2 - policy.dk

BILAGSRAPPORT Side 89
Evaluering af webportal udviklet under satspuljen ”Sundhedsplejen og anden tidlig tværfaglig indsats”
9. Planche 10: Til inspiration
Hvilke informationer vil det være naturligt at lægge på ”Til inspiration”
[er det blevet set som en ”opslagstavle”]
Kan det indarbejdes i den generelle ”erfaringsudveksling”
Har I læst de uploadede dokumenter
o Hvorfor eller hvorfor ikke
10. Support og introduktion
Hvad var godt ved den introduktion I fik
Vi fik nærmest ingen introduktion. Det kunne være fint at være samlet og så fælles
åbne og få en introduktion til det hele. Få en indføring i det tekniske og også
få at vide at det var ok at skrive ukorrekt og at det var vigtigt at bruge det!
En pep-talk om at bruge det kunne være fint. En anden siger at det har vi fået,
det er ikke derfor det ikke bliver brugt.
Vi havde ikke brug for en teknisk introduktion, UFC var hurtige til at give os
råd.
Hvilke forhold vurderer I, at man skal være opmærksom på fremover,
når man vil introducere en webportal som projektredskab
Hvilke hjælperedskaber fik I brug for [både i starten og løbende]
Havde I undervejs brug for support til brug af webportalen
o Til det faglige
o Til det tekniske
De vendte tilbage hurtigt, max en dags varsel. Det var godt at kunne ringe til
dem, de var gode.
Hvordan vil I helst kunne få adgang til supporten [telefonisk hotline, e-
mail, elektroniske/fysiske brugermanualer osv.]
NIRAS Konsulenterne A/S