Gute Arbeit im Büro - IG Metall Gaggenau

New Work – Büroarbeit im Wandel
Vorwort
Büroarbeit verändert sich. Nicht allein ihre vollständige
Durchdringung mit Informations- und Kommunikationstechnologien
ist hier wirksam. Es sind vor allem neue Formen der
Organisation von Arbeit, neue Führungskonzepte und neue
betriebswirtschaftliche Steuerungsinstrumente, die die Arbeit
und die Bürogestaltung verändern.
Die Organisation wird zunehmend mehr auf Projekt- und
Teamarbeit umgestellt. Nicht mehr die Summe der Arbeitsergebnisse
von Einzelkämpfern garantieren den unternehmerischen
Erfolg, sondern bestmögliche Kooperation und Kommunikation
der Beschäftigten. Die Menschen und ihr Wissen
sind gefordert, sie sollen Prozesse und Produkte beständig
optimieren oder neu erfinden. Dafür stehen die Begriffe
Humanressourcen (menschliche Leistungspotenziale) und
Wissensgesellschaft.
Eng verbunden mit dem Wandel der Organisationen sind die
neuen Anforderungen an die Architektur und Raumgestaltung.
Konnte der „Einzelkämpfer“ noch bestens in einem
Ein- oder Zweipersonenbüro arbeiten, so ist diese Büroform
für Projekt- und Gruppenarbeit eher hinderlich. Die beschleunigten
Arbeitsprozesse verlangen unkomplizierte und
schnelle Begegnungsmöglichkeiten für Beschäftigte.
Neue Büroarbeit hat nicht mehr die gewohnten Grenzen. Zu
welcher Zeit wir arbeiten, spielt keine Rolle mehr. Die Informations-
und Kommunikations-(IuK)-Technik ermöglicht es,
von jedem beliebigen Ort und per Handy unterwegs Mails
abzurufen oder auf den Zentralrechner zuzugreifen. Die
Kontrolle der Leistung läuft heute über Ergebnisse. Ein Teil
des Lohns ist leistungsabhängig, ein Mechanismus, der
jeden Einzelnen „von selbst“ antreibt. Die Entgrenzung von
Zeit, Ort und Leistung ermöglicht mehr Freiheit bei der Verbindung
von Arbeit und Privatleben. Gleichzeitig steigt der
Stress.
Wie lange wir in Zukunft überhaupt noch am Arbeitsort tätig
sind oder überwiegend im home office oder mobil
unterwegs; ob wir noch mit einem persönlich zugeordneten
„eigenen“ Schreibtisch rechnen können; ob wir unsere
TeamkollegInnen auch persönlich kennen lernen dürfen
oder nur „virtuell“; ob wir eine „Denkzelle“ nutzen müssen,
um in Ruhe nachdenken zu können oder unsere Ideen am
Coffee Corner beim Schwatz entwickeln, ob wir lieber in den
Abendstunden im Büro sitzen, während andere die frühen
Morgenstunden vorziehen .... all diese Elemente der neuen
Büroarbeit sind denkbar und für einige bereits Alltagsrealität.
New Work werden diese flexiblen, mobilen, non-territorialen
Büroarbeitskonzepte genannt. Sie verbreiten sich zunehmend.
Diese Konzepte verändern die Arbeitsbedingungen
im Büro radikal. Bedenken wir zudem, dass die heute
„Jungen“ in Zukunft länger arbeiten müssen, um ihre Rente
zu sichern und Belegschaften immer älter werden, dann ist
dringend zu fragen, unter welchen Arbeitsbedingungen wir
unser Berufsleben lang wirklich leistungsfähig und gesund
bleiben können.
Mit diesen Fragen beschäftigt sich auch die Initiative „Neue
Qualität der Büroarbeit“. Sie will die Interessen der Menschen
an positiven, gesundheits- und persönlichkeitsförderlichen
Arbeitsbedingungen mit der Notwendigkeit wettbewerbsfähiger
Arbeitsplätze verbinden. Initiatoren und Promotoren
des Initiativkreises „Neue Qualität der Büroarbeit“
sind die Bundesarbeits-gemeinschaft für Sicherheit und
Gesundheit bei der Arbeit (Basi) als Zusammenschluss der
Spitzenorganisationen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes
in Deutschland, der Verband Büro-, Sitz- und Objektmö-
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