Indholdsfortegnelse

More documents

Recommendations

Info

Eksamensopgave i LoKPO Afleveringsdato 06.06.12 6. Key Ressources/Nøgleressourcer - Beskriver de vigtigste elementer, som behøves for at få BM til at fungere. - Tillader virksomheden at skabe, tilbyde værditilbud og fastholde relation til kundesegmentet, og dermed skabe indtjening. - Nøgleressourcetyper: Physical, Intellectual, Human og Financial. - Nøgleressourcer kan være nogle man har inhouse eller gennem samarbejdspartnere. - Besvar spørgsmål såsom: Hvilke nøgleressourcer kræver vores værditilbud? (Osterwalder et al., 2010, pp. 34-35). Physical: - Faciliteter hvorfra personalet kan arbejde. Ingen nødvendighed for lager eller butik, da produktet er digitalt og derfor ”sælges” digitalt til kunderne. Human: - Kreativt hold til at vedligeholde og opdatere app’en og dens indhold. Herunder specielt tøjgalleriet med nyest kollektioner og inspirationsfunktionen. Kontakt til evt. partnere om reklame. Financial: - Finansielle ressourcer, som skal bruges til at betale EM for at udvikle konceptet og App’en og implementere det for ST. (Ibid., p. 35) De nøgleressourcer, som værditilbuddet kræver, er menneskelige. Det er vigtigt, at ST kan vedligeholde og holde app’en opdateret ift. deres kollektioner i butikkerne, og at der bruges tid på at lave relevante anbefalinger og ved henvisninger til nyeste magasiner. Da ST får udviklet konceptet til deres butikker ved EM, er det også nødvendigt med finansielle ressourcer, da de skal købe konceptet (udviklede app og butiksindretningen) af EM, fordi ST ikke selv har disse kompetencer. Fysiske ressourcer kan kombineres med ST’s allerede eksisterende lokaler for medarbejdere indenfor websitet og marketing. Emilie Ny Brockdorff 8. semester - Oplevelsesdesign 16
Eksamensopgave i LoKPO Afleveringsdato 06.06.12 7. Key Activities/Nøgleaktiviteter - Beskriver vigtigste aktiviteter en virksomhed må udføre for at fungere med succes. - Har formål som nøgleressourcer. - Aktivitetstyperne afhænger af BM-typen. - Tre aktivitetskategorier: Production, Problem Solving og Platform/network. - Besvar spørgsmål såsom: Hvilke nøgleaktiviteter kræver vores værditilbud? (Osterwalder et al., 2010, pp. 36-37) Production: ST skal i samarbejde med EM videreudvikle og realisere app’en, da det vi har lavet for EM ”kun” er konceptet og tre prototyper. Desuden skal ST’s butikker redesignes på baggrund af konceptet (galleri og udstilling af varer). Platform/network: Lige som ST sandsynligvis allerede gør mht. deres website skal app’en også vedligeholdes og opdateres. Dette betyder, at ST skal udarbejde fx grafik af deres kollektioner til app’ens tøjgalleri. ST har allerede kompetencer til dette, da det mere eller mindre er det samme som de bruger og gør på deres website. Desuden skal ST lave reklame for app’en og serviceoplevelsen på deres website. (Ibid., p. 37). Emilie Ny Brockdorff 8. semester - Oplevelsesdesign 17
Page 1 and 2: Eksamensopgave i LoKPO Afleveringsd
Page 15: Eksamensopgave i LoKPO Afleveringsd
Page 37: Eksamensopgave i LoKPO Afleveringsd

Indholdsfortegnelse

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?