Avtalsuppföljning av vård och omsorg - Upphandlingsstöd.se

66 AVT A LSUPPFÖ LJNING AV VÅ RD OCH OMSORG6.3.2 UPPHANDLINGSSYSTEM OCH AVTALSDATABASERUpphandlingssystem används för samtliga moment iupphandlingsprocessen och kan ge stöd i form av påminnelser införuppföljningstidpunkter samt skapa underlag för uppföljning ellerrevisioner utifrån de aktuella kraven i avtalen.Avtalsdatabaser är ett sätt för myndigheterna att göra aktuella avtaltillgängliga för beställare och övriga intressenter.Informationen om leverantörer, typ av vård och omsorgstjänster,avtalstid etc. blir lättåtkomlig och ska ge stöd i förvaltningen avavtalen genom bevakning av olika tidsfrister såsom giltighetstider,optioner och prisjusteringar.6.3.3 STÖD FÖR KONTROLL AV LEVERANTÖRERI samband med prövning av anbud görs normalt en noggrann kontrollav anbudsgivarnas juridiska och ekonomiska status. När sedanavtalet tecknats finns en risk att leverantörens förhållanden ändrasutan att detta observeras. Flera olika kreditupplysningsföretagtillhandahåller webbaserade tjänster där man kan få en kontinuerligbevakning av sina leverantörers ekonomiska status som automatisktsignalerar vid större förändringar.6.3.4 VERKTYG FÖR ENKÄTER OCH STATISTIKI vård- och omsorgsavtal är ju inte patienterna eller brukarna avtjänsterna samma individer som beställarna.För att mäta hur väl leverantörerna genomför sina uppdrag måsteman därför fråga ett lämpligt urval av dessa brukare/patienter. Detfinns verktyg att tillgå för att genomföra enkäter, till exempel olikatyper av webbenkäter. Nationella patientenkäten är ett exempel påett sådant verktyg. Äldreguiden är ett annat exempel där man kanjämföra kommunernas äldreomsorg och olika hemtjänstverksamheter,äldreboenden och dagverksamheter. Äldreguiden bidrar medinformation om verksamheterna och kan utgöra ett stöd vid val avexempelvis hemtjänst. Äldreguiden bygger på uppgifter somkommunerna och stadsdelarna själva har lämnat in till Socialstyrelsen.Äldreguiden innehåller också uppgifter från register omläkemedelsförskrivning och äldreomsorg samt en granskning avkommunernas webbplatser. Både enskild och kommunal verksamhetingår. Det finns också uppgifter från en nationell undersökning aväldre personers uppfattning om kvaliteten i äldreomsorgen och frånofficiell statistik samt olika register. Socialstyrelsen gör årligen nyaenkätundersökningar och uppdaterar Äldreguiden.