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Midrange MAGAZIN Februar 2004

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Marktübersicht<br />

Freizeitmöbelspezialist optimiert IT mit SoftM-Suite<br />

Klare Sicht statt Tunnelblick<br />

Komfortabler Datenzugriff durch integrierte<br />

Business-Software sichert Garten- und<br />

Freizeitmöbelspezialist STERN Transparenz bei<br />

Kosten und Erträgen<br />

Wenn die Sonne kräftig wärmt,<br />

geht hierzulande in manchem<br />

Garten und auf mancher Terrasse ein<br />

Stern auf: STERN Garten- und Freizeitmöbel<br />

aus Affalterbach bei Stuttgart<br />

werden bundesweit über Garten- und<br />

Baufachmärkte und -händler, über große<br />

Möbelketten und selbständige Möbelhäuser<br />

vertrieben. Ob hochpreisige Sitzund<br />

Liegemöbel aus Teak, Korb, Eisen,<br />

Aluminium – oder Low-cost-Kunststoffsessel,<br />

Stern bietet rund 1.800 Artikel für<br />

jeden Kundenwunsch. Das sind eigenentwickelte<br />

und hergestellte Möbel, wie<br />

auch Fremdprodukte aus aller Herren<br />

Länder.<br />

Billig aber aufwändig oder...<br />

Um in diesem Markt zu bestehen, setzt<br />

STERN auf Qualität bei Produkten und<br />

Service, insbesondere höchste Lieferfähigkeit,<br />

sowie auf Schnelligkeit und<br />

Flexibilität. „Wir haben früher für die<br />

einzelnen Bereiche die für uns beste und<br />

bezahlbarste Software angeschafft und<br />

dann diesen Fleckenteppich verknüpft“,<br />

berichtet Quabeck. Der viel zu hohe<br />

Aufwand für die Datenübermittlung sei<br />

nur eine Seite der Medaille gewesen:<br />

„Frappierend war, dass die einzelnen<br />

Bereiche mit ihren individuellen Lösungen<br />

auch autark arbeiteten; wir lebten<br />

mit dem Tunnelblick.“<br />

...günstig und integriert<br />

So entschied sich STERN für eine integrierte<br />

Business-Lösung; nach gründlicher<br />

Auswahl für die „SoftM Suite“ des<br />

Mittelstands-ERP-Spezialisten SoftM.<br />

Nun arbeitet STERN mit den Modulen<br />

Lager, Auftrag, Disposition, Einkauf,<br />

Export, Finanzbuchhaltung, Reporting,<br />

Retourenverwaltung, Versandsteuerung,<br />

EDI. „Schwerpunkte waren ein hoher<br />

Integrations- und Automatisierungsgrad,<br />

aber auch komfortable Möglichkeiten<br />

für manuelle Eingriffe; z.B. bei<br />

plötzlichen Bestellspitzen durch schönes<br />

Wetter Aufträge neu zu gewichten, in<br />

die Lager- und Lieferabläufe bei Bedarf<br />

einzugreifen“, erläutert Quabeck.<br />

Natürlich steht auch für STERN die<br />

Wirtschaftlichkeit des Handelns im Mittelpunkt.<br />

„Aufträge zu Erträgen machen,<br />

das ist unser Lebensnerv“, so<br />

Quabeck. „Ertrag generieren wir nur,<br />

wenn die Ware auftragsgemäß über die<br />

Rampe gegangen ist und die Rechnung<br />

zeitgerecht und vollständig bezahlt wurde.“<br />

Mit der SoftM Suite wird dem<br />

Rechnungswesen als Informations- und<br />

Führungsinstrument besondere Aufmerksamkeit<br />

gewidmet. Das Leistungsspektrum<br />

der „SoftM Fibu“, mit allen<br />

Funktionen einer modernen Finanzdatenbank<br />

und zur Optimierung des Zahlungsverkehrs,<br />

wird u.a. ergänzt durch<br />

das automatische Buchen von Bankauszügen<br />

oder die Zahlungsverhaltensstatistik.<br />

Die „SoftM Kostenrechnung“<br />

besteht aus Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung,<br />

die auch bei STERN<br />

laufen, sowie aus Projekt- und Kundenrechnung,<br />

deren Einführung noch andauert.<br />

Die SoftM-Kore lässt die Realisierung<br />

aller gängigen Kostenrechnungsphilosophien<br />

zu.<br />

Prozesse sinnvoll steuern<br />

„Um in die Prozesskette jederzeit steuernd<br />

eingreifen zu können, haben wir an<br />

vielen Stellen verschiedene Mechanismen<br />

mit der IT-Lösung, die in den betreffenden<br />

Bereichen unterschiedliche<br />

Aktionen auslösen; das geht bis hin zur<br />

Überwachung der Zahlungseingänge“,<br />

erläutert Quabeck. Über das einfache<br />

Mahnwesen hinausgehend geht es ihm<br />

vor allem um effiziente Kundenbeziehungen:<br />

z.B. „rote Laternen“ zu erkennen<br />

oder neue Aufträge und Informationen<br />

aus der Faktura den hinterlegten<br />

Kreditlimits gegenüber zu stellen, und<br />

so automatisiert Gesprächsbedarf mit<br />

dem Vertrieb oder Kunden zu signalisieren<br />

bzw. Maßnahmen wie etwa Liefersperren<br />

vorzuschlagen. „Das muss ich<br />

erkannt haben, bevor das Kind in<br />

den Brunnen gefallen ist – das kann ich<br />

aber nur von einem integrierten System<br />

erwarten“, so Quabeck.<br />

FiBu liefert wichtige Infos<br />

Auswertungen aus Fibu- und Kore-Daten<br />

für das Management basieren vor<br />

allem auf klassischen Soll/Ist-Vergleichen.<br />

Die Inhalte der Reports lassen sich<br />

bei Bedarf detailliert bis zu den einzelnen<br />

Vorgängen bzw. Einzelbelegen auflösen.<br />

„Mit dem finanztechnischen Reporting<br />

haben wir im Altsystem jeden<br />

Monat zu dritt zwei bis drei Tage lang<br />

zu tun gehabt“, erinnert sich Quabeck.<br />

„Heute geht das tatsächlich mit dem<br />

berühmten Knopfdruck.“<br />

Martin Quabeck, der bei STERN auch<br />

in einer Controller-Rolle tätig und hier<br />

vor allem mit der Informationsgenerierung<br />

im Bereich Einkauf und Vertrieb<br />

beschäftigt ist, resümiert: „Wir haben<br />

mit der neuen Software eine größere<br />

Tiefe bei sämtlichen betriebswirtschaftlichen<br />

Auswertungen, sind dabei viel<br />

schneller und die Genauigkeit meiner<br />

gelieferten Information ist heute deutlich<br />

höher als früher.“<br />

SoftM Software und Beratung AG<br />

D-80992 München<br />

(+49) 089/14329-0<br />

www.softm.com<br />

34 www.midrangemagazin.de <strong>Februar</strong> <strong>2004</strong>

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