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Carat / ad autodienst
1. Klimaservice ist ein obligatorisches
Angebot aller Systemwerkstatt-Partner
der Carat.
2. Unsere Partner werden grundsätzlich
nicht dazu verpflichtet, Klimaservice
anzubieten. Wir versuchen jedoch die
Bereitschaft durch Schulungen und professionelle
Vermarktungsinstrumente zu
wecken.
3. Es gibt abgestufte Klima-Service-
Leistungen für den Autofahrer. Eine
Desinfektion ist ab dem Paket Klima-
Check-Plus erhältlich.
4. Eine professionelle Vermarktung
von Klima-Service erfolgt über die
Endverbraucher-Beilage „Starke Leistung“.
Im Paket enthalten sind: 3000
Flyer inklusive Individualisierung von
Texten, Preisen und Servicebausteinen,
A0-Plakate, Anzeigenvorlagen in
verschiedenen Formaten, Serienbriefvorlagen.
Darüber hinaus nutzen wir
noch die Klima-Aktionen von Hella und
Valeo.
5. Schulungen der Industrie werden
regelmäßig von den Sortimentsgroßhändlern
der Carat für ihre Kunden
angeboten. Darüber hinaus bieten
wir Klimaschulungen in der Carat-
Trainings-Akademie an oder übernehmen
die Kosten für den Sachkunde-
Nachweis in bestimmter Höhe für
erfolgreiche Teilnehmer an unserem
Serviceberater-Wettbewerb.
6. Die aktive Vermarktung der Werkstatt
in Richtung des Autofahrers birgt noch
großes Potential für Umsätze, Erträge
und Möglichkeiten zur Amortisation beziehungsweise
Modernisierung der Werkstattausrüstung.
Der Autofahrer fragt für
gewöhnlich erst dann einen Klimaservice
nach, wenn das komplette System
ausfällt oder die Geruchsbelästigung
unerträglich wird. Wenn dann noch hinzu
kommt, dass Autofahrer die Klimakompetenz
ihrer freien Werkstatt nicht kennen,
weil sie von dieser gegebenenfalls davon
nie aktiv in Kenntnis gesetzt wurden,
wird dieser Service im Bedarfsfall eventuell
in einem autorisierten Servicebetrieb
der Automobilhersteller durchgeführt.
Carat / autoplus
1. Der Klimaservice wird an allen autoplus-
Standorten angeboten.
2. Vor System-Beitritt werden die diversen
angebotenen Leistungen abgefragt. Fehlen
hier wichtige Servicedienstleistungen
wie der Klimaservice, versuchen wir diese
zusammen mit unseren Partnern zu
entwickeln.
3. Unsere Partner bieten mehrheitlich alle
Leistungen rund um das Thema Klimaanlage
an.
4. Eine professionelle Vermarktung von
Klima-Service erfolgt über die autoplus-
Endverbraucher-Beilage. Hier wird der
Klima-Service vor allem in der Frühjahrs-/
Sommer-Saison sehr prominent beworben.
5. Wir bieten unseren Partnern über
unsere Schulungsplattformen www.carattrainingsakademie.de
diverse Klimaschulungen
an.
6. Im Bereich Klimaservices ist vor allem
ein ständiger Schulungsbedarf notwendig,
insbesondere im Hinblick auf das
neue Kältemittel R1234yf.
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Komplettanbieters für Werkstattausrüstung,
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