Seminarprogramm (PDF) - Primas CONSULTING GmbH
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3.3 UMFELDKOMPETENZ<br />
3.3.1 Zusammenarbeit Projektauf-<br />
traggeberIn / ProjektleiterIn<br />
Was sie als ProjektauftraggeberIn zum gelingen<br />
des Projekts beitragen können<br />
ProjektauftraggeberInnen kommt im zusammenspiel mit Projektleitung<br />
und teammitgliedern eine schlüsselrolle zu, die in vielen<br />
Unternehmen oft nicht ihrer Bedeutung gemäß gelebt wird. abhängig<br />
von Projektart und -umfeld hat sie für den Projekterfolg<br />
entscheidende Bedeutung. klare Vereinbarungen, realistische<br />
Projektziele und ausgesprochene erwartungen sind essentiell für<br />
die kooperation.<br />
FüR WEN IsT DAs sEMINAR GEDAChT?<br />
ProjektauftraggeberInnen, mitglieder von steering Committees<br />
und Führungskräfte, die ihr Wissen und Verständnis für Projektmanagement<br />
vertiefen wollen. Für ProjektleiterInnen ist die Bearbeitung<br />
der Perspektive ihres wichtigsten gegenübers hilfreich.<br />
WELChE ThEMEN ERARBEITET WERDEN …<br />
• Projektmanagement für auftraggeberInnen u. Führungskräfte<br />
• Überblick über wesentliche Projektmanagement-methoden<br />
in den einzelnen teilprozessen eines Projektes<br />
• rollenverständnis ProjektmanagerIn / LinienmanagerIn /<br />
auftraggeberIn<br />
• rolle von auftraggeberInnen in der Projektstartphase<br />
– Beauftragung von Projekten<br />
– Bereitstellen von ressourcen<br />
– Vereinbarungen zwischen ProjektleiterIn & auftraggeberIn<br />
• rolle von auftraggeberInnen in der Projektabwicklung<br />
– bei Änderungen und schwierigkeiten in Projekten<br />
– akzeptanz von zwischenergebnissen<br />
– Berichtswesen und abstimmung von Projektplänen<br />
• rolle von auftraggeberInnen beim Projektabschluss<br />
– Übergabe/abnahme des Projekts<br />
– Formeller und informeller abschluss<br />
• zusammenarbeit zwischen auftraggeberIn und ProjektleiterIn<br />
DANACh sIND sIE IN DER LAGE, …<br />
• die zusammenarbeit zwischen ProjektauftraggeberInnen/Linie<br />
und Projektteams professionell zu gestalten<br />
• Lösungen für typische Problemstellungen zu erarbeiten<br />
• methodisches Wissen zu Projektmanagement in kompakter<br />
Form für auftraggeberInnen/LinienmanagerInnen zu vermitteln<br />
• die Wichtigkeit professioneller Unterstützung von Projekten<br />
und Projektportfolios herauszuarbeiten<br />
TERMIN / DAUER<br />
1 tag / PDUs: 6<br />
07.06.2013 / Wien, 09:00-15:00 Uhr<br />
06.12.2013 / Wien, 09:00-15:00 Uhr<br />
KOsTEN<br />
460 euro + 20% Ust<br />
TRAINER<br />
mag. anton Lorenz und ausgewählte PraktikerInnen<br />
3.3.2 Komplexe Verhandlungen<br />
erfolgreich meistern<br />
Projektorientierte Verhandlungskompetenz erweitern<br />
In Verhandlungen mit kundInnen, LieferantInnen, auftraggebe-<br />
rInnen oder Führungskräften entstehen oftmals herausfordernde<br />
situationen für ProjektmanagerInnen. Die Präsentation des Projektes<br />
in unterschiedlichen gremien gehört zu den wesentlichen<br />
aufgaben im Projektverlauf. oftmals entscheiden Präsentationen<br />
über die erfolgschancen von Projekten.<br />
FüR WEN IsT DAs sEMINAR GEDAChT?<br />
Das seminar richtet sich an ProjektmanagerInnen, die bereits erfahrung<br />
mit Projektpräsentationen und -verhandlungen haben<br />
und ihre Fähigkeiten in diesen Bereichen weiterentwickeln und<br />
verbessern wollen<br />
WELChE ThEMEN ERARBEITET WERDEN …<br />
• grundsätze erfolgreicher Präsentationen<br />
• Durchführung komplexer Verhandlungen<br />
• manipulation in Verhandlungen erkennen und abwehren<br />
• aktiver Dialog als erfolgsfaktor<br />
DANACh sIND sIE IN DER LAGE, …<br />
• kennengelernte professionelle Vorbereitungsmöglichkeiten<br />
für Ihre Verhandlungen zu nützen<br />
• Verhandlungsstrategien zu entwickeln<br />
• die komplexität von Verhandlungssituation zu erkennen und<br />
professionell darauf zu reagieren<br />
• eigene anliegen zielgruppenorientiert zu präsentieren<br />
• steuerungsmechanismen in Verhandlungen erfolgreich<br />
anzuwenden<br />
• kennengelernte möglichkeiten zum abschluss von<br />
Verhandlungen einzusetzen<br />
• Verhandlungen professionell nachzubereiten<br />
TERMIN / DAUER<br />
1 tag / PDUs: 7<br />
16.04.2013 / Wien<br />
23.10.2013 / Wien<br />
KOsTEN<br />
460 euro + 20% Ust<br />
TRAINER<br />
mmag. Dr. johann Höbart<br />
3.3.3 Kundenbeziehungsmanage-<br />
ment in Projekten<br />
Durch konsequentes kundenbeziehungsmanagement<br />
den Projekterfolg erhöhen<br />
erfolgreiche ProjektmanagerInnen widmen ihre aufmerksamkeit<br />
nicht nur dem Projektinhalt und dem team, sondern vor allem<br />
der Beziehung zu kunden. Dessen sichtweise zu verstehen, die<br />
spezifischen Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen und zu berücksichtigen,<br />
ohne dabei die eigenen Projektziele zu gefährden,<br />
bestimmt erfolg und Qualität der Beziehung. Diese Faktoren tragen<br />
wesentlich zur akzeptanz der ergebnisse und zur kundenzufriedenheit<br />
bei.<br />
FüR WEN IsT DAs sEMINAR GEDAChT?<br />
ProjektmanagerInnen, ProjektmitarbeiterInnen<br />
WELChE ThEMEN ERARBEITET WERDEN …<br />
• Unterschiedliche Interessen bei kunden, rollen<br />
(Umfeldmanagement)<br />
• kundenservicekreislauf<br />
• erfolgreiche kommunikationsstrategien mit kunden<br />
• Balance zwischen „dem kunden alles recht machen“ und<br />
„auf den maximalen Projektprofit bedacht sein“ finden<br />
• Pre-sales-Phase: Vertrauen gewinnen, Projekte<br />
nutzenorientiert präsentieren, aufträge erhalten<br />
• Projektstartphase: aufbau einer funktionierenden Beziehung,<br />
Vereinbarung von spielregeln<br />
• Projektsteuerung: Umgang mit Änderungen, kundenorientierung<br />
und Projektziele ausbalancieren<br />
• Projektabschluss: Beziehung evaluieren, kundinnen und kunden<br />
zu referenzen entwickeln, Cross-selling Chancen nützen<br />
• Post-Projekt Phase: In positiver erinnerung bleiben<br />
DANACh sIND sIE IN DER LAGE, …<br />
• Projekte unternehmerisch zu betrachten und zu führen<br />
• die kundenbeziehung in Projekten aktiv und erfolgreich<br />
zu managen<br />
• typische und heikle situationen in unterschiedlichen<br />
Projektphasen erfolgreich zu meistern<br />
• Herausragende kunden- und serviceorientierung als<br />
Leitmotiv umzusetzen<br />
• Instrumente zur optimierung der kundenorientierung<br />
in Projekten einzusetzen<br />
• Verkaufsgespräche in Projekten erfolgreich zu führen<br />
TERMIN / DAUER<br />
2 tage / PDUs: 14<br />
13.-14.05.2013 / Wien<br />
09.-10.12.2013 / Wien<br />
KOsTEN<br />
830 euro + 20% Ust<br />
TRAINER<br />
mag. mathias metzger, zsPm<br />
Dipl.-Ing. roman Hartl<br />
3.3.4 Der Projektmanager als<br />
Intrapreneur<br />
Vom Verwalter zum gestalter<br />
Werden Projekte als Unternehmen im Unternehmen auf zeit gesehen,<br />
erfordert das für ProjektleiterInnen unternehmerische<br />
tugenden – Intrapreneurship. Unter entsprechenden organisatorischen<br />
Bedingungen sollten ProjektleiterInnen als Intrapreneure<br />
ihre möglichkeiten kennen und proaktiv nutzen. „Vom Verwalter<br />
zum gestalter“: Weniger management, mehr Leadership.<br />
generalist statt spezialist. Die erfahrung zeigt: Intrapreneure in<br />
Projekten von heute sind topführungskräfte von morgen.<br />
FüR WEN IsT DAs sEMINAR GEDAChT?<br />
management, Projektmanagement offfice Leiter, Projektleiter<br />
WELChE ThEMEN ERARBEITET WERDEN, …<br />
• Projekte als Unternehmen im Unternehmen erkennen<br />
• ProjektleiterIn als general managerIn seines/ihres Projektes<br />
• Business Case steuern<br />
• gestaltungsmöglichkeiten des Projektmanagers im<br />
Project Life Cycle: Contracting, Umgang mit Claims und<br />
Changes, teammanagement und Leadership, einkauf und<br />
Qualitätsmanagement<br />
• Integriertes Controllingsystem für den Projektleiter zur<br />
steuerung seines „Unternehmens auf zeit“: kosten inkl.<br />
Cmt-kennzahlensystem, Leistung, termincontrolling und<br />
meilensteinperformance, Qualitätssteuerung, reportingsystem<br />
• Haltungen und ansätze des Unternehmers auf zeit in<br />
typischen Projektsituationen<br />
• management von Widersprüchen in Projektorganisationen<br />
• Frühzeitiges management von Chancen und risiken<br />
• eigenes Verhalten in kritischen Projektsituationen<br />
DANACh sIND sIE IN DER LAGE, ...<br />
• Unternehmerisches Denken und Handeln umzusetzen<br />
• ein klares Bild unternehmerischer Verantwortlichkeiten<br />
für sich als Projektleiter zu entwerfen<br />
• Ihre kernaufgaben über den Projektlebenszyklus<br />
wahrzunehmen:<br />
– Unternehmen Projekt starten<br />
– Unternehmen Projekt controllen<br />
– Unternehmen Projekt führen<br />
(DIDAKTIsChE) BEsONDERhEITEN<br />
erlebnisorientierte Projektsimulation<br />
TERMIN / DAUER<br />
2 tage / PDUs: 14<br />
17.-18.06.2013 / Wien<br />
28.-29.10.2013 / Wien<br />
KOsTEN<br />
830 euro + 20% Ust<br />
TRAINER<br />
mag. mathias metzger, zsPm<br />
28 Projekt- UnD Prozessmanagement<br />
Projekt- UnD Prozessmanagement<br />
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