jubilejna Å¡tevilka - Carinska uprava Republike Slovenije

dvostransko sodelovanje. Kot polnopravna članica sedajnastopamo tudi v vlogi gostiteljev izmenjav, kot država, kinudi pomoč tujim upravam.Temelj vsakega izobraževanja so usposobljeni izobraževalci,ki poznajo tudi osnovne metode dela z odraslimi. Zato jebil dan velik poudarek andragoškemu usposabljanju lastnihizobraževalcev. Prvo usposabljanje je bilo izpeljano leta1998 za projekt Eurocustomsa Ukrepi za povečanje učinkovitostina mejnih prehodih, ki ga lahko zaradi vsebinskezasnove in izpeljave še danes štejemo za enega uspešnejšihprojektov. Vsebina je bila prilagojena trem različnim ciljnimskupinam delavcev na mednarodnih mejnih prehodih:vodjem izpostav, operativnim delavcem in delavcem s področjaanalitsko-informacijske dejavnosti. V dveh letih jebilo skupaj z lastnimi predavatelji izvedenih 48 delavnic, nakaterih se je usposobilo 37 vodij izpostav ter 822 operativnihin mobilnih delavcev s 63 mejnih prehodov. Intenzivnostrokovno carinsko usposabljanje z lastnimi izobraževalcise je začelo leta 2003, ko je bil pripravljen in sprejet programusposabljanja zaradi vstopa v EU. Po tem programuje bilo v letih 2003 in 2004 izpeljanih 29 dejavnosti s 1464udeleženci. Od leta 2003 so nastajali in se izvajali še noviprogrami specializiranega strokovnega usposabljanja zarazlična strokovna carinska področja in različne ciljneskupine, na primer za inšpekcijski nadzor, za carinske preiskave,trošarine, postopke …Vzporedno z osnovnim in strokovnim izobraževanjem so sedelavci usposabljali na področju tako imenovanih »mehkih«vsebin: metode in tehnike organiziranja in vodenja, komunikacija,javno nastopanje, upravljanje, vodenje letnega pogovora.V prvo široko zasnovano in sistematično osnovnoračunalniško usposabljanje (osnovni tečaji za delo s teksti indelo s preglednicami) je bilo leta 1999 vključenih 682 delavcevin leta 2000 še nadaljnjih 504 delavcev, skupaj v dvehletih 1189. Velik poudarek je na jezikovnem usposabljanju,ki se izvaja že od leta 1995, sistematično pa od leta 1998.Zastavljeni cilj, da se usposabljanje zaključi s pridobitvijomednarodnega certifikata ali izpita iz znanja jezika na višjiravni, torej na ravni neodvisnega uporabnika, se uspešnouresničuje, saj je od leta 1998 do srede leta 2006 že 100delavcev pridobilo verificirano potrdilo o znanju angleščine,nemščine oz. francoščine. Omeniti velja še obsežnejšejezikovno usposabljanje za delavce na mednarodnih mejnihprehodih, specializirane 60-urne tečaje angleškega, nemškegaoz. italijanskega jezika s carinsko terminologijo. Tečajevse je udeležilo 753 carinskih delavcev iz vseh carinskih uradov.Zanje je bilo pripravljeno posebno gradivo: priročnikv treh tujih jezikih za dve težavnostni stopnji: nižjo in višjo.To usposabljanje je izhajalo iz potreb službe in delovnegamesta, zajemalo pa je tisto snov s strokovno terminologijo,ki jo carinski delavci najpogosteje uporabljajo pri komunikacijis tujci.Carinska uprava RS že od ustanovitve namenja posebnopozornost izobraževanju, usposabljanju in izpopolnjevanjucarinskih delavcev. Razvoj izobraževanja je v zadnjih petnajstihletih potekel skladno z razvojem celotne službe: odpretežno osnovnega usposabljanja na začetku do bogatenjavsebin s širitvijo dejavnosti in pristojnosti. Zajema vsastrokovna carinska področja: carinske postopke, elementeuvoznih in izvoznih dajatev ter drugih ukrepov, skupnokmetijsko politiko, TARIC, preprečevanje in odkrivanjeprekrškov in kaznivih dejanj ter trošarinski sistem.Za učinkovito delo na področju izobraževanja je bilo trebana novo organizirati Odsek za izobraževanje, opredeliti deloin naloge, razviti lasten sistem izobraževanja in postopkedela, določiti strateške cilje, oblikovati nove programe usposabljanja,izbrati in usposobiti lastne izobraževalce, pripravitiučna gradiva ter pripraviti in sprejeti temeljne pravnepodlage, akte in dokumente. Danes je vse izobraževanjevodeno centralno, tako da Oddelek za izobraževanje skrbiza načrtovanje, organizacijo in izvedbo izobraževanja vsehdelavcev Carinske uprave RS. Izobraževalne dejavnosti secelovito spremljajo, tako z vidika uresničitve ciljev, učinkov,uporabnosti kot tudi stroškovne učinkovitosti.Kljub težavam je bilo vsa ta leta osnovno vodilo izboljšanjedejavnosti in vpeljevanje novih oblik in vsebin. Tako danesnačrtujemo uvedbo e-učenja, ki bo pomemben mejnik vnadaljnjem razvoju.Irena Morel, GCUCARINA.SI | 39