Nachhaltigkeitsbericht 2012 - Studiosus Reisen München GmbH

3.5 Zertifizierte Managementsysteme 29
Relevante Gesetze und Institutionen für Studiosus
Die nachfolgenden Gesetze sind neben selbstdefinierten Standards für Studiosus als Reiseveranstalter
insbesondere einschlägig:
• Reisevertragsgesetz BGB §§ 651a-651m
• BGB-Informationspflichten-Verordnung vom 23. Oktober 2008
• Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
• Gesetz über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (UrhG)
• Unterlassungsklagengesetz (UKlaG)
• Begriff des Handelsvertreters (§ 84 HGB)
• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
In der BGB-Info-Verordnung ist zusätzlich geregelt, dass bei Reiseausschreibungen dem Kunden vor
Vertragsabschluss die gültigen AGB des Unternehmens vollständig übermittelt werden müssen.
Folgende Institutionen tragen dazu bei, dass bei Veröffentlichungen und Werbemaßnahmen die Informationen
inhaltlich korrekt sind und die entsprechenden Gesetze eingehalten werden.
• Auswärtiges Amt
• Wettbewerbszentrale
3.5 Zertifizierte Managementsysteme
Managementsysteme bei Studiosus
Das Managementsystem bei Studiosus ist ein integriertes Managementsystem, welches das Qualitätsmanagement,
Innovationsmanagement, Sicherheitsmanagement und Nachhaltigkeitsmanagement
(Umweltmanagement und soziale Verantwortung) umfasst. Das Qualitätsmanagement und das
Sicherheitsmanagement sind nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert, das Umweltmanagement nach
DIN EN ISO 14001:2009 sowie nach EMAS III validiert. Das Managementsystem zur sozialen Verantwortung
orientiert sich an den zehn Prinzipien des Global Compact sowie an dem Leitfaden DIN ISO
26000.