Seminarprogramm (PDF) - Primas CONSULTING GmbH
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2.2.5 Qualitätsmanagement<br />
in Projekten<br />
Qualität erzeugen statt kontrollieren<br />
Die erreichung der Qualitätsziele ist neben termintreue und kosteneinhaltung<br />
ein wichtiger aspekt bei der erfüllung der Projektziele.<br />
Während termine und kosten in der Praxis größtes augenmerk erhalten,<br />
wird die Qualität der Leistung von internen und externen<br />
kunden als selbstverständlich gesehen. Qualitätsvolle arbeit wird<br />
vorausgesetzt ohne darauf einzugehen, dass Qualität ebenso gemanaged<br />
werden kann und muss, wie andere aspekte im Projekt.<br />
Das seminar unterstützt sie dabei, das richtige augenmaß für<br />
Qualitätsmanagement in Ihren Projekten zu finden.<br />
FüR WEN IsT DAs sEMINAR GEDAChT?<br />
ProjektmitarbeiterInnen mit qualitätssichernden aufgaben<br />
ProjektleiterInnen mit Projekterfahrung, zertifizierte ProjektleiterInnen<br />
(rezertifizierung), ProjektmanagerInnen in besonders<br />
qualitätssensitiven Branchen (z.B. gesundheit, It, transport…)<br />
WELChE ThEMEN ERARBEITET WERDEN …<br />
• grundbegriffe des Qualitätsmanagements<br />
• Definition von Qualitätszielen in Projekten<br />
• kapitel eines Qualitätsplans laut Iso 9001 und Iso 10005<br />
• Qualitätskosten und -nutzen<br />
• ausgewählte methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanagements<br />
(z.B. reviews, Ursache-Wirkungs-Diagramme)<br />
zur Qualitätslenkung<br />
• kontinuierliche Verbesserung (tipps zur Umsetzung)<br />
DANACh sIND sIE IN DER LAGE, …<br />
• die Qualitätsziele in Ihren Projekten zu definieren und<br />
messbar zu machen<br />
• die passenden Qualitätssicherungsmaßnahmen in Ihrer<br />
Projektarbeit auszuwählen<br />
• ausgewählte qualitätssicherende maßnahmen<br />
anzuwenden<br />
• mit QualitätsmanagerInnen eine gemeinsame sprache<br />
zu sprechen<br />
(DIDAKTIsChE) BEsONDERhEITEN<br />
Wir erarbeiten die Inhalte anhand der konkreten Projekte der<br />
teilnehmerInnen (sofern möglich und gewünscht)<br />
TERMIN / DAUER<br />
2 tage / PDUs: 14<br />
16.-17.04.2013 / Wien<br />
26.-27.11.2013 / Wien<br />
KOsTEN<br />
830 euro + 20% Ust<br />
TRAINER<br />
mag. alexander Chenet, PmP<br />
2.2.6 Anforderungs- und<br />
änderungsmanagement<br />
erfolg durch gute anforderungsqualität<br />
mehrere internationale studien kommen zu dem schluss, dass<br />
„richtiges“ anforderungsmanagement in das Projekt integriert<br />
einer der schlüsselfaktoren für den Projekterfolg ist. Für ProjektmanagerInnen<br />
sind eindeutige, vollständige und konsistente anforderungen<br />
die grundlage einer guten Projektplanung. je besser<br />
die zugrundeliegenden anforderungen sind, desto einfacher ist es,<br />
davon die arbeitspakete abzuleiten, diese besser zu schätzen, zu<br />
verfolgen und deren ergebnisse einfacher zu verifizieren<br />
FüR WEN IsT DAs sEMINAR GEDAChT?<br />
ProjektleiterInnen, ProjektportfoliomanagerInnen,<br />
Projektmanagement office mitarbeiter oder LeiterInnen<br />
WELChE ThEMEN ERARBEITET WERDEN …<br />
• einführung des anforderungsmanagements<br />
– einflussfaktoren auf das anforderungsmanagement<br />
– grundlagen der kommunikationstheorie<br />
• erheben von anforderungen; stakeholdermanagement<br />
– erhebungstechniken<br />
– Planung der erhebungsphase<br />
• ausarbeiten der anforderungen<br />
– Funktionale anforderungen<br />
– Qualitätsanforderungen<br />
– rahmenbedingungen<br />
– schnittstellen<br />
– anwendungsfälle (Use Cases)<br />
• Qualitätssicherung und -verbesserung der anforderungen<br />
– reviewtechniken<br />
– Linguistische methoden<br />
• Verwaltung der anforderungen im Projekt<br />
– Dokumentation<br />
– Claim- und Changemanagement<br />
– Verfolgbarkeit (traceability)<br />
– Werkzeuge für das anforderungsmanagement<br />
DANACh sIND sIE IN DER LAGE, …<br />
• die Qualität der anforderungen in Ihrem Projekt<br />
bewerten zu können<br />
• notwendige Verbesserungen zielgenau einzufordern<br />
und zu verifizieren, um<br />
• das Projektrisiko zu minimieren und das Potential für<br />
Claims zu senken.<br />
TERMIN / DAUER<br />
1 tag / PDUs: 7<br />
06.03.2013 / Wien<br />
09.10.2013 / Wien<br />
KOsTEN<br />
460 euro + 20% Ust<br />
TRAINERIN<br />
Dipl.-Ing. Christian eichlehner, zsPm<br />
Neu!<br />
2.3 KOMMERZIELLE & REChTLIChE AsPEKTE<br />
2.3.1 Claimmanagement<br />
in Projekten<br />
erfolgreiche Interessensdurchsetzung<br />
durch strategische Claim-Positionierung<br />
Bei Projekten, in denen unterschiedliche organisationen involviert<br />
sind, entstehen im ablauf ansprüche und Forderungen, die im<br />
grundsätzlichen Vertrag nicht oder nur unzureichend geregelt sind.<br />
Die Durchsetzung der eigenen ansprüche und abwehr von Fremd-<br />
Claims ist für den erfolg der Projekte von existenzieller Bedeutung.<br />
optimal gestaltete Verträge, die professionelle Vorgehensweise<br />
zur Claimvorsorge, -erkennung und -verfolgung sowie eine durchdachte<br />
kommunikations- und Verhandlungsstrategie erhöhen ganz<br />
entscheidend die erfolgswahrscheinlichkeit.<br />
FüR WEN IsT DAs sEMINAR GEDAChT?<br />
ProjektmanagerInnen, ProjektportfoliomanagerInnen,<br />
Pmo-LeiterInnen und -mitarbeiterInnen<br />
WELChE ThEMEN ERARBEITET WERDEN …<br />
• Claimmanagement – strategie und aufgaben<br />
im Projektablauf<br />
• kaufmännische auswirkungen unterschiedlicher<br />
Handlungsalternativen kalkulieren<br />
• Claimvorsorge maßnahmen<br />
• Claims in den einzelnen Projektphasen<br />
• Claims durchsetzen bzw. abwehren ohne die<br />
kundenbeziehung zu gefährden<br />
DANACh sIND sIE IN DER LAGE, …<br />
• die wichtigsten juristischen Begriffe und Hilfsmittel<br />
unterscheiden und anwenden zu können<br />
• geeignete kommunikationsformen zur erfolgreichen<br />
Claimgestaltung und -bearbeitung handhaben zu können<br />
•<br />
effiziente Verhandlungsstrategien anwenden zu können<br />
TERMIN / DAUER<br />
1 tag / PDUs: 7<br />
11.03.2013 / Wien<br />
21.10.2013 / Wien<br />
KOsTEN<br />
460 euro + 20% Ust<br />
TRAINER<br />
Dipl.-Ing. Christian eichlehner, zsPm<br />
2.3.2 Vertragsgestaltung<br />
in Projekten<br />
Die Bedeutung von Verträgen für den<br />
Projekterfolg<br />
optimal gestaltete Verträge sowie eine durchdachte kommunika-<br />
tions- und Verhandlungsstrategie erhöhen ganz entscheidend die<br />
erfolgswahrscheinlichkeit von Projekten.<br />
FüR WEN IsT DAs sEMINAR GEDAChT?<br />
(kaufmännische) ProjektmanagerInnen, ProjektportfoliomanagerInnen,<br />
Pmo-mitarbeiterInnen<br />
WELChE ThEMEN ERARBEITET WERDEN …<br />
• Vertrag und Vertragspartner<br />
• zusammenarbeit mit Dritten (arge, konsortien,<br />
PartnerInnen, subunternehmerInnen, etc.)<br />
• relevante Vertragstypen und grundlagen der<br />
Vertragsgestaltung<br />
• ausschreibung, Vergabe und Vertragsabschluss<br />
• Vorstellung von musterverträgen und Checklisten<br />
• Praktische ratschläge für Vertragsgestaltung<br />
• Checklisten und Beispiele für Verträge<br />
DANACh sIND sIE IN DER LAGE, …<br />
• die rechtlichen grundlagen bei der gestaltung von<br />
Verträgen in Projekten zu berücksichtigen und sinnvoll<br />
einzusetzen<br />
• relevante Vertragstypen, musterverträge, Checklisten<br />
und im seminar erhaltene tipps und tricks für Ihre<br />
Projekte nützen zu können.<br />
TERMIN / DAUER<br />
1 tag / PDUs: 7<br />
15.04.2013 / Wien<br />
22.10.2013 / Wien<br />
KOsTEN<br />
460 euro + 20% Ust<br />
TRAINER<br />
mmag. Dr. johann Höbart<br />
14 Projekt- UnD Prozessmanagement<br />
Projekt- UnD Prozessmanagement<br />
15
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