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technik<br />
motoreninstandsetzer<br />
VMI mitglie<strong>de</strong>r I motoreninstandsetzer in ihrer Nähe<br />
PLZ 9<br />
Viertel Motoren GmbH<br />
Sigmundstraße 154<br />
90341 Nürnberg<br />
Tel.: 0911/326430<br />
Fax: 0911/3264399<br />
e-mail: info@viertel-motoren.<strong>de</strong><br />
Internet: www.viertel-motoren.<strong>de</strong><br />
DIN EN ISO 9001:2008<br />
Robert Stanek<br />
Motoren- und<br />
Getriebeinstandsetzung<br />
Schmiedweg 18<br />
94060 Pocking<br />
Tel.: 08531 317295<br />
Fax: 08531 317392<br />
e-mail: info@motoren-stanek.<strong>de</strong><br />
Internet: www.motoren-stanek.<strong>de</strong><br />
MOTOREN-<br />
INSTANDSETZUNG-SERVICE<br />
A. Michaelis GmbH & Co. KG<br />
Zwickauer Straße 7<br />
94315 Straubing<br />
Tel.: 09421/9279-0<br />
Fax: 09421/9279-15<br />
Internet: www.motoren-michaelis.<strong>de</strong><br />
e-mail: motoren.michaelis@web.<strong>de</strong><br />
MotorenCenter<br />
Heyd GmbH<br />
Kirschäckerstr. 18<br />
96052 Bamberg<br />
Tel.: 0951/30299-71<br />
Fax: 0951/30299-72<br />
e-mail:<br />
MotorenCenter.Heyd@t-online.<strong>de</strong><br />
CAR BASIC<br />
Kfz-Werkstatt<br />
Bernd Zimmermann<br />
Winterhäuser Str. 109b<br />
97084 Würzburg<br />
Internet: www.car-basic.<strong>de</strong><br />
e-mail: carbasic@gmx.<strong>de</strong><br />
Wild-Motoren<br />
GmbH & Co. KG<br />
An <strong>de</strong>r Spielleite 21<br />
97294 Unterpleichfeld<br />
Tel.: 09367/2479<br />
Fax: 09367/7273<br />
Internet:<br />
www.wild-motoren.<strong>de</strong><br />
e-mail: info@wild-motoren.<strong>de</strong><br />
Adresse<br />
Verband <strong>de</strong>r Motoreninstandsetzungsbetriebe<br />
e.V.<br />
Christinenstraße 3<br />
40880 Ratingen<br />
Tel.: 0 21 02/44 72 22<br />
Fax: 0 21 02/44 72 25<br />
e-mail: info@vmi-ev.<strong>de</strong><br />
Internet: www.vmi-ev.<strong>de</strong><br />
90 Jahre Service bei Bosch<br />
_ Am 1. Januar 1921 erhielt in Hamburg die Automobilreparaturwerkstatt<br />
Max Eisenmann & Co. einen Vertrag als erste „Offizielle<br />
Einbau- und Reparatur-Werkstätte <strong>de</strong>r Robert Bosch A.G.“. Das war<br />
<strong>de</strong>r Startschuss für die Bosch-Dienste.<br />
Neunzig Jahre später ist die<br />
Bosch-Service-Organisation<br />
laut eigenen Angaben das<br />
weltweit größte markenunabhängige<br />
Werkstatt-Netzwerk<br />
mit über 15.000 Betrieben in 147 Län<strong>de</strong>rn.<br />
In <strong>de</strong>n Jahren 1910 bis 1925 hatte sich<br />
die Zahl <strong>de</strong>r produzierten Kraftfahrzeuge<br />
allein in Deutschland von 14.000 auf über<br />
70.000 Stück pro Jahr erhöht. Mit <strong>de</strong>r<br />
rasch zunehmen<strong>de</strong>n Motorisierung stieg<br />
auch <strong>de</strong>r Bedarf an Reparaturmöglichkeiten.<br />
Neben Zündsystemen hatte Bosch<br />
ab 1913 nach und nach weitere elektrische<br />
Komponenten wie Lichtmaschine,<br />
Anlasser, Scheinwerfer und Horn auf <strong>de</strong>n<br />
Markt gebracht.<br />
So gab es um 1920 Bosch-Verkaufshäuser<br />
mit so genannten Einbauhallen<br />
– zunächst in <strong>de</strong>n Ballungsgebieten<br />
Deutschlands und dann auch zum Beispiel<br />
in Budapest, Genf, Mailand, Prag<br />
o<strong>de</strong>r Wien. Noch war dieses Netz für<br />
einen flächen<strong>de</strong>cken<strong>de</strong>n Service jedoch<br />
zu dünn. Das än<strong>de</strong>rte sich 1921<br />
mit <strong>de</strong>r ersten offiziellen Bosch-Werkstatt<br />
in Hamburg und <strong>de</strong>m anschließen<strong>de</strong>n<br />
kontinuierlichen Ausbau <strong>de</strong>s<br />
Bosch-Werkstattnetzes. Der Name<br />
Bosch-Dienst mit einem eigenen Warenzeichen,<br />
<strong>de</strong>r so genannten „Bosch-<br />
Dienst-Laterne“, wur<strong>de</strong> 1926 bei <strong>de</strong>r<br />
Gewerbeaufsicht angemel<strong>de</strong>t.<br />
Umfassen<strong>de</strong> Unterstützung<br />
durch die Systemzentrale<br />
Schon in <strong>de</strong>n Anfängen erhielt eine Werkstatt,<br />
die sich Bosch-Dienst nennen durfte,<br />
spezielle Werkstattausrüstung und<br />
ein festgelegtes Warenkontingent zu<br />
günstigen Konditionen. Zu<strong>de</strong>m wur<strong>de</strong> <strong>de</strong>r<br />
Die Bosch-Servicebetriebe sind seit 90 Jahren<br />
etabliert. Grund genug zum Feiern.<br />
<br />
Fotos: Bosch<br />
Das Logo hat sich nach 90 Jahren verän<strong>de</strong>rt,<br />
die Kun<strong>de</strong>norientierung <strong>de</strong>r Betriebe nicht.<br />
Betrieb mit Organisationsmitteln für das<br />
tägliche Geschäft und praktischen Hinweisen<br />
wie zum Beispiel Gestaltungsvorschlägen<br />
für das Schaufenster versorgt.<br />
Von dieser umfassen<strong>de</strong>n Betreuung<br />
durch die Systemzentrale <strong>de</strong>s Bosch-<br />
Werkstattkonzeptes profitieren die Partner<br />
noch heute. Die mo<strong>de</strong>rnen Bosch-<br />
Car-Services wer<strong>de</strong>n mit mo<strong>de</strong>rnster<br />
Prüftechnik, markenübergreifen<strong>de</strong>n<br />
technischen Informationen und Trainings,<br />
einer effektiven Ersatzteillogistik<br />
sowie einer einheitlichen Außendarstellung<br />
sowie Marketing- und Promotionsmaßnahmen<br />
zur Kun<strong>de</strong>nakquisition und<br />
-bindung unterstützt.<br />
Ein Qualitätssicherungssystem mit<br />
<strong>de</strong>m Bosch-Service-Excellence-Programm<br />
sowie regelmäßige Audits und<br />
unangekündigte Werkstatttests, die<br />
von einem unabhängigen Dienstleister<br />
durchgeführt wer<strong>de</strong>n, sichern heute die<br />
Servicequalität <strong>de</strong>r Bosch-Werkstattpartner.<br />
fw<br />
116 amz - auto | motor | zubehör Nr. 5-2011