Wirtschaftlicher Nutzen des neuen Personalausweises

4.2 eGovernment ............................................................................................... 25
4.3 Banken.......................................................................................................... 30
4.3.1 Traditionelle Banken .............................................................................. 30
4.3.2 P2P Banking ........................................................................................... 32
4.4 Versicherungen ............................................................................................. 33
4.5 Weitere Branchen ......................................................................................... 34
5 Wirtschaftlicher Nutzen ...................................................................................... 37
5.1 Betriebswirtschaftliche Effekte ..................................................................... 37
5.1.1 Altersverifikation ................................................................................... 37
5.1.2 Gesetzliche Legitimationspflicht ............................................................ 38
5.1.3 Schutz von Nutzerkonten ....................................................................... 39
5.1.4 Verbesserung des Angebots und die Einführung von Zahlungsverfahren 42
5.1.5 Prozessinnovation.................................................................................. 46
5.1.6 Verbesserung der Kundenbeziehungen.................................................. 47
5.1.7 Möglichkeiten für die Unternehmenskommunikation ............................ 47
5.2 Kosten des nPA für Anbieter ......................................................................... 48
5.3 Nutzen für Verbraucher ................................................................................ 50
5.3.1 Geschäftsabwicklung ............................................................................. 50
5.3.2 Netzeffekte ............................................................................................ 52
5.3.3 Schutz vor Identitätsdiebstahl ................................................................ 53
5.3.4 Kosten des nPA für den Verbraucher ..................................................... 55
6 Volkwirtschaftliche Effekte .................................................................................. 59
7 Abschließende Beurteilung und Fazit .................................................................. 62
8 Literaturverzeichnis ............................................................................................. 64
V