Gesamtprogramm 2013 zum Download - GFW Dach
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Die Mitarbeiterführung und die Kommunikation<br />
zwischen Auftraggeber und den am Bauvorhaben<br />
Beteiligten sind Gegenstand des vierten Moduls<br />
zur Qualifikation <strong>zum</strong> Vorarbeiter im <strong>Dach</strong>deckerhandwerk.<br />
Der Vorarbeiter ist auf der Baustelle der erste Ansprechpartner<br />
für den Bauherren, den Planer und<br />
für seine Kollegen. Auf Fragen und Beschwerden<br />
des Bauherren muss er eine „sachliche Antwort“<br />
parat haben, die die Bedenken des Auftraggebers<br />
auffängt oder Auskunft über den Stand der Baumaßnahmen<br />
gibt.<br />
Mit den am Bau beteiligten Planern muss er nicht<br />
nur den zeitlichen Bauablauf abstimmen, sondern<br />
auch z.B. zusätzliche Leistungen vereinbaren.<br />
Als Teamführer muss der Vorabeiter sich die Akzeptanz<br />
und die Vorbildfunktion innerhalb der Gruppe<br />
erarbeiten. Ein Team mit unterschiedlichen persönlichen<br />
Eigenschaften zusammenzufügen und ein<br />
gemeinschaftliches Projektergebnis anzustreben,<br />
verlangt vom Vorarbeiter sehr viel menschliches<br />
Fingerspitzengefühl.<br />
Zielgruppe: Facharbeiter im <strong>Dach</strong>deckerhandwerk, die eine Qualifikation <strong>zum</strong> Vorarbeiter<br />
anstreben und zeitnah auf der Baustelle die Position des Vorabeiters besetzen sollen.<br />
Referent: Günter Sperl, Hamburg<br />
Teilnahmegebühr: 195,00 € zzgl. 19 % MwSt.<br />
Arbeitsmittel: Schreibzeug<br />
Termin: 11.04.<strong>2013</strong> von 9.00 bis 16.00 Uhr<br />
Inhalte Modul 4:<br />
� Kommunikationspartner und deren<br />
Erwartungshaltung unterscheiden<br />
o Auftraggeber, Planer, Unternehmer,<br />
Teamkollegen<br />
� Kommunikationspartner nach Persönlichkeitsmodellen<br />
unterscheiden (DISG)<br />
� Erfolgsversprechende Termine<br />
für Gespräche auswählen<br />
o der optimale Gesprächszeitpunkt<br />
o Gesprächsvorbereitung, Planung des<br />
eigenen Gesprächsverhaltens<br />
� Aktives Zuhören und Erkennen<br />
o sachliche Schwerpunkte eines<br />
Gespräches erkennen<br />
� Aufbau, Struktur und Menge der eigenen<br />
Informationen<br />
o für den Laien verständlich,<br />
für den Fachmann nachvollziehbar<br />
� die Wahl des „richtigen Tons“<br />
� der Einsatz der Körpersprache<br />
� Verhalten und Reaktionen bei Beschwerden<br />
� Reflexion des eigenen Verhaltens<br />
125 Punkte<br />
<strong>GFW</strong>-DACH - Gesellschaft zur Förderung des westfälischen <strong>Dach</strong>deckerhandwerks mbH 33
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