Common Cartridge - Instytut Maszyn Matematycznych

analizowanym przez system, uczestnik dialogu staje się współtwórcą prowadzonego procesuinformacyjnego. I tak z fali ruchu społecznościowego Web 2.0, mającego swoje oddziaływania naprocesy edukacyjne i inne procesy informacyjne, w Web 3.0 przechodzi się na falę większejindywidualizacji i kreatywności jednostki, co obrazuje Rys.2.Rys. 2. Trzy fale ewolucji Web („Webvolution”)Źródło: [7]Informacja pochodząca od użytkownika służy poznaniu użytkownika, ocenie jego kompetencji,planów, zainteresowań oraz jego potrzeb, zidentyfikowanych w prowadzonej przez system analiziezebranych danych lub potrzeb jawnie zgłaszanych przez użytkownika np. żądanie wsparciainformacyjnego na stanowisku pracy, w obsłudze których. Bezpośrednim celem procesuinformacyjnego jest dostarczenie użytkownikowi informacji. Dokładnie tej, której oczekuje.Dokładnie w czasie, kiedy jej potrzebuje. Takie oczekiwania muszą spełniać np. systemy ITS(wcześniej wspomniane) lub systemy WLOD (Workplace Learning On-Demand ) szkolące iwspomagające realizacje zadaż na stanowisku pracy. Procesem może być proces edukacyjny, alerównież wg modelu SCORM i CC mogą być organizowane procesy instruktażowe, komunikacji iobsługi klienta, marketingowe m.in. inteligentnie dostarczające treści reklamowe i promująceprodukty. Źródła informacji mogą być różnorodne – własna baza danych systemu, inne systemy irepozytoria, strony WWW, internetowe zasoby publiczne charakterystyczne dla Web 2.0 (wiki,blogi, fora). Łączy się to z potrzebą nie tylko korzystania z różnych źródeł zasobów, ale również zfunkcji różnych systemów. Użytkownikowi może być pozostawiona swoboda w wyborzeudostępnianej przez system informacji i jej źródeł (ang. self-paced learning) lub użytkownik możebyć po niej prowadzony wg przyjętej w procesie metodyki sekwencjonowania informacji inawigowania po niej. Użytkownik jest aktywnym uczestnikiem procesu informacyjnego i jegowspółtwórcą pod względem wpływania na jego przebieg i współtworzenia zasobówinformacyjnych. Takie podejście i możliwości daje użytkownikowi architektura systemuinformacyjnego oparta o SOA i koncepcję mush-up.Podsumowując, skoncentrowane na użytkowniku (user-centric) systemy zbierają kontekstowąinformację o stanie użytkownika i jego środowisku oraz dostarczają adaptowanej ipersonalizowanej informacji dostosowanej do zidentyfikowanego kontekstu użytkownika.Takim inteligentnym systemom informacyjnym potrzebne są m.in.: modele kontekstu opisujące kontekst użytkownika (praca [5] porusza ten problem); modele metadanych opisujących kontekstowość informacji (w pracy [6] jest omówionakontekstowość), możliwości stosowania kilku modeli opisu (metadanych) kontekstu,13