Online-Fundraising: Instrumente, Erfolgsfaktoren, Trends!

Uhr ging die erste Online Spende ein.“ 26 Aktion Deutschland Hilft, ein Bündnis für
„schnelle, effiziente“ 27 Katastrophenhilfe, sendet binnen weniger Stunden nach großen
Naturkatastrophen erste Pressemitteilungen über Online-Verteiler, erstellt via Google
Adwords Anzeigen in Suchmaschinen und sendet Emergency-eMailings an Bestands-
Spender.
Interaktivität
Eine zentrale Stärke des Internets ist die Interaktivität, 28 User können untereinander und
mit Websites/Werbemitteln interagieren. Bilder können bewertet, Texte kommentiert,
Videos hochgeladen oder Online-Games in Echtzeit mit anderen Internetnutzern gespielt
werden. Das Internet ist Responsekanal: Eine Spende kann im Medium selbst, über das
Spendenformular, oder interaktiver über „Online-Fundaising-Spiele“ abgegeben werden. 29
Multimedialität
Neben reinen Text-Botschaften lassen sich in der Online-Kommunikation Bilder, Fotos,
Videos, Spiele etc. nutzen. Ist der Kommunikant bei den ersten Kontakten mit der
Organisation noch wenig involviert, kann versucht werden über emotionalisierende Bilder
und Videos sein Interesse zu wecken. So vorinvolviert ist er später evtl. bereit sich tiefer
auf das Anliegen der NPO einzulassen und dieses schlussendlich auch finanziell zu
unterstützen.
HOHN fasst die Vorteile wie folgt zusammen: Das Internet ist ein global verbreitetes
Massenmedium, das unabhängig von Zeit und Ort ständig erreichbar ist. Bei hoher
Informationstiefe bietet es durch Dienste wie Suchmaschinen und die Eigenart der
Hyperlinkstruktur dennoch Übersichtlichkeit. Informationen sind kurzfristig aktualisierbar
und können multimedial und interaktiv präsentiert werden. 30
26 O. V., FUNDiert, 04/2005, S. 5.
27 O. V., Wir über uns, www.aktion-deutschland-hilft.de, 2008, [online].
28 Interaktiv (lat.: inter agere) = wechselseitig/aufeinander bezogen.
29 So können bei Unicef Schulen für Afrika virtuell mit Schulmaterial bestückt werden, bei Aktion
Deutschland Hilft sieht der Spender über einen Spendenschieberegler mit welchen Spendenbeträgen welche
Hilfe geleistet werden kann.
30 Vgl. hierzu: Hohn, B., Internet-Marketing, S. 98, 2001.
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