2 - policy.dk

BILAGSRAPPORT Side 26
Evaluering af webportal udviklet under satspuljen ”Sundhedsplejen og anden tidlig tværfaglig indsats”
ver forskrækket, hvis det er for svære spørgsmål. De tør ikke at gå ind i det. Kan
jeg svare på det spørgsmål”.
Konsulenterne beklager også den manglende brugervenlighed. ”Det skal ikke
være de plusser, der skal åbnes, det bliver for teknisk.” Det var også et problem,
at man blev smidt af 30 minutter. De kunne berette om, at nogle havde skrevet 6
indlæg, som var enslydende. ”Telefonen ringer, eller man går et øjeblik fra sin
computer. Når man kommer tilbage, er det hele væk, men er blevet smidt ud af
systemet. Det har været et stort problem. Vi kan have mistet bruger på det.”
Konsulenterne oplyste, at systemet skulle være så billigt som overhovedet muligt.
”Vi havde købt nogle moduler til vores hjemmeside. Der var ikke råd til at
købe et større system.” ”Det er ikke udviklet efter vores behov, men vi havde
nogle tekniske muligheder og det var det, vi havde købt.”
Vi havde en person ansat - Sonja – som måske heller ikke var en ørn i det tekniske.
Der ”var ikke penge til at udvikle det. Sundhedsstyrelsen ville ikke bruge
penge til at udvikle et andet system. Det var, hvad der var tekniske muligheder.
De tekniske muligheder har været for begrænsede i forhold til vores ideer.” ”Her
har vi måtte tage udgangspunkt i de tekniske muligheder. Det er ikke det ideelle
system.”
Konsulenterne anbefalede, at ”vi skal tænke på brugerne. Det er vores anbefaling.
Vi skal køre efter den laveste fællesnævner”. Holger mente, at han havde
haft for høje forventninger på projektdeltagernes vegne.”
Konsulenterne mente, at ”vi skal ikke stille krav ovenfra. At de f.eks. skal have
de og de kompetencer.”
Gitte mente, ”at man i udbudsmaterialet kan skrive, at der skal være elektronisk
dokumentation. At det er den måde afrapporteringen skal ske på, og at der skal
være deadlines.”
Holger mente, at ”man skal sælge webportalen som et dynamisk mødested.”
”Det skal både være et erfaringsforum og et dokumentationsforum. Vi har haft
begge dele. Vi har måske ville for meget. Vi har smidt det hele sammen.” ”Skal
det være erfaringsudveksling eller afrapportering” ”Fremover skal rummet været
åbent for alle. Nogle dele skal være åbent og nogle del skal være lukket. Ellers
tør de ikke skrive.”
Konsulenterne mente ikke, at de har sparet tid ved at have webportalen. ”Vi har
løbende kunne følge med. På projektbesøg kunne vi henvise til det, de har skre-
NIRAS Konsulenterne A/S