Indholdsfortegnelse

Eksamensopgave i LoKPO Afleveringsdato 06.06.12
bliver interessant. Ved at have identificeret problemet for den første BM, kan man søge flere
alternative modeller for at se, om det er muligt at løse problemet.
Designtænkning i BM
Det ikke længere er nok, blot at have et innovativt produkt. Man er også nødt til at have en
innovativ BM (det samme viser min første BM - efter min mening er konceptet godt, men hvis
ikke det kan føres ud i livet på en profitabel bliver ideen aldrig realiseret). Derfor skal
forretningsmænd nu til at have malerpenslen i hånden og være kreative for at finde nye BM som
virker for produktet. De skal ”adoptere” metoder og værktøjer fra designverdenen (Osterwalder
et al., 2010, p. 124).. En designtilgang, som kan betyde nye innovative BM, er gennem user-
centered design 7. Det betyder, at lige som når designere designer et produkt, skal brugernes
behov og problemer altid tages med i designbeslutningerne (Preece et. al., 2007, p. 8). Det
samme gælder, når en BM skal udvikles. Brugerperspektivet skal således være med i alle
overvejelser og beslutninger gennem byggeklodserne.
Kolko understreger princippet om, at ”THE USER IS NOT LIKE ME” (Kolko, 2011, p. 24). Derfor
skal designere giv sig tid til at identificere behov og krav. Der skal være lige meget research og
design (Wasson, 2000, p. 379). Det samme gælder for udvikling af BM. Man er nødt til at
researche fordi, for at finde en løsning på et problem, er man nødt til inden at finde ud af, hvad
problemet er. Det indsamlede data er ikke indsigt og viden.
”The synthesis will describe the solution; design synthesis is the process of
problem understanding. Although data gesture toward an opportunity,
data are frequently thick and convoluted, overwhelming and incomplete.
The data alone lack contextualized meaning, and so it is difficult to decode
data in their “raw” state. Synthesis is a sensemaking process that helps the
designer move from data to information, and from information to
knowledge”. (Kolko, web, 2010)
Virksomheden skal give sig tid til meningsskabelse eller vidensproduktion som er processen at
nå fra data til information og til sidst viden. Dette danner grobunden for informerede
løsningsforslag. Designeren kan tolke data i flere retninger og komme med ideer, som således
kan afdække problemet og løse det. Kolko kalder denne meningsskabelse/vidensproduktion i
design for syntesedannelse (ibid.). Virksomheder kan altså med fordel anvende syntesedannelse
i deres arbejde med BM som tilgang til kreativitet og designideer.
Min BM er udviklet på baggrund af den antagelse, at kunderne ikke direkte vil betale for app’en.
Dette kan undersøges yderligere således, at man kan generere løsninger i flere retninger og
7 Designperspektiv under paraplytermen interaktionsdesign (preece, 2007, p. 9)
Emilie Ny Brockdorff 8. semester - Oplevelsesdesign
20