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etrieb
service & marketing
Einrichtungsberater hinsichtlich unterschiedlichster
Klimageräte, den Einweisungen
und Schulungen, einschließlich
technischer Hotline. Unterstützung
im Bereich Marketing mit Verkaufsschulungen
sowie Werbeflyer, Poster,
Anzeigenvorlagen, Kundenanschreiben,
Verkaufsraumgestaltung, Streuwerbemittel
und vieles mehr.
5. Ja, zum Beispiel Sachkundenachweis
Klimaanlage.
6. keine Angaben.
5. ASP und Autoexcellent: Klimaseminare
gemäß EG 307/2008, Aufbau und
Funktion von R134a, Fahrzeugklimaanlagen,
Neukundengewinnung über
Klimaservice, Verordnung EG 842/2006
und Richtlinie EG 2006/40/EG, Umgang
und Regeln mit fluorierten Kältemitteln,
Reparatur- und Wartungsarbeiten an der
Klimaanlage, Auswirkungen von Klimaanlagen
auf die Umwelt.
6. ASP und Autoexcellent: In den Bereichen,
was Ausrüstung und Knowhow
betrifft, sind unsere Betriebe gut bis sehr
gut aufgestellt. Wenn es Nachholbedarf
gibt, dann vordergründig im Bereich
Werbung/Marketing/Verkauf.
Coparts
1. 95 Prozent (es fehlen noch die
aktuellen Zahlen aus dem Klimageräte-
Verkauf 2010).
2. Im Rahmen der zurückliegenden Qualitätsoffensive
sowie laut Anforderungsprofil
für neue Partner ist das Klimagerät
Pflicht.
3. Ja, alle Dienstleistungen rund um das
Thema Klima werden angeboten.
4. Von Werkstattausrüstung über Schulungen
bis zum Marketing.
5. Ja. Seminare gemäß EG 307/2008,
Aufbau und Funktion von R134a, Verordnung
EG 842/2006 und Richtlinie EG
2006/40/EG sowie Verkauf und Marketing.
6. Der größte Schulungsbedarf liegt
sicherlich beim Thema: Verkauf von
Desinfektion und Wartung.
Auto einmal eins
1. Bis auf wenige Ausnahmen alle
Werkstatt-Betriebe.
2. nein, freies Werkstattkonzept.
3. Etwa zwei Drittel aller Betriebe, welche
den Klima-Service anbieten, bieten
auch Desinfektion mit an.
4. Schulungen, Seminare und Systempartner
welche die aktuellsten Geräte
anbieten. Leasing-/Finanzierungsmöglichkeiten
der Geräte für die Partner.
Plakate und Werbemittel.
5. Ja, unsere Systemlieferanten bieten
Klima-Schulungen an: Geräteschulungen
und Sachkundenachweis nach
EG 307/2008.
6. Im Bereich Marketing und konsequente
Umsetzung beim „Verkauf“ der
Wartung und teilweise auch im Bereich
des Services. Noch nicht alle Betriebe
sprechen ihre Kunden auch konsequent
auf die Möglichkeit und Notwendigkeit
der Wartung, Reinigung und des Klima-
Service an.
Automeister
1. Alle
2. nein
3. Ja, alle Dienstleistungen rund um
Klima.
4. Werbung in Beilagen, Flyer, Plakate.
GDHS/premio
1. Bei Premio Reifen- + Autoservice alle
253. Bei HMI-Partnern alle Betriebe mit
Kfz-Meistern.
2. Bei Premio gehört Klimaservice zum
Leistungsspektrum.
3. Service hört bei uns nicht bei der
Befüllung des Kältemittels auf. Wir
bieten den Komplettservice rund um die
Klimaanlage an.
4. Wir haben zentrale Lieferantenvereinbarungen
für Klimageräte, Equipment,
Kältemittel und Ersatzteile. Außerdem
bieten wir Unterstützung im Bereich
Marketing und Werbung an.
5. Wir bieten Schulungen im GDHSeigenen
Schulungszentrum für Sachkundenachweise
nach EU-Recht und
Aufbauseminare an.
6. Unsere Aufgabe bei der GDHS ist es,
das bereits vorhandene hohe Niveau
flächendeckend auszurollen. Viele
Premio- und HMI-Partner bieten den
Klimaservice schon länger als festen
Bestandteil ihres Leistungsportfolios
professionell an.
94 amz - auto | motor | zubehör Nr. 5-2011