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Kooperations - Die erfolgreiche Apotheke - Fachzeitschrift für die ...

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Kooperationen Kooperationen<br />

Mitgliedsbeitritt / Mitgliedspflichten<br />

Dachmarke<br />

Organisation<br />

Mitgliederzahl<br />

Leistungsmodule:<br />

- Marketing<br />

- Einkauf<br />

- Schulung<br />

- Eigenmarken<br />

Flagship-<strong>Apotheke</strong><br />

Gebietsschutz/Filialregelung<br />

Kündigung<br />

Mitgliedsbeitritt / Mitgliedspflichten<br />

Dachmarke<br />

Organisation<br />

Mitgliederzahl<br />

Leistungsmodule:<br />

- Marketing<br />

- Einkauf<br />

- Schulung<br />

- Eigenmarken<br />

Flagship-<strong>Apotheke</strong><br />

Gebietsschutz/Filialregelung<br />

Kündigung<br />

A-plus<br />

3.000 Euro Aufnahmegebühr inkl. Kennzeichnungselemente und Werbemittel (Filialapotheken 1.500 Euro),<br />

monatlicher Mitgliedsbeitrag 350 Euro (Filialapotheken 250 Euro); Pflichten: Kennzeichnung als A-plus <strong>Apotheke</strong>;<br />

Teilnahme an regionalen Maßnahmen, Schulungen und Informationsmeetings, Teilnahme an Kundenzufriedenheits-<br />

Checks, Teilnahme an mindestens vier der angebotenen zwölf Aktionen pro Jahr<br />

Premiummarke „A-plus – Ihre <strong>Apotheke</strong> mit dem Service Plus“ ist Erkennungszeichen <strong>für</strong> <strong>die</strong> qualitäts- und<br />

service-orientierte <strong>Apotheke</strong>; <strong>die</strong> Marke erscheint in festgelegtem CI neben dem individuellen <strong>Apotheke</strong>nnamen;<br />

regionale und nationale Bewerbung der Marke<br />

GmbH, Gesellschafter: PHARMA PRIVAT Großhandel. Garant <strong>für</strong> Transparenz und demokratische Entscheidungsprozesse<br />

ist der A-plus Beirat (sieben gewählte <strong>Apotheke</strong>rInnen)<br />

260 <strong>Apotheke</strong>n<br />

Monatliche Beratungsaktionen; Aktions- und Maßnahmenplanungen mit Unterstützung durch Partner-Manager vor<br />

Ort; individualisierte Kundenzeitung; gemeinsame Kommunikations- und Werbemittel; zen-tral organisiertes Service-<br />

Telefon; Vermittlung von Messgeräten; Kundenvorträge; Gesundheitsbroschüren; QMS-Unterstützung; individualisierte<br />

Werbemittel; Bonussystem; A-plus GesundheitsMobil; KinderClub; regionale und bundesweite Kommunikation und<br />

PR-Arbeit; Organisation regionaler Gruppenaktivitäten und Netzwerke; Intranet <strong>für</strong> alle Partner; Testkundenkonzepte<br />

Einkaufsvorteile, Category-Management und Regaloptimierung über den PHARMA PRIVAT Großhandel und<br />

<strong>die</strong> E-plus Kooperation<br />

A-plus Qualitätsprogramm mit Aktionsschulungen zu speziellen Beratungsthemen (inkl. Geräteschulungen)<br />

als Präsenz- und Online-Schulungen; Telefontrainings; Inhouse-Schulungen; e-learning-Angebote.<br />

Chef- und Mitarbeiterseminare zu Kommunikation, Motivation und Kundenbindung<br />

Nicht vorhanden<br />

Wolf-<strong>Apotheke</strong> Wolfenbüttel; Ronneburg-<strong>Apotheke</strong> Langenselbold<br />

Bestehende A-plus <strong>Apotheke</strong>n haben Mitspracherecht bei Aufnahme neue <strong>Kooperations</strong>partner;<br />

Qualitätsorientierung und <strong>die</strong> Bereitschaft zur Durchführung der Beratungsaktionen ist Voraussetzung;<br />

günstigerer Mitgliedsbeitrag <strong>für</strong> Filialen<br />

Drei Monate zum Quartalsende<br />

apodigital<br />

Einmalige Einrichtung: 150-200 Euro; monatliche Lizenzgebühr: je nach Paket 50 Euro,100 Euro, 150 Euro;<br />

12 oder 24 Monate Vertragslaufzeit ; gesonderte Preise <strong>für</strong> weitere Filialen<br />

Keine<br />

apodigital.de ist ein Produkt der vitapublic GmbH, einem modernen Publishing House <strong>für</strong> den Bereich Medizin,<br />

Gesundheit und Pflege.<br />

ca. 500 <strong>Apotheke</strong>n<br />

apodigital.de ist <strong>die</strong> perfekte Ergänzung der Beratungskompetenz des unabhängigen <strong>Apotheke</strong>rs vor Ort.<br />

Als passgenau zugeschnittene „digitale <strong>Apotheke</strong>npräsenz“, unterstützt es bei der Positionierung und Vermarktung<br />

der apothekeninternen Schwerpunkte.<br />

Das Informations- und Vermarktungssystem bietet neben einem Homepage-Service, <strong>die</strong> Integration von saisonalen<br />

Aktionselementen und Marketingbausteinen. <strong>Die</strong>s ist verbunden mit dem sofortigen Zugriff auf <strong>die</strong> Inhalte von<br />

www.vitanet.de, sowie optional auf eine 24-Stunden-Telefonpräsenz an 365 Tagen im Jahr.<br />

apodigital.de wurde erneut mit „sehr gut“ bewertet:<br />

http://servicerating.de/contentphp?baseID=35&companyID=338#10<br />

Synergien durch im Vermarktungssystem bereitgestellten medizinischen Content und dessen Verzahnung<br />

Telecoaching und Anwenderbeispiele (Case Stu<strong>die</strong>s) <strong>für</strong> den teilnehmenden <strong>Apotheke</strong>r;<br />

apointern – regelmäßige, aktuelle Fachinformationen exklusiv <strong>für</strong> den <strong>Apotheke</strong>r ; individuelles Training nach Bedarf<br />

Keine<br />

St. Georg-<strong>Apotheke</strong>, Poppenhausen, www.apotheke-poppenhausen.de<br />

<strong>Apotheke</strong> am Markt, Bielefeld, www.apoammarkt.de<br />

Marien-<strong>Apotheke</strong>, Ibbenbüren, www.marien-apotheke-ibbenbueren.apodigital.de<br />

Lizenzmodell <strong>für</strong> Filialen<br />

Kündigungsfrist von 3 Monaten vor Vertragsende<br />

Mitgliedsbeitritt /Mitgliedspflichten<br />

Mitgliedsbeitritt / Mitgliedspflichten<br />

28 <strong>Kooperations</strong>-Kompass I 01.2012 <strong>Kooperations</strong>-Kompass I 01.2012 29<br />

Dachmarke<br />

Organisation<br />

Mitgliederzahl<br />

Leistungsmodule:<br />

- Einkauf<br />

- Marketing<br />

- Schulung<br />

- Eigenmarken<br />

Flagship-<strong>Apotheke</strong><br />

Gebietsschutz/Filialregelung<br />

Kündigung<br />

Dachmarke<br />

Organisation<br />

Mitgliederzahl<br />

Leistungsmodule:<br />

- Einkauf<br />

- Marketing<br />

- Schulung<br />

- Eigenmarken<br />

Flagship-<strong>Apotheke</strong><br />

Gebietsschutz/Filialregelung<br />

Kündigung<br />

ApoKonzept24<br />

Aufnahmegebühr 1000 €, monatlich 250 €. Mindestlaufzeit: 1 Jahr<br />

Großhandelsunabhängige Kooperation ohne Dachmarke<br />

Inhabergeführtes Einkaufskonzept mit dem Ziel, ein <strong>Apotheke</strong>reigenes Gruppenkonzept zu entwickeln.<br />

Langjährige Großhandels- und Industrieerfahrung im Unternehmen vorhanden; aktuelle Ausrichtung des<br />

Unternehmenskonzeptes nach AMNOG 2011/12; das Unternehmen ist zertifiziert gemäß ISO 9001:2008<br />

Ca. 100<br />

Freie Wahl des Hauptlieferanten nach zentralen Verhandlungen.<br />

Berücksichtigung der individuellen Situation bei der strategischen Ausrichtung des Einkaufsverhaltens.<br />

Rahmenverträge mit Einzelherstellern. Optimierung des Einkaufsverhalten, sowohl im pharmazeutischen<br />

Großhandel, wie auch im Direkteinkauf. Innovatives Einkaufskonzept. Einkaufsberatung durch persönlichen<br />

Außen<strong>die</strong>nst. Rechnungsprüfung durch persönlichen Berater<br />

Zusammenarbeit mit über 20 <strong>Die</strong>nstleistungsunternehmen, welche dem Kunden individuell und provisionsfrei zur<br />

Verfügung stehen. Zusammenarbeit mit der Werbeagentur Sci-Net in den Bereichen Endverbrauchermarketing,<br />

Internetpräsenz und Individualmarketing. Exclusivpartner: Praenet (regionale Gesundheitsnetzwerke), Barmenia<br />

(Tochtergesellschaft der BARMA Ersatzkasse). Innovative und zukunftsorientierte Module, <strong>die</strong> bereits durch Rahmenverträge<br />

<strong>für</strong> <strong>die</strong> <strong>Apotheke</strong>n nutzbar sind. Individualbetreuung durch einen persönlichen Außen<strong>die</strong>nstberater<br />

Eigenes QM-System, welches auf ApoKonzept24 abgestimmt ist. Kostenersparnis durch Verbundzertifizierung.<br />

Zertifizierung nach ISO 90001 + 90002. Gruppeneigene Arbeitsschutz- und Fortbildungsschulungen.<br />

Seit 01.01.2012 zertifiziertes System mit eigener Multi-site Zertifizierung<br />

Keine<br />

Alle <strong>Apotheke</strong>n werden individuell und persönlich beraten. Stern <strong>Apotheke</strong>, Hüttenberg<br />

<strong>Die</strong> Gruppenmitglieder arbeiten miteinander und geben Stärken an Kollegen weiter.<br />

Jeweils zum Jahresende (Jahresverträge)<br />

@po-rot<br />

Aufnahmegebühr: 2.500 Euro, Lizenzgebühr: 750 Euro monatlich, <strong>Kooperations</strong>honorar: 300 Euro monatlich<br />

apo-rot steht <strong>für</strong> <strong>Apotheke</strong>nqualität zu günstigen Preisen, <strong>die</strong> Marke verbindet einen innovativen Online-<br />

Versand-handel mit dem traditionellen <strong>Apotheke</strong>ngeschäft vor Ort, Markenname erscheint als Zusatz zum aktuellen<br />

Namen der <strong>Apotheke</strong>, <strong>die</strong> Unabhängigkeit des <strong>Apotheke</strong>rs bleibt gewahrt<br />

<strong>Kooperations</strong>vertrag zwischen apo-rot GmbH und den selbstständigen <strong>Apotheke</strong>n, apo-rot stellt das Konzept,<br />

unterstützt bei der Realisierung und ist Ansprechpartner <strong>für</strong> alle anfallenden Fragen<br />

12 <strong>Apotheke</strong>n (Stand Januar 2012)<br />

Einkaufsvorteile: Sonderkonditionen werden beim pharmazeutischen Großhandel und bei Herstellern von apo-rot<br />

ausgehandelt und vermittelt<br />

Onlineshop-Integration der Partnerapotheke als kostenlose Abholstelle vor Ort, Internetpräsenz jeder <strong>Apotheke</strong><br />

auf www.apo-rot.de, Flyerverteilung im Einzugsgebiet, Anzeigenwerbung, PR-Unterstützung, Promotionsartikel,<br />

bedruckte Tüten, Kataloge, Marketingpartner: Kooperationen mit Herstellern, Lieferanten, Gesundheitspartnern<br />

und Druckereien<br />

Seminare/Schulungen/Erfa-Runden in Vorbereitung<br />

Eigenmarken bereits erfolgreich eingeführt, <strong>Apotheke</strong>nqualität zu günstigen Preisen, aktuelle Produkte:<br />

Paracetamol 500, Ibuprofen 400 akut, Hautpflegeserie mit Hyaluron, Kontaktlinsenpflege-Serie, Lippen-Pflegestift,<br />

Angebot wird ständig um Topseller erweitert<br />

<strong>Apotheke</strong> am Rothenbaum, Hamburg<br />

Gebietsschutz 50.000 Einwohner<br />

Kündigung vertraglich vereinbart, Vertragslaufzeit: 5 Jahre

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