Kvalita péče o seniory - Quip

z poskytovatelů uvedli, že prozatím chybí informace pro jakékoliv odhady posouzenípřípadných změn.Obecně lze konstatovat, že řada poskytovatelů (33 organizací) je přesvědčena,že dojde ke zvýšení kvality služeb. Definováním indikátorů kvality sociálníchslužeb a stanovením legislativní povinnosti kvalitu řídit bude podle tétoskupiny možné lépe rozpoznat kvalitní a nekvalitní službu. Na druhou stranuněkteré organizace uvádějí, že změny se nebudou týkat kvality a kladen tak budepouze zvýšený tlak na kvalitu bez jasných specifik pro některé oblasti a zařízení.Velké obavy vyplývají také z administrativní zátěže a subjektivity posuzování.Legislativa rovněž podle některých poskytovatelů (29 organizací) přinesemožnost uživatelské volby, dojde k navýšení kompetencí uživatelů služeb, a tími k většímu rozvoji těchto služeb a jejich kvality. Tím, že klienti budou uzavíratsmlouvy, dojde k nárůstu individualizace služeb podle jejich potřeb a přání. Nadruhou stranu některé organizace upozorňují na problémy spojené s finančnídostupností některých (zejména residenčních) služeb a na demotivaci při zlepšenístavů uživatelů služby, a tím její případné odebrání.Tím, že legislativa klade důraz na vzdělávání pracovníků, dojde podle některýchorganizací ke zvýšení kvality služeb. Pro pracovníky bude znamenat noválegislativa vyšší zodpovědnost a kompetence. Od legislativy si organizace takéslibují zrovnoprávnění profesí u poskytovatelů služeb.Některé organizace byly také přesvědčeny, že vytvořením lepších podmínekpro postavení poskytovatelů služeb (a jejich faktickým zrovnoprávněním) dojdeke zkvalitnění služeb a propojení sociálních služeb a zdravotně-sociální péče.Na druhou stranu existuje obava z rozdílného přístupu k poskytovatelům služeba diskriminace nestátních neziskových poskytovatelů (resp. upřednostňováníkrajských zařízení) ze strany krajů. Řada organizací se také obává finančnía existenční nejistoty v souvislosti se změnou systému financování služeb. Zejménapatrná se jeví nejistota ve financování ze státního rozpočtu a od zdravotníchpojišťoven. Nedostatek financí na provoz by tak fakticky mohl snížit kvalituslužeb.97 Výstupy z dotazníkového šetření v oblasti řízení kvality sociálních/zdravotních služeb pro seniory