Kanada - Saf

Kórea og Japan) en það eru markaðir sem ferðaþjónustan hefur ekki eins mikla reynslu af því
að sinna.
Lögð er áhersla á að aðstoða fyrirtæki við að undirbúa sig undir að taka við ferðamönnum frá
nýjum mörkuðum (og kjarnamörkuðum) og er það m.a. gert með aðstoð markaðstólsins
Explorer Quotient. Með því geta fyrirtæki greint þær „týpur“ ferðamanna sem eru líklegar til
að vilja þeirra vöru og sniðið markaðssetningu sína beint að þeim.
CTC ásamt samtökum ferðaþjónustunnar (Tourism Industry Association, TIA) hefur beitt sér
fyrir því að laga vegabréfaeftirlit að þörfum ferðaþjónustunnar, en það er talin ein af helstu
ógnum við atvinnugreinina. Til að mynda snarfækkaði gestum frá Mexíkó eftir að
vegabréfaeftirlit var hert og gjöld fyrir vegabréfaáritun hækkuð.
Upplifun í sinni víðustu mynd er það sem kynning á stefnu í ferðamálum byggir á.
Áfangastaðir eru síður í forgrunni en þeim mun meiri áhersla lögð á að ferðamaðurinn skapi
sína eigin upplifun.
Stærstu borgirnar byggja þó margar á tekjum sínum af spilavítum, en stór hluti tekna af
ferðaþjónustu kemur frá spilavítum þótt þeirra sé sjaldan getið í opinberri stefnumótun í
ferðaþjónustu.
Þrátt fyrir að erlendum ferðamönnum hafi fækkað frá árinu 2006 varð vöxtur í greininni á
árinu 2010 og standa vonir til að svo verði áfram. Sterkur gjaldmiðill og hert vegabréfaeftirlit
gæti þó hamlað vexti.
46