Nachhaltigkeitsbericht 2012 - Studiosus Reisen München GmbH

90 Studiosus Nachhaltigkeitsbericht 2012
5.3 Reiseleiter
Die "Visitenkarte" des Unternehmens sind die Studiosus-Reiseleiter. Sie leisten einen entscheidenden
Beitrag für die Qualität der Reisen und nehmen daher eine besondere Stellung im Unternehmen ein.
Die Kunden möchten ihr Reiseziel mit allen Sinnen erleben. Dafür ist die wichtigste Voraussetzung,
dass die Studiosus-Reiseleiter "ihr Land" hervorragend kennen und mit Begeisterung führen. Dazu gehören
ein umfangreiches Wissen, das anschaulich und spannend vermittelt wird sowie das Talent des
Reiseleiters, seinen Gästen die bekannten Sehenswürdigkeiten in ihrer Einzigartigkeit näherzubringen.
Die Reiseleiter verstehen es, die Gäste zum Dialog untereinander und mit den Einheimischen anzuregen.
Sie sind Vermittler zwischen den Kulturen und sie sorgen dafür, dass die Gäste sich sicher fühlen
und so ihren Urlaub genießen können. Ihr Organisationstalent ermöglicht es den Gästen, sich auf
die Schönheit des Landes zu konzentrieren. Es gibt kaum eine intensivere und zugleich behutsame
Begegnung mit Menschen und Kulturen als eine Reise mit einem Studiosus-Reiseleiter. Nicht von ungefähr
gelten die Studienreisen von Studiosus auf dem deutschsprachigen Reisemarkt als qualitativ
besonders hochwertig.
Vielfalt bei den Studiosus-Reiseleitern
Studiosus beschäftigt derzeit rund 600 Reiseleiter, die für das Unternehmen jedes Jahr auf über 1.000
Routen in mehr als 120 Ländern und zu rund 6.000 Terminen unterwegs sind. Das Geschlechterverhältnis
ist mit 52 % Männern und 48 % Frauen annähernd ausgeglichen und steht im Gegensatz zu
dem sonst in der Tourismusbranche deutlich höheren Frauenanteil. Bei den Studiosus-Reiseleitern sind
verschiedene Nationalitäten vertreten. So haben 38 % der Reiseleiter eine andere Staatsbürgerschaft
als die deutsche.