AFKLARINGENS METODIK – brikker til en håndbog - Cabi

More documents

Recommendations

Info

AFKLARINGENS METODIK – brikker til en håndbog _____________________________________________________________ Igen kan man se nytten i forhold til et afklaringsbehov. Er der problemstillinger, der har med borgere, der har oplevet tillidssvigt at gøre, eller borgere der mener, at de er blevet uretfærdigt behandlet, er der her en række forslag til spørgsmål, der kan inspirere til en grundig og givende samtale. Forskerne bruger nedenstående spørgsmål (let ændrede) til at få et indtryk af samarbejdsevnen i virksomheden: Social støtte fra kolleger: • Får du hjælp og støtte fra dine kolleger? • Er dine kolleger villige til at lytte til dine problemer med arbejdet? • Taler dine kolleger med dig om, hvor godt du udfører dit arbejde? Social støtte fra overordnede: • Er din nærmeste overordnede villig til at lytte til dine problemer med arbejdet? • Får du hjælp og støtte fra din nærmeste overordnede? • Taler din nærmeste overordnede med dig om, hvor godt du udfører dit arbejde? Socialt fællesskab: • Er der en god stemning mellem dig og dine kolleger? • Er der et godt samarbejde blandt kollegerne på din arbejdsplads? • Føler du dig som en del af et fællesskab på din arbejdsplads? Også her er der et bud på, hvilke elementer der skal til, for at et smidigt samarbejde kan udvikles. Der skal opbygges normer for gensidige forpligtelser – både mellem medarbejdere indbyrdes og mellem ledelse og medarbejdere. Her mener man, at udvikling af sådanne normer kan stimuleres af nedenstående punkter: • Løbende at afstemme og afklare roller og opgaver • Hyppig kontakt og mulighed for at mødes, fx tid og mødefaciliteter • Anerkendelse af den andens legitimitet og motiver • Accept af både fælles og forskellige interesser • Helhedsforståelse • Pragmatisme • Kompromisvillighed • Mod og tålmodighed • Lydhørhed • Evne til perspektivbytte • Evne til at stille spørgsmål uden allerede at forudsætte svaret • Evne til at problematisere egne kæpheste • Evne til at bruge andres fejltagelser og succeser til det fælles bedste. 51
AFKLARINGENS METODIK – brikker til en håndbog _____________________________________________________________ Som det ses, er der alt i alt et væld af spørgsmål, som kan inspirere og danne grundlag for jobkonsulentens samtaler med borger og medarbejder på virksomheden og for mere systematiske beskrivelser og vurderinger. Når den aktuelle afklaring skal etableres Som det fremgår ovenfor, er der en række forberedelser, som skal til, og som er afgørende overvejelser før og under forløbet. Rent praktisk skal der også laves en aftale mellem jobcenter, virksomhed og borger. Med aftalens punkter har man en liste over de faglige overvejelser, der skal gøres inden etableringen og hvilke momenter, der indgår i afklaringsforløbet. Processen i afklaringen vil som hovedregel bestå af en aftale mellem primært sagsbehandler og borger – og gerne jobkonsulent – om en plan for afklaringen, • hvad der skal afklares? • i hvilke rammer (afklaringsenhed og/eller virksomhedspraktik eller andet)? • hvor længe? • med hvilket formål? Siden, når afklaringsenheden eller virksomheden er fundet, omsættes den netop omtalte plan til • en egentlig aftaletekst, hvortil der hører o en opfølgningsplan – hvoraf det fremgår, hvad der skal prøves, hvordan det skal vurderes og hvornår, og o aftale om den afsluttende vurdering – om hvordan den afsluttende vurderings skal foregå Afklaringsenhederne har deres eget skemamateriale, som oftest på internettet, og derfor ser vi alene på jobcentrets aftale med en virksomhed. Det vil som regel være jobkonsulentens opgave at stille en sådan aftaletekst op. Skriftlige aftaler giver muligheden for at gennemtænke proces og indhold – og derfor er selve konstruktionen af aftalen en mulighed for at udvikle fagligheden. Indledningsvis skal en aftale give mere eller mindre grundige svar på følgende spørgsmål: • Hvad skal afklares? • Hvor skal det foregå? 52
Page 1 and 2: AFKLARINGENS METODIK - brikker til
Page 51: AFKLARINGENS METODIK - brikker til

AFKLARINGENS METODIK – brikker til en håndbog - Cabi

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?