Gute Arbeit im Büro - IG Metall Gaggenau

1 Büroarbeit in der Wissensgesellschaft
1 Büroarbeit in der Wissensgesellschaft
1.1 Büroarbeit ist Wissensarbeit
und verbreitet sich immer mehr
Unsere Gesellschaft wandelt sich grundlegend, Industriearbeit
üben nur noch ein Drittel der Erwerbstätigen aus, über
die Hälfte des Bruttosozialprodukts entsteht heute in
Dienstleistungsbranchen. Bereits 51 Prozent der Erwerbstätigen
sind Angestellte. Somit ist verständlich, dass sich
Büroarbeit immer mehr verbreitet, bereits 11,2 Millionen
Erwerbstätige arbeiteten 1999 in Büros, so stellte es eine
Studie des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
(IAB) fest, das sind über ein Drittel der Erwerbstätigen. Andere
Untersuchungen sprechen sogar von 16,3 Millionen
Bürobeschäftigten (www.buero-forum.de). Allerdings ist der
Anstieg der Arbeitsplätze im Büro nicht mehr so stark wie in
den 70er und 80er Jahren (Troll, IAB 2000).
intensive Tätigkeiten wie Software, Engineering, Service und
Beratung. Mehr als die Hälfte unserer Wertschöpfung
kommt heute schon aus solchen Tätigkeitsgebieten, und die
Tendenz ist weiter steigend“ stellte Konzernchef Pierer 1999
zum 100 jährigen Bestehen der Siemensstadt Berlin (IP, BerliNews.1999)
fest.
Büroarbeit ist Arbeit mit immateriellen Produkten, mit Informationen
und Daten, es ist geistige Arbeit. Beschäftigte in
Büros schreiben, berechnen, buchen, zeichnen, konzipieren,
planen, entwickeln, skizzieren, forschen, vermitteln, leiten,
informieren, prüfen, beraten, verwalten. Die Tätigkeit, die
heute in den Büros verrichtet wird, ist überwiegend Wissensarbeit.
Informationen werden aufgenommen, auf der
Grundlage von Erfahrungen bewertet und verarbeitet und
das dabei entstehende Wissen in Planungs- und Entscheidungsprozessen
angewendet.
Nicht die Produktion materieller Güter ist mehr der zentrale
Faktor der gesellschaftlichen Wertschöpfung, vielmehr wird
die Erzeugung, die Bearbeitung, die Integration, die Verwaltung,
der Handel und der Transport von Informationen und
Wissen immer bedeutsamer. Wissensarbeit wird in Zukunft
die westlichen Volkswirtschaften dominieren. „Bei Siemens
verlagert sich die Wertschöpfung immer mehr auf wissens-
Heute werden nach dem „World Development Report“, dem
jährlichen Bericht der Weltbank über den Stand der globalen
ökonomischen, ökologischen und sozialen Entwicklung,
mit der Produktion und Verteilung von Wissen mehr als die
Hälfte des Bruttosozialprodukts in den OECD-Ländern produziert
und die Hälfte der am schnellsten wachsenden US-
Unternehmen sind „Wissensunternehmen“, die das Wissen
und das Können ihrer Angestellten verkaufen (World Development
Report 1998/99). Wir entwickeln uns zu einer Wissensgesellschaft.
Dieser radikale Strukturwandel hat seine zentralen Ursachen
vor allem in der rasanten Entwicklung der Mikroelektronik,
sie durchdringt alle Arbeitsbereiche. Die Informatisierung
der gesellschaftlichen Arbeit hat den Anstieg der Pro-
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