Kvalita péče o seniory - Quip

Pracovníci jsou v některých zařízeních přesvědčeni, že si třeba klienti domovadůchodců nebudou sami určovat, co chtějí dělat, ale že jim personál naopakurčí, čemu se podřídí. Když lidé na konci života potřebují nějakou službu, neměliby skončit v zařízení, kde jim budou diktovat, co musejí a co ne, takže jimnenahradí domov, ale spíš to připomíná polepšovnu…Pracovník krajského úřaduVedoucí pracovníci velkých rezidenčních zařízení jsou těmi, kdo mají moc nadbezmocnými obyvateli domovů důchodců a ústavů sociální péče. Standardytěmto lidem poskytují ochranu.Specialista na lidská právaNaše standardy kvality není třeba tolik démonizovat, protože se týkají spíše pracovníchpostupů a metod a nemají přímý dopad na investiční výstavbu v oblastisociálních služeb.Pracovník MPSVStandardy jsou pravidla hry, slouží nám k tomu, abychom se sjednotili, ujasnilisi, jakou hru vlastně hrajeme a co jsou fauly. Samozřejmě se jejich dílčí částia formulace, které nemusí někomu sedět, časem změní, opraví, ale ty základnírysy zůstanou. …Člověk je musí znát, aby tu hru mohl hrát. Takže v podstatějsou pro mě standardy jen takový základ, to, co se ti musí dostat pod kůži. Alenejsou úplně o tom, jak se hraje, jak se dávají góly, jak se vyhrává. O tom jetrénink (metodika), ale i jednotlivé fígly, kličky a nahrávky na hřišti.Pracovník terénní službyJsem ráda, že v hodnocení se potvrdilo hodně z toho, co prosazuji již několik let.Doufám, že to konečně pomůže změnám…Vedoucí vychovatelka v ÚSP69 Shrnutí a analýza dostupné tuzemské literatury v oblasti řízení kvality sociálních/zdravotních služeb pro seniory