Midrange MAGAZIN Februar 2004
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Marktübersicht<br />
Freizeitmöbelspezialist optimiert IT mit SoftM-Suite<br />
Klare Sicht statt Tunnelblick<br />
Komfortabler Datenzugriff durch integrierte<br />
Business-Software sichert Garten- und<br />
Freizeitmöbelspezialist STERN Transparenz bei<br />
Kosten und Erträgen<br />
Wenn die Sonne kräftig wärmt,<br />
geht hierzulande in manchem<br />
Garten und auf mancher Terrasse ein<br />
Stern auf: STERN Garten- und Freizeitmöbel<br />
aus Affalterbach bei Stuttgart<br />
werden bundesweit über Garten- und<br />
Baufachmärkte und -händler, über große<br />
Möbelketten und selbständige Möbelhäuser<br />
vertrieben. Ob hochpreisige Sitzund<br />
Liegemöbel aus Teak, Korb, Eisen,<br />
Aluminium – oder Low-cost-Kunststoffsessel,<br />
Stern bietet rund 1.800 Artikel für<br />
jeden Kundenwunsch. Das sind eigenentwickelte<br />
und hergestellte Möbel, wie<br />
auch Fremdprodukte aus aller Herren<br />
Länder.<br />
Billig aber aufwändig oder...<br />
Um in diesem Markt zu bestehen, setzt<br />
STERN auf Qualität bei Produkten und<br />
Service, insbesondere höchste Lieferfähigkeit,<br />
sowie auf Schnelligkeit und<br />
Flexibilität. „Wir haben früher für die<br />
einzelnen Bereiche die für uns beste und<br />
bezahlbarste Software angeschafft und<br />
dann diesen Fleckenteppich verknüpft“,<br />
berichtet Quabeck. Der viel zu hohe<br />
Aufwand für die Datenübermittlung sei<br />
nur eine Seite der Medaille gewesen:<br />
„Frappierend war, dass die einzelnen<br />
Bereiche mit ihren individuellen Lösungen<br />
auch autark arbeiteten; wir lebten<br />
mit dem Tunnelblick.“<br />
...günstig und integriert<br />
So entschied sich STERN für eine integrierte<br />
Business-Lösung; nach gründlicher<br />
Auswahl für die „SoftM Suite“ des<br />
Mittelstands-ERP-Spezialisten SoftM.<br />
Nun arbeitet STERN mit den Modulen<br />
Lager, Auftrag, Disposition, Einkauf,<br />
Export, Finanzbuchhaltung, Reporting,<br />
Retourenverwaltung, Versandsteuerung,<br />
EDI. „Schwerpunkte waren ein hoher<br />
Integrations- und Automatisierungsgrad,<br />
aber auch komfortable Möglichkeiten<br />
für manuelle Eingriffe; z.B. bei<br />
plötzlichen Bestellspitzen durch schönes<br />
Wetter Aufträge neu zu gewichten, in<br />
die Lager- und Lieferabläufe bei Bedarf<br />
einzugreifen“, erläutert Quabeck.<br />
Natürlich steht auch für STERN die<br />
Wirtschaftlichkeit des Handelns im Mittelpunkt.<br />
„Aufträge zu Erträgen machen,<br />
das ist unser Lebensnerv“, so<br />
Quabeck. „Ertrag generieren wir nur,<br />
wenn die Ware auftragsgemäß über die<br />
Rampe gegangen ist und die Rechnung<br />
zeitgerecht und vollständig bezahlt wurde.“<br />
Mit der SoftM Suite wird dem<br />
Rechnungswesen als Informations- und<br />
Führungsinstrument besondere Aufmerksamkeit<br />
gewidmet. Das Leistungsspektrum<br />
der „SoftM Fibu“, mit allen<br />
Funktionen einer modernen Finanzdatenbank<br />
und zur Optimierung des Zahlungsverkehrs,<br />
wird u.a. ergänzt durch<br />
das automatische Buchen von Bankauszügen<br />
oder die Zahlungsverhaltensstatistik.<br />
Die „SoftM Kostenrechnung“<br />
besteht aus Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung,<br />
die auch bei STERN<br />
laufen, sowie aus Projekt- und Kundenrechnung,<br />
deren Einführung noch andauert.<br />
Die SoftM-Kore lässt die Realisierung<br />
aller gängigen Kostenrechnungsphilosophien<br />
zu.<br />
Prozesse sinnvoll steuern<br />
„Um in die Prozesskette jederzeit steuernd<br />
eingreifen zu können, haben wir an<br />
vielen Stellen verschiedene Mechanismen<br />
mit der IT-Lösung, die in den betreffenden<br />
Bereichen unterschiedliche<br />
Aktionen auslösen; das geht bis hin zur<br />
Überwachung der Zahlungseingänge“,<br />
erläutert Quabeck. Über das einfache<br />
Mahnwesen hinausgehend geht es ihm<br />
vor allem um effiziente Kundenbeziehungen:<br />
z.B. „rote Laternen“ zu erkennen<br />
oder neue Aufträge und Informationen<br />
aus der Faktura den hinterlegten<br />
Kreditlimits gegenüber zu stellen, und<br />
so automatisiert Gesprächsbedarf mit<br />
dem Vertrieb oder Kunden zu signalisieren<br />
bzw. Maßnahmen wie etwa Liefersperren<br />
vorzuschlagen. „Das muss ich<br />
erkannt haben, bevor das Kind in<br />
den Brunnen gefallen ist – das kann ich<br />
aber nur von einem integrierten System<br />
erwarten“, so Quabeck.<br />
FiBu liefert wichtige Infos<br />
Auswertungen aus Fibu- und Kore-Daten<br />
für das Management basieren vor<br />
allem auf klassischen Soll/Ist-Vergleichen.<br />
Die Inhalte der Reports lassen sich<br />
bei Bedarf detailliert bis zu den einzelnen<br />
Vorgängen bzw. Einzelbelegen auflösen.<br />
„Mit dem finanztechnischen Reporting<br />
haben wir im Altsystem jeden<br />
Monat zu dritt zwei bis drei Tage lang<br />
zu tun gehabt“, erinnert sich Quabeck.<br />
„Heute geht das tatsächlich mit dem<br />
berühmten Knopfdruck.“<br />
Martin Quabeck, der bei STERN auch<br />
in einer Controller-Rolle tätig und hier<br />
vor allem mit der Informationsgenerierung<br />
im Bereich Einkauf und Vertrieb<br />
beschäftigt ist, resümiert: „Wir haben<br />
mit der neuen Software eine größere<br />
Tiefe bei sämtlichen betriebswirtschaftlichen<br />
Auswertungen, sind dabei viel<br />
schneller und die Genauigkeit meiner<br />
gelieferten Information ist heute deutlich<br />
höher als früher.“<br />
SoftM Software und Beratung AG<br />
D-80992 München<br />
(+49) 089/14329-0<br />
www.softm.com<br />
34 www.midrangemagazin.de <strong>Februar</strong> <strong>2004</strong>