Jahrbuch2013 - Banken+Partner

StudienHonorarmodelle inder DiskussionBei der Vergütung von Beratungsleistungenklaffen Wunsch und Wirklichkeit auseinander,denn die Zahlungsbereitschaft der Kundenbleibt gering.BeratungDie Bankberatung steht zunehmend in der Kritik. Vorallem der provisionsbasierten Beratung wird dabei mangelndeKundenorientierung unterstellt. Regelmäßig wirddiskutiert, ob neue Preismodelle dazu beitragen, eineGrundlage für eine objektive Beratung zu schaffen undeine Vermeidung von Interessenskonflikten zu gewährleisten.Es wird regelmäßig die Forderung nach einerVerankerung der Honorarberatung und einem Verbot vonProvisionen laut. Deren Befürworter argumentieren, dassein nach Provision vergüteter Berater in der Ableitung seinerEmpfehlung stets von der Höhe der Provision beeinflusstwird. Möglicherweise wird dem Kunden dabei jenesProdukt angeboten, das ein möglichst hohes Entgelt fürdie Bank abwirft.Vor der Einführung eines neuen Preis- und Vergütungsmodellsmuss jedoch die Akzeptanz von Kundeund Berater genau analysiert werden. Neben diesem Kriteriumhat ibi research zusammen mit elf Banken undIT-Dienstleistern die Anforderungen aller Stakeholder –Kunde, Berater, Bank und Aufsicht – an die Bankberatung20 Banken+Partner Jahrbuch I 2013