Gute Arbeit im Büro - IG Metall Gaggenau

New Work – Büroarbeit im Wandel
Inhalt
Vorwort ......................................................................................... 2
1 Büroarbeit in der Wissensgesellschaft ............................... 5
1.1 Büroarbeit ist Wissensarbeit
und verbreitet sich immer mehr ........................................ 5
1.2 Büroarbeit fordert Geist und Psyche ................................. 6
2 Wohlbefinden und Produktivität im Büro ......................... 13
2.1 Leistung im Büro benötigt Wohlbefinden ....................... 13
2.2 Produktivität der Büroarbeit
durch „weiche Faktoren“ ................................................. 14
2.3 Bürogestaltung und Wohlbefinden ................................. 16
2.4 Organisation der Arbeit und Bürokonzepte .................... 16
2.5 Anforderungen an die Bürogestaltung ........................... 19
6 Moderierte Beteiligung ...................................................... 41
6.1 Gremien der Beteiligung .................................................. 42
6.1.1 Steuerungskreis .................................................... 43
6.1.2 Beteiligungsgruppe .............................................. 43
6.1.3 Projektsteuerung .................................................. 44
6.1.4 Betriebsrat............................................................. 44
6.2 Stolpersteine und Vorteile der Beteiligung .................... 45
6.3 Planungsschritte moderierter Beteiligung .................... 45
7 Gefährdungsbeurteilung als Grundlage
der Bürogestaltung ........................................................... 49
7.1 Analysebereiche und Beurteilungskriterien
bei neuen Bürokonzepten ................................ 49
7.2 Vorgehen und empfehlenswerte
Instrumente ...................................................................... 51
3 Bürokonzepte ..................................................................... 21
3.1 Zellenbüros ....................................................................... 21
3.2 Großraumbüros ................................................................. 22
3.3 Gruppenbüros ................................................................... 24
3.4 Kombibüros ....................................................................... 25
3.5 Reversible Büros ............................................................... 27
4 New Work .......................................................................... 29
4.1 Telearbeit .......................................................................... 29
4.2 Desk-Sharing ..................................................................... 30
4.3 Non-territoriale Büros ...................................................... 32
4.4 Business-Club ................................................................... 33
5 Organisationsanalyse und Büroraumgestaltung .............. 35
5.1 Projektanstoß ................................................................... 35
5.2 Grobanalyse ...................................................................... 36
5.3 Feinanalyse ....................................................................... 37
5.4 Festlegung des Soll-Zustandes ........................................ 38
8 Checkliste Bürogestaltung ................................................ 53
9 Rechtliche Handlungsgrundlagen
für die Interessensvertretung ........................................... 57
9.1 Die arbeitschutzrechtlichen Grundlage
der Büroarbeitsgestaltung .............................................. 57
9.1.1 Die Grundlagen der Büroarbeitsgestaltung
im Arbeitsschutzgesetz ........................................ 58
9.1.2 Spezifizierung der Bürogestaltung
durch Bildschirmarbeitsverordnung und
Arbeitsstättenverordnung ................................... 59
9.1.3 Detaillierung der Gestaltung von Bürogebäuden
und -räumen und der Büroarbeit ....... 62
9.1.4 Die „Fächen-DIN 4543“ im Spanungsfeld
zwischen Ökonomie und Gesundheitsschutz ..... 64
9.2 Die Mitbestimmung des Betriebsrates
bei der Büroarbeitsgestaltung ........................................ 67
9.3 Grundlegende Schritte bei einer
mitbestimmten Büroarbeitsplanung .............................. 70
10 Eckpunkte einer BV Desk-Sharing .................................... 72
11 Literatur ............................................................................ 74
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