Kommunalen Erfolgsweg sicher stellen

Wirtschafts-Info
Gesundheitstourismus in Österreich – Quo vadis?
Die „versteckten
Potenziale“ wecken
Gesundheitstourismus ist volkswirtschaftlich enorm wertvoll und stellt eine der wertschöpfungs-
und kompetenzintensivsten Tourismusformen dar. Österreich verfügt über
besondere Kompetenzen und Potenziale. In KOMMUNAL formuliert einer der führenden
Experten Österreichs Konsequenzen und Strategien für Kommunen und Hotelbetriebe.
◆ Univ.-Doz. Dr. Mag. Roland Bässler
Der Marktanteil gesundheitsorientierter
Urlaubsreisender (damit sind Kur- und
Wellnessurlauber gemeint) hat im letzten
Jahrzehnt relativ stark an Bedeutung
gewonnen und liegt zurzeit zwischen 3,4
und 11,9 Prozent im Jahr. 1 Das (zukünftige)
Gesamtpotenzial ist jedoch als
wesentlich höher einzuschätzen: Jede(r)
Zweite in der österreichischen Bevölkerung
besitzt eine Affinität zu einem
Gesundheits-/Wellnessurlaub. So haben
etwa 51 Prozent der österreichischen
Bevölkerung ab 15 Jahren schon einmal
überlegt, einen Gesundheits-/Wellnessurlaub
(nicht ärztlich verordnete Kur) zu
machen (vgl. Abb. 1).
Die Zielsetzung und
Relevanz des Beitrages
Für eine erfolgreiche Produktgestaltung
und Marktbewerbung ist es wichtig, über
die Nachfrage – i.B. über Motive der
◆ Univ.-Doz.
Dr. Mag. Roland Bässler lehrt seinen
Forschungsschwerpunkt Tourismus
u.a. an der IMC Fachschule Krems
sowie an der Uni Innsbruck
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Bevölkerung im Zusammenhang mit
einem Gesundheits-/ Wellnessurlaub -
Bescheid zu wissen. Ebenso ist es bedeutsam,
die Angebotssituation zu reflektieren,
um die Kongruenz aus Angebot und
Nachfrage erschließen zu können. Daraus
lassen sich Konsequenzen und Handlungsstrategien
für den gesundheitstouristischen
Markt ableiten.
Zielgruppen im Gesundheits-/Wellnesstourismus
Ausgehend von den Motiven zu einem
Gesundheits-/Wellnessurlaub, lassen
sich vier Hauptsegmente am Markt des
Gesundheitstourismus identifizieren:
2
◆ Junge „Trendige“ - aktiv/selbstbestimmt:
Dieses Segment ist sehr jung,
primär weiblich, selbstbewusst und versteht
Wellness als Investition in sich
selbst. Wellness umfasst damit einerseits
eine starke passive Komponente des „ver-
1 Aufgrund der unterschiedlichen definitorischen
Eingrenzungen der Zielgruppen können
derzeit keine eindeutigen Aussagen getroffen
werden. Dieses Dilemma wurde in der Studie
von Bässler (2004) festgestellt. Folgende Marktanteile
lassen sich vorsichtig abschätzen: „Existente
Gesundheits-/Wellnessurlauber“, das sind
Personen, die innerhalb der letzten 12 Monate
auf einem Gesundheits-/Wellnessurlaub (nicht
ärztlich verordnete Kur) waren: 11,9% der
österreichischen Bevölkerung ab 15 Jahren (Bässler
2005, 123). Gesundheitsurlauber: 3,4% der
österreichischen Bevölkerung ab 15 Jahren; das
wöhnen Lassens“ und andererseits den
sportlichen Zugang, der sicherlich durch
das Reisen in junger männlicher Begleitung
stärker forciert wird.
Dieses Segment ist sehr anspruchsvoll,
da dieser Urlaub einen gewissen „Luxus“
darstellt, und somit die Erwartungen
hoch angesiedelt sind. Für einen lang
anhaltenden Trend ist diese Zielgruppe
als Imageträger
entscheidend.
Diese Personen-
gruppe ist zum
Teil Trendsetter
und Meinungsbildner,
die
gerne Neues ausprobiert
und ihre
Erfahrungen
(durch Mundpropaganda)
weiter trägt.
Das Angebot
einer Schönheits-
Fitnessraum und
Hallenbad im Hotel
sind für die junge
Zielgruppe ein
wesentlicher
Bestandteil eines
Wellnessangebotes.
farm besitzt für junge Frauen „bis 29
Jahren“ die höchste Anziehungskraft. Für
sind Personen, die ihre Haupturlaubsreise mit
mindestens vier Nächtigungen als Gesundheitsurlaub
(Kneippkur und Kur allgemein einschließlich
Klima- und Luftkur während eines
Urlaubs, wenn privat finanziert und nicht vollständig
von einem Sozialversicherungsträger
bezahlt) (Bässler 2005, 165).
2 Die Grundlage für die Analyse bildet der Fessel+GfK-Datensatz
einer aktuellen repräsentativen
Umfrage in Österreich mit dem Thema „Die
österreichische Bevölkerung und ihre Gesundheit“.
Grundgesamtheit: Österreichische Bevölkerung
ab 15 Jahren, repräsentativ, N=3.500