförda tjänsten uppfyller kraven på kvalitet kanman mäta kvaliteten med hjälp av kvalitetsindikatorer. Enkvalitetsindikator är en mätbar variabel som ska spegla den utfördatjänstens kvalitet.För att en indikator verkligen ska kunna göra detta så måste denvara:vetenskapligt rimlig (valid) dvs. bygga på evidens och/elleråterspegla det som ska mätas och att det ska råda konsensus inomprofessionen om att indikatorn är validrelevant (vara av vikt) dvs. den ska belysa viktiga områden inomdet som ska utföras och där förbättringar ska kunna görasmätbar, dvs. den ska kunna mätas på ett tillförlitligt sätt ochtermer och begrepp, population, mätperiod etc. ska definierasentydig (tolkningsbarheten ska vara god) dvs.bakgrundsfaktorerna ska vara standardiserade och möjligafelkällor ska kunna redovisas.