Kooperations - Die erfolgreiche Apotheke - Fachzeitschrift für die ...

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Alle anderen Marken verschwimmen, so
ergab die Umfrage, in der Wahrnehmung
der Verbraucher. Keines der abgefragten
Merkmale Qualität, Preis, Kompetenz und
Modernität wurde in besonderem Maße mit
einer Kooperation in Verbindung gebracht.
PArtNEr-APotHEKEN
Noch näher an Sanacorp
HAMBUrG – Zum Jahresbeginn
haben sich die Hamburger Partner-
Apotheken von ihrem langjährigen
Geschäftsführer Peter Menk
getrennt und sich den Partner-
Apotheken in Nordrhein-Westfalen
und Sachsen angeschlossen.
Zwischen Menk und den Apothekern hatte
es zuletzt offensichtlich unterschiedliche
Vorstellungen zur inhaltlichen Ausrichtung
gegeben. Die Zahl der Kooperationspartner
war rückläufig, da sich einige Apotheker
für eine Zusammenarbeit mit der örtlichen
BUDNI-Kooperation entschieden hatten.
Die Partner-Apotheken in NRW und Sachsen
gehören bereits seit zwei Jahren zu Sanacorp,
für die Hamburger Partner-Apotheken war
die Genossenschaft bisher nur als Lieferant
tätig. Heinrich Wellenbrock ist seit über
einem Jahr operativer Leiter der Partner-
Apotheken und will die Kooperation weiter
etablieren.
Deutschlandweit gehören zur Zeit 145 Apotheken
der Kooperation an: 116 in NRW, drei
in Sachsen und 26 in Hamburg.
DIE APotHEKE
Neues Premium-Konzept für
top-Apotheken
HAMBUrG – Peter Menk entwickelte
ein neues Modell für Apotheken,
das höchsten Qualitätsansprüchen
Individuelle Konzepte
mit den Synergien einer
starken Gemeinschaft
A-plus macht die Qualität und Leistung Ihrer Apotheke sichtbar.
genügt und tradition mit Moderne
verbindet.
„Die Apotheke“ soll attraktiv für Top-Mitarbeiter
sein und vor allem Kunden begeistern.
Um weitere Apotheken zu gewinnen,
will Menk – Gründer der inzwischen zum
Sanacorp-Konzern gehörenden Partner-
Apotheken – Vermieter ansprechen, um an
Flächen in 1a-Lagen zu kommen und Ärzte
überzeugen und sie zur Zusammenarbeit bewegen.
Im Gegensatz zu Discount-Konzepten
setzt er mit dem an historische Vorbilder
A-plus, das Kooperations-System für
die selbstständige Apotheke, überzeugt
durch hohe Qualitätsstandards und professionelle
Unterstützung.
Mit innovativen Dienstleistungs- und
Marketingangeboten, Präventionskonzept
sowie regionalen Netzwerken stärkt es
die beratungsorientierte Apotheke.
Bleiben Sie mit A-plus
unverwechselbar und nutzen
Sie den Vorsprung einer
erfolgreichen Gemeinschaft!
A-plus Service GmbH Im Kreuz 9 97076 Würzburg Telefon 0931 2706871 www.apothekeplus.de www.gelebtekooperation.de
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erinnernden Logo auf Apotheken, die traditionelle Elemente mit
moderner Technologie kombinieren. Erstmals umgesetzt wurde
das Konzept in der Eimsbütteler Apotheke in Hamburg. Die zweite
eröffnete im Dezember 2011 im Hamburger Dermatologikum,
Europas größter dermatologischer Praxis, mit einer 22 Meter
langen Offizin und fünf Meter hohen Decken. Der Kunde kann
dort direkt in die Rezeptur blicken und sehen, wie aufwändig
noch heute Rezepturen hergestellt werden. Das Sortiment mit
dem Schwerpunkt Haut und Kosmetik bietet neben dem Üblichen
viele innovative Marken und Produkte. Die dritte „Apotheke am
Wasserturmpalais“ eröffnet in diesem Jahr im Quartier 21, dem
neuen Stadtteilprojekt Hamburgs. Langfristig sollen auch Apotheken
außerhalb Hamburgs dazu gehören.
FArMA-PLUS
Qualitätsoffensive für mehr Kundenzufriedenheit
MÜNCHEN – Das Negativbeispiel Schlecker hat gezeigt,
dass Discount nicht allein den Preis in den Vordergrund
stellen darf. Ausstattung, Ambiente, Freundlichkeit
und Beratung sind neben dem Preis wichtige
Kundenbindungselemente.
Horst Tiedtke: „Wir wollen keine amerikanischen
Verhältnisse, bei denen
die Apotheke in den Hintergrund tritt.“
Durch die Umwandlung
der farma-plus GmbH in
eine Aktiengesellschaft
haben alle farma-plus
Apotheken die Möglichkeit
der direkten
Beteiligung an der
farma-plus Zentrale.
Gerade hat Aldi Nord
mitgeteilt, in den
nächsten drei Jahren
3 Mrd. Euro in sein
Filialnetz zu stecken
und zunehmend
höherwertige Artikel
wie Delikatessen in
das Sortiment aufzunehmen.
Auch Penny
und Netto wollen ihre
Filialen verschönern.
„Der Preis“, so farmaplus
Geschäftsführer
Horst Tiedtke, „spielt
bei Apotheken eine
immer wichtigere Rolle.
Wir sehen, dass viele
Kunden wegen der
günstigen Angebote in
die farma-plus Apotheken kommen und dann wegen der guten
Beratung und der erlebbaren Freundlichkeit zu Stammkunden
werden“. Auf keinen Fall sollen farma-plus Apotheken wie kleine
Drogeriemärkte mit Rx-Counter auftreten. „Dann bekämen wir
amerikanische Verhältnisse, bei denen die Apotheke in den Hintergrund
tritt“, erläutert Tiedtke, „das ist nicht gewollt und vor
allem wollen wir der Politik keine Steilvorlage geben“. Dass ein
preisorientiertes Apothekenkonzept nicht auf Qualität verzich-