atp edition Gamification in Kollaborationsnetzwerken (Vorschau)

HAUPTBEITRAG
Vor der Teilnahme am Netzwerk wählt demnach die
Schneiderei entsprechend die Ökoschablone beim Webshop
aus. Darauf aufbauend muss die Schneiderei nun
selbst konkrete Ziele und Regeln für die eigenen Mitarbeiter
definieren; etwa wie viele Green Points es für welche
Verhaltensweisen gibt. Zum Beispiel gibt es eine
Regel mit Bedingung: < 2 qm Materialverschnitt pro
Monat; Konsequenz: 5 Punkte oder eine Regel mit Bedingung
drei Monate infolge unter den besten drei; Konsequenz:
eine beliebige Auszeichnung. Außerdem hat
die Schneiderei obere Intervallschranken für beispielsweise
Punkte zu definieren, damit sich das Erreichte
respektive der Fortschritt relativ ermitteln und an den
Webshop-Betreiber übertragen lässt, siehe Tabelle 5. Hier
können die Soll- oder durchschnittlichen Ist-Werte als
Grundlage dienen.
Außerdem möchte die Schneiderei das durch die
Schablone definierte Portal (virtueller Raum) nutzen.
Dafür erstellt sie weitere Regeln, zum Beispiel welche
virtuellen Objekte es zu erlangen gibt und unter welchen
Bedingungen man diese erhält. Weiterhin gibt es Regeln,
die vorschreiben, was passiert, wenn dieser Raum von
einem Mitarbeiter (Achiever-Aspekt) oder gemeinsam
durch das gesamten Kollegium (Socializer-Aspekt) ausgefüllt
wurde. Im Fall der Schneiderei werden dann
beispielsweise Bäume in der näheren Umgebung finanziert
und gepflanzt. Alternativ könnten im Rahmen einer
Kampagne auch soziale Projekte unterstützt werden.
Diese Wechselwirkungen zwischen Bemühungen in der
realen und virtuellen Welt bewirken eine weitere Verstärkung
der Motivation [19].
Abschließend bleibt es aber stets die Aufgabe jedes
Netzwerkteilnehmers, das individuelle Design auf der
einen Seite und die Anpassung an das Schema der gewählten
Schablone vorzunehmen, also unterschiedliche
Prämiensysteme und Feedbackmechanismen einzusetzen.
Beispielsweise kann das Schema aus Bild 3 für eine
andere Design-Schneiderei völlig anders aussehen, da
insbesondere Innovationsfaktoren im Vordergrund stehen
(siehe Tabelle 6). Außerdem tritt ein ebenfalls ökologisch
orientiertes Transportunternehmen, dessen Fuhrpark fast
ausschließlich mit Hybridfahrzeugen ausgestattet ist, dem
Netzwerk bei. Neben den ökologischen Faktoren spielt für
dieses Unternehmen noch eine Reihe anderer Faktoren
eine wichtige Rolle, siehe Tabelle 7. Ebenfalls muss das
Transportunternehmen eine Anpassung der Ökoschablone
an die eigenen Bedürfnisse vornehmen, um genormte
Daten an die zentrale Plattform zu übermitteln.
Der Zusammenschluss der Schneiderei und des Transportunternehmens
kann zu einem Verstärkungseffekt
des ökologischen Gesamtprofils führen, was einen Wettbewerbsvorteil
erbringen und die Motivation der einzelnen
Mitarbeiter in den verschiedenen Unternehmungen
steigern kann, da ihr Anteil, der individuell wenig Gewicht
haben mag, in der Summe der Einzelbeiträge signifikante
ökologische Auswirkungen erreicht. Hierbei
lässt sich ein kollaborativer Motivationseffekt auslösen
(Socializer-Aspekt) [14].
Variable Faktoren Abstufung
Materialverschnitt
Materialverschnitt
Rückgabequote
Kosten
Nachhaltigkeit
Qualität