Gesamtprogramm 2013 zum Download - GFW Dach

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass in letzter Zeit immer
mehr Frauen „gar keine typisch weiblichen Produkte“ in
Werbeanzeigen verkaufen? Können Dächer und Fassaden
nur durch männliche Dachdecker verkauft werden? Wer ist
für Marketingentscheidungen Ihres Handwerksbetriebes
verantwortlich? Ein innovatives Handwerksunternehmen
kann sich weibliche Eigenschaften zu Nutzen machen
und sich dadurch von Mitbewerbern des Wettbewerbs
absetzen. Für Männer steht oft das technische Detail im
Vordergrund, während Frauen mehr auf Form, Farbe und
Ästhetik Wert legen. So werden viele technische Baudetails
immer vom Bauherrn entschieden, die Farbe und die Form
des Bedachungsmaterials hingegen von der Bauherrin.
Auch die Kommunikationsfähigkeit der Frauen ist für das
Marketing des Unternehmens von großem Vorteil. Nicht
umsonst werden die Service- und Kundendienststellen von
vielen großen Unternehmen von Frauen besetzt.
Im ersten Teil des Premium-Unternehmerfrauen-Seminars
wird die Referentin, Frau Ursula Pfautsch, den Teilnehmerinnen
Grundlagen des weiblichen Marketings anschaulich
darstellen. Die Teilnehmerinnen erfahren, mit welchen
Marketingmaßnahmen der Erfolg des Handwerksbetriebes
unterstützt und gefördert werden kann. Junge Kunden
haben heute mitunter ein völlig neues Verständnis von
Kundenkontakten und Kundenbetreuung. Sie haben die
sozialen Netzwerke wie „facebook“ oder „twitter“ für sich
entdeckt. Das sogenannte „Social Media Marketing“ ist
mittlerweile aus dem geschäftlichen Umfeld nicht mehr
wegzudenken. Rund 22 Millionen Deutsche nutzen Facebook,
weltweit sind es 900 Millionen. Achten Sie einmal
darauf wie viel Unternehmen z.B. bei facebook sind. Die
sozialen Netzwerke ergänzen oder ersetzen die bisherigen
Kundengewinnungs- und Kundenbindungsinstrumente.
Gerade Handwerksbetriebe sollten auf Social Media als
virales Empfehlungsmarketing für die Bewerbung ihrer
Handwerksleistungen setzen.
Im zweiten Seminarteil lernen die Teilnehmerinnen die
Chancen und Grenzen des Social Media Marketings kennen.
An konkreten Beispielen stellt Ihnen Dipl. Betriebs-
Zielgruppe: Unternehmerfrauen, Frauen aus Führungsebenen und Büromitarbeiterinnen,
die zeitnah im Marketingbereich eingesetzt werden sollen
Referenten: Frau Ursula Pfautsch, Karben (Seminartag 1)
Dipl. Betriebswirt Andreas Kaminski, Neuss (Seminartag 2)
Teilnahmegebühr: 325,00 € zzgl. 19 % MwSt.
Arbeitsmittel: Schreibzeug
Termin: 07.05. – 08.05.2013 am 07.05. von 9.00 bis 17.00 Uhr
am 08.05. von 9.00 bis 14.30 Uhr
wirt Andreas Kaminski anschaulich dar, wie andere Unternehmen
soziale Netzwerke für Ihre Unternehmensziele
einsetzen.
Inhalte Teil 1:
� Marketing im Handwerk – „Was ist das?“
� Das Image des Dachdeckerunternehmens
o im Innenverhältnis / Betriebsführung, Belegschaft,
Mitarbeiter
o im Außenverhältnis / öffentliche Auftraggeber,
Industrie- und Privatkunden
� Die Marke „Ich“ – Corporate Identity
� Alleinstellungsmerkmale und Abgrenzungsmöglichkeiten
von Marktwettbewerbern
� Inhalte, Strategien und Maßnahmen eines eigenen
Marketingplans
� Kunden gewinnen, Kunden binden und Kundenpflege
o Umgang mit Altkunden
o Akquisition von Neukunden
o Instrumente zur Kundenpflege – Kundenbeziehungsmanagement
Inhalte Teil 2:
� Veränderungen des Mediennutzungs- und Informationsverhaltens
� User und Plattformen des Social Networks
� Unterscheidungsmerkmale der Social Networks
� Social Media in der Marketingkommunikation
� Möglichkeiten der Nutzung des Social Media Marketings
o Stärkung der Kundenbindung
o Verbesserung im Kundensupport
o Erhöhung der Online-Reichweite
� Erschließung neuer Zielgruppen
� Aufbau und Moderation von eigenen Diskussionsgruppen,
Blogs und Communities
� Trends und Prognosen
125 Punkte
GFW-DACH - Gesellschaft zur Förderung des westfälischen Dachdeckerhandwerks mbH 41