Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Dosya<br />
fabrikalarda üretilen markamızın kalite kontrol süreçleri yurt dışı<br />
ofisimizdeki uzman mühendisler tarafından gerçekleştirilmektedir.<br />
AEG, MILWAUKEE ve RYOBI – Firmamız Dünya genelinde yaklaşık<br />
6 Milyar $ ciroya sahip ve akülü ürün teknolojisinde dünya lideri<br />
olan TTI gurubunun; MIKWAUKEE (Endüstriyel) AEG (Profesyonel)<br />
ve RYOBI (DIY) markalarının Türkiye’ de ki tek distribütördür. Her<br />
üç markamızda elektrikli ve akülü el aletleri gamına sahiptir. RYO-<br />
BI markası gamında ek olarak benzinli, elektrikli ve akülü bahçe<br />
makineleri de bulunmaktadır.<br />
ALFRA ( Manyetik matkap ), FLORA ( Temizlik makineleri) ve OT-<br />
TOTECH ( Kaynak makinesi) markaları da ürün gamımız içerinde<br />
yer almaktadır.<br />
Satış ve satış sonrası hizmetlerinizden biraz bahseder misiniz?<br />
Akülü ürün teknolijimiz ve Satış Sonrası Hizmetler, firmamızın en<br />
güçlü olduğu yönlerinden biridir. Türkiye genelinde İstanbul Merkez<br />
Servisimiz tarafından yönetilen 100 adet servis istasyonu ile<br />
müşterilerimizin problemlerine çözüm üretmeye çalışmaktayız.<br />
Tüm servislerimiz özel bir yazılım üzerinden yönetilmekte olup,<br />
Türkiye genelinde çok kapsamlı bir veri üzerinden ürün gamımızı<br />
izlemekteyiz. Oldukça geniş yedek parça stokumuz sayesinde;<br />
müşterilerimize anında ve hızlı hizmet<br />
prensibiyle hareket etmekteyiz.<br />
Ayrıca AEG ve MLWAUKEE markalarımız<br />
özelinde piyasada tek olan Koşulsuz Garanti<br />
uygulamamız mevcuttur. Bu marka<br />
ürünleri alan müşterilerimiz 7 gün içerisinde<br />
sitemize (www.kosulsuzgaranti.<br />
com) kayıt oldukları takdirde, ürünleri 1 yıl<br />
boyunca Koşulsuz Garanti kapsamına girmekte<br />
ve hiç bir ek ücret ödemeden servis hizmeti almaktadırlar.<br />
Ürünleriniz inşaat sektörünün hangi alanlarında daha çok<br />
tercih edilmekte?<br />
OPP, DIY, Yarı profesyonel, profesyonel ve endüstriyel olmak üzere<br />
toplam 5 ayrı kalite kategorisinde pazara hitap eden geniş bir ürün<br />
gamımız bulunmaktadır. Bu sayede markalarımız inşaat sektöründe<br />
kaba inşaattan, anahtar teslim projelere kadar hizmet veren tüm<br />
firmalar tarafından tercih edilmektedir.<br />
Ürün portföyünüze hangi yeni ürünleri eklediniz?<br />
Önümüzdeki dönemde farklı ürünler olacak mı?<br />
AEG, MILWAUKEE ve RYOBI markalarında her yıl onlarca yeni akülü<br />
ürünü piyasaya sunmaktayız. <strong>2017</strong> yılı özelinde AEG markamızda<br />
PRO 18V akülü serisi, MILWAUKEE markamızda ONE-KEY serisi ve<br />
RYOBI markasında ONE + serisi ürünleri gamımıza eklemiş bulunmaktayız.<br />
MILWAUKEE markasında piyasaya sunduğumuz benzeri<br />
olmayan ONE-KEY sistemi akülü ürünlerinizin kablosuz bağlantı sayesinde<br />
akıllı telefonlarınız tarafından kontrol edilmesine imkan verip,<br />
istediğiniz ayarları kaydetmenizi sağlamaktadır. Bu sistem, ONE-KEY<br />
teknolojisine sahip ürünlerin yer belirleme sistemi sayesinde kaybolma,<br />
çalınma vb. risklerini ortadan kaldırıp, gerektiğinde ürünü kilitlemenize<br />
imkan vermektedir. Ayrıca özel yazılım sayesinde profesyonel<br />
ürün tercih eden kullanıcılara her türlü envanter kayıt işlemini gerçekleştirme<br />
şansı sunmaktadır. 2018 yılı içerisinde de akülü ürünlerde<br />
yeniliklerimiz devam edecektir.<br />
Türkiye’deki mevcut pazar payınız nedir? Geçen yılki<br />
cironuzu ve 2018 yılı beklentilerinizi açıklayabilir misiniz?<br />
<strong>2017</strong> yılı özelinde agresif büyüme hedeflerimiz mevcuttur. <strong>2017</strong> yılının<br />
ilk üç çeyreği dikkate alındığında hedeflerimiz ile paralel cirolara<br />
ulaştığımızı görmekteyiz. Pazarın oldukça rekabetçi, bölgesel riskler<br />
paralelinde konjonktürel anlamda negatif yansımaların yoğun olduğu<br />
bir yılda; hedeflerimiz tutturarak yılı tamamlamak en önemli odağımızdır.<br />
2018 yılı özelinde, benzer agresif yaklaşım ve pazar lideri<br />
yenilikçi çözümlerimiz ile ortalamanın üzerinde bir büyüme hedefliyoruz.<br />
Üretim ya da Ar&Ge çalışmalarınız var mı?<br />
Veri büyüklüklerinin giderek arttığı günümüz teknolojisinde, veri analizinin<br />
ve özel yazılımların ne kadar önemli olduğunun bilincindeyiz. Bu<br />
paralelde daha kolay veri analizine odaklanmaya devam edeceğiz.<br />
Ayrıca satış kanallarımıza özel hazırlamakta olduğumuz yazılımlar sayesinde,<br />
bayi ağımıza ve markamızın son kullanıcılarına çok daha iyi<br />
hizmet vermeyi hedeflemekteyiz.<br />
Yeni proje/yatırımlarınız olacak mı?<br />
<strong>2017</strong> yılında tüm markalarımıza yeni internet siteleri yapmış bulunmaktayız.<br />
Bununla beraber markalarımızın sosyal medya hesaplarını<br />
da aktive ettik. 2018 yılında da aynı felsefe temelinde sosyal medya<br />
yatırımlarına hız verip, son kullanıcılar ile daha yakın iletişime geçmeyi<br />
hedeflemekteyiz. Tüm sitelerimize ve sosyal medya hesaplarımıza<br />
www.centeras.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz. Pazara yön veren yenilikçi<br />
ürünlerimizin farklarını satıcılara ve son kullanıcılara daha iyi<br />
anlatabilmek adına; eğitimler ve demo günleri organize etmeye devam<br />
edeceğiz. Bu kapsamda bünyemiz dahilinde özel eğitim merkezi<br />
kurmayı hedeflemekteyiz.<br />
<strong>Yapı</strong> <strong>Malzeme</strong> <strong>Ekim</strong> <strong>2017</strong> 113
Change language