CES 2004 - Vitajte na stránkach www.einsty.hostujem.sk

S E R V I SFEJTÓN:ZÁPISNÍK SERVISNÉHO TECHNIKA5. èas: Na èo sú dobrí servisní technici...Práca servisného technika IT je ve¾mi jednoduchá. Pozriena prinesený nefunkèný poèítaè a navrhne jednu z trochvecí: kúpi novú súèiastku, prípadne rovno celý poèítaè, reinštalova systém, necha to tak, pretoe práve tak to má by.Navrhnuté riešenie závisí od jeho momentálnej nálady,plánovanej cesty do ve¾koskladu pro nové CD alebo odtoho, èi ho u doma neèaká ena. Samozrejme, dobrý ser−visný technik hneï dodá, e kadý zásah je ve¾mi zloitý,drahý, bude to dlho trva a nie je ani isté, èi to aj naozajpomôe a situácia sa nebude opakova. Pritom sa oèaká−va, e zákazník najskôr zaplatí za reinštaláciu, potom sikúpi nový poèítaè a nakoniec dospeje k názoru, e to takmá naozaj by, alebo skúsi šastie inde.V kadom prípade lákavý biznis PC technika priahujeèoraz viac ¾udí a otvára obrovské a netušené monosti.Staèí, ak vloíte inštalaèné CD do mechaniky, a po pár klik−nutiach sa spustí nejaká hra. A h¾a, nový odborník je nasvete. Špecialistom sa stáva u odborník, ktorému sa po−darila inštalácia Windows a na záver sa objaví slávne uzna−nie jeho schopností: „Blahoeláme. Inštalácia bola úspeš−ne ukonèená.“Do obchodu práve vošli dvaja zákazníci. Jeden z nich sadiv nerozplaèe, toho druhého asi obchádza poráka. Vškatuli nesú starostlivo zabalený PC: .... tu, môj synáèik nám pokazil doma poèítaè.Neviem, èo s ním robil, myslí stále len na sprostosti...Ale teraz mu to u veru neprejde. Dobrý deò. A èo sa vlastne stalo?Potreboval som toti nejaké blišie informácie a ¾ahšie jesa opýta ako otvára debnu a duma, èo sa s òou robilo. No nejde. Chcel som ho veèer zapnú, e skúsim tenword, ale nejde. Píše, e nejaký systém pokazil diskerror... Aha... Zdá sa, e to bude naozaj váne. Skúšali steto u opravova?Musel som nieèo predsa poveda, ináè by asi zbil aj mòa.Predo mnou stál toti statný štyridsiatnik a evidentne prednákupom poèítaèa musel oelie nieko¾ko pív. Samozrejme, e robil. Všetko som povypínal,poprepájal káble, ale niè nepomohlo. Si zasenemyslite, e by som nevedel opravi ani iarovku...Ale toto musí by nejaká ve¾ká chyba.Ja som si radšej niè nemyslel. Staèilo mi pozrie sa na roz−èúleného chlapa, stojaceho predo mnou, a u som si ne−dovolil vôbec nijaké myšlienky. Hoci opravi iarovku bysom si veru netrúfol. Obrátil som sa preto k asi trinásroè−nému nešastníkovi. No, èo si s tým poèítaèom robil? Potrebujem to vedieešte skôr, ako ho zapnem, aby sme predišli jehototálnemu zhoreniu, prípadne by mohol aj vy...Nechcel som ich zase príliš vystraši, veï v podstate o niènejde. Ale chlapec vidite¾ne zbledol, zato ten štyridsiatnikdostal paradajkovú farbu. ... ja ... ja som len chcel... kamarát mi poièal HalfLifea ja... chýbal mi konfiguraèný súbor... viete, kamarátsi vytvoril taký vlastný a mi ho poièal na diskete... jasom ho len skopíroval a všetko išlo v poriadku... nièsom nerobil, iba som potom vypol poèítaè, a veèer... Tak ho skúsme teda otvori. Pozrieme sa, èo by s nímmohlo by. Mono sa to bude da ešte opravi...So skrutkovaèom a antistatickým uzemnením vraj vyzerámsexy. A keï ešte odborne fúknem do hàby prachu v poèí−taèi, musí to vyvola patrièný rešpekt. Samozrejme, e v po−èítaèi som niè zvláštne nevidel. Ten poèítaè je u dos starý a riadne zaprášený.Nechcete kúpi radšej nový?Mal to by len taký pokus o získanie zaujímavejšej zákaz−ky. Ale prerátal som sa. Èoe? Nový? Veï chlapèisko ho nemá ešte ani rok...a to som ho kupoval od kolegu. Aby ho tie znièil?Viete, ako dlho mne vydral televízor? Ale tento tuhneï všetko pokazí. U mu niè nekúpim.Nechcel som zasahova do výchovy a monosti vzdeláva−nia dnešnej mládee bez poèítaèa. Mal som toti problémzisti, kde môe by chyba, a nejako mi niè nenapadlo. Skúsme to teraz opatrne zapoji...Na obrazovke sa objavilo mne niè nehovoriace hlásenie:No system disk or disk error ... Èo to len môe by? Vidíte, takto to pokazil... som ale povedal − ak toneopravíte, hodím ten poèítaè rovno do koša. Hmm... Zaujímavé...ako však poveda, èi som reagoval na jeho slová alebosvoje myšlienky. Napadlo mi toti, e mono by staèilovymeni disk... Zdá sa, e váš poèítaè sa ve¾mi zaprášil a potom v tomprachu asi preskoèila iskra a pokazila disk. Mono by hostaèilo vymeni... To je èo, ten disk? A ko¾ko to bude stá?Klasická otázka. Horšie je však odpoveda. Najlacnejší nový disk stojí asi tritisíc korún. Ale akdošlo aj k poškodeniu základnej dosky, zdroja èinebodaj aj grafiky, bude to dos drahšie. Navyše takéSUA:dosky sa u nevyrábajú a bude potom treba vymeniaj RAM a CPU.Chlapík síce asi vie opravi iarovku, ale zjavne mi nerozu−mel. Akoby som s ním hovoril po èínsky. Zato chalan asitušil, e hovorím o novom poèítaèi, lebo zaèal tatkovi do−hovára. Oci, vravel som ti, e lepšie by bolo, keby sme hneïboli kúpili nový poèítaè. Veï aj spoluiaci dostalipod stromèek...To zaucho nevyšlo. Chalan by však mal trochu zmúdrie anepouèova staršieho. ... som povedal, e keï ho pokazíš, iný nedostaneš.Mal si poèítaè? A èo si s ním urobil?Zatia¾ som vloil svoju systémovú disketu, e skúsim sfor−mátova disk. Mono by som ho tým ešte zachránil. Naštartovacie zvuky poèítaèa sa obaja otoèili... ...on u funguje!!?Mne táto myšlienka tie napadla, ale nestihol som tohlbšie pochopi. Z mechaniky som toti vybral nejakú inúdisketu, a kým som stihol vloi svoju, poèítaè sa rozbehol.Len si ešte nieèo dobré vymyslie. Tak, podarilo sa mi to opravi. Problémom bolo asi tomnostvo prachu, a keï sa poèítaè dlhšie pouíval,došlo k jeho skratovaniu. Keï sme ho otvorili, prachtrochu ustúpil a on sa rozbehol. Otázka však je, akodlho bude fungova... Nebojte sa, u na to dozriem. Ten poèítaè sa budezapína len vtedy, keï to ja povolím.Neviem síce, èi ma správne pochopil, ale nebudem sa há−da. Nastáva dos chúlostivá otázka o platení za servis. Zaplatíte mi sto korún. To máte so z¾avou... Ko¾ko? Sto korún?! A za èo? Za otvorenie poèítaèa?To nemyslíte váne.Ako mu vysvetli, e platí za èas, vedomosti, teplo v ob−chode a aj ten skrutkovaè ma vo¾aèo stál. Napadol mi všakdobrý argument. Viete, keï nezaplatíte a prídete nabudúce, tak vámho u neopravím... ... môj sused je automechanik a tie šraubíky miodšraubuje a dokonca má aj kompresor, ktorým tenprach všetok vyfúkam. A zadarmo.Nu, ozaj – na èo sú dobrí servisní technici?Daniel SládekV spolupráci so spoloènosou proNETIX, s. r. o., sme pre vás pripravili súa o:3 × Panda Titanium Antivirus 2004 s aktualizáciou 1 rok.Panda Titanium Antivirus 2004 detegujea eliminujea) poèítaèové vírusyb) poèítaèové èervyc) poèítaèové vírusy, dialery, hoaxy, malwareTitanium 2004 chránia) periférie PCb) súbory, elektronickú poštu a prístup do internetuc) súborový systémAktualizácia databázy vírusov Titanium 2004 jea) inkrementálna, minimálne raz denneb) týdennác) denná, sahuje sa celá databáza vírusovSprávne odpovede nám posielajte najneskôrdo 15. marca 2004 na adresu redakcie aleboprostredníctvom elektronickej pošty na adresusutaz@pcrevue.sk.2/2004 PC REVUE 165