Strahlende Sieger - Travel-One

➤ SALES Kooperationstagung
Salzburger
Signale
RTK ■ Nach den erfolgreichen Verhandlungen mit den
Charterairlines spürt die Kooperation Rückenwind. Mehr als
800 Teilnehmer reisten am Wochenende zur Jahrestagung.
Während draußen der erste Schnee fiel,
saßen die Teilnehmer der RTK-Jahrestagung
im prunkvollen Saal des Salzburger
Mozarteums, um die Beiträge zum Tagungs-Motto
»Herausforderungen gemeinsam
meistern« zu verfolgen. Patentrezepte durfte
man dabei freilich nicht erwarten. Wenn es
eine gemeinsame Botschaft gab, dann die, dass
auf die Fragen der Zukunft jeder seine eigenen
Antworten finden muss. Trotzdem gab es eine
Reihe von Signalen, die Schlaglichter auf die
künftige Branchenentwicklung werfen.
Provisionsmodelle der
Veranstalter in der Kritik
Das erste – und vielleicht wichtigste – Signal
haben die Teilnehmer selbst gesetzt. Und
zwar durch ihre bloße Anwesenheit. 825 Gäste
waren der RTK-Einladung in die Mozart-
Stadt gefolgt. Eine Zahl, die selbst dem DRV
zu Ruhm und Ehre gereichen
würde. Offensichtlich
hat RTK-Geschäftsführer
Thomas Bösl durch die Verhandlungen
mit den Charterfluggesellschaften
das
Profil der Kooperation geschärft.
»Die Solidarität bei
den Verhandlungen mit den
Charterairlines hat gezeigt,
was eine Kooperation erreichen
kann«, so Bösl selbst-
bewusst. Ob das reichen
wird, um den spontanen
Schulterschluss zu einer stabilen
Geschlossenheit zu machen, muss sich
zeigen. Die große Resonanz der Agenturen
auf die Einladung nach Salzburg dürfte jedoch
auch auf die Vertreter der Leistungsträger Eindruck
gemacht haben.
Munsch: Ohne Malus
alle schlechter gestellt
In seiner Rede beschäftigte
sich der
RTK-Chef mit einer
Reihe von Problemen,
mit denen sich
die Reisebüros herumschlagen.
Dazu
gehört der Margenverfall
ebenso
wie die Frage, wie
die Reisebüros im
Konkurrenzkampf
der Vertriebswege die Kunden an sich binden
können. Kritik übte Bösl an den Provisionsmodellen
der Veranstalter, die noch immer auf
ein nicht zu realisierendes Wachstum ausgerichtet
seien. Seine Botschaft an das Plenum
war klar: Veranstalter mit fairen Konditionen
müssten sich auf die Vertriebspartner verlassen
können. Veranstalter mit schlechten Konditionen
gehörten in die zweite Reihe.
Hinter diesem Aufruf verbirgt sich mehr
als die übliche Tagungs-Rhetorik. Denn das
Schicksal der Kooperationen wird in Zukunft
nicht nur mit der Frage verknüpft sein, welche
Konditionen sie für die Mitglieder herausschlagen
können. Genauso wichtig wird sein,
wie sie die Mitglieder auf jene Leistungsträger
einschwören können, die ihnen Top-Konditionen
gewähren. Mit anderen Worten: wie
steuerungsfähig sie sind.
Das Signal von Theodor van den Berg,
Vertriebschef der Rewe-Pauschaltouristik, in
diesem Zusammenhang war unmissverständlich.
Rewe habe alles getan, um den Forderungen
der Agenturen entgegenzukommen.
»Natürlich verknüpfen wir damit eine Erwartungshaltung«,
so van den Berg, der keinen
Zweifel daran ließ, dass Rewe den Kurs notgedrungen
ändern muss, wenn die Agenturen
das bestehende Modell nicht honorieren.
Dass beim Thema Vertriebskonditionen auch
»Nicht verramschen,
verdienen lautet
die Devise«
Thomas Bösl
RTK-Geschäftsführer
24 TRAVEL ONE 23.11.2005