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➤ SALES Online-Marketing
Der Trick mit
dem Klick
Es ist gerade mal zwei Jahre her, da trieb
das Wort Partnerprogramm so manchem
Reisebürobesitzer den Schaum vor den
Mund. Vor allem – aber nicht nur – die Touristikbörse
in Deggendorf mit ihrem Partnerprogramm
Affilian war den Kollegen aus dem
stationären Vertrieb ein
Dorn im Auge. Auch der
DRV schaltete sich in die
Diskussion um die Partnerprogramme
ein. Wegen des
Verdachts der »Laienwerbung«
ließ er von der Wettbewerbszentrale
in Bad
Homburg einen Prozess gegen
einen Partnerprogrammbetreiber
im Raum
Frankfurt führen.
Inzwischen ist das alles
Schnee von gestern. Dass
Branchenfremde über ihre
Homepages Reisen verkaufen und dafür Provision
kassieren, sorgt heute nicht mehr für steigende
Adrenalinspiegel. Partnerprogramme
sind salonfähig geworden. Viele Leistungsträger
wie Thomas Cook, Öger Tours oder Hertz
haben eins und bedienen sich zu deren Vermarktung
externer Firmen wie Zanox, Affilinet,
Tradedoubler oder Vitrado. Zu den Vorreitern
gehören auch die Onlineportale wie Expedia,
Lastminute.com, Travelchannel und
Opodo. Das Prinzip der Programme ist einfach.
Betreiber von reiseaffinen Webseiten
platzieren ein Werbebanner mit Link auf ihrer
Homepage. Benutzt ein Kunde diesen Link für
eine Buchung oder etwa für die Registrierung
auf der Homepage des Leistungsträgers, gibt
es Provision (siehe Tabelle Seite 34).
Dass zumindest das öffenliche Murren der
Agenturen verstummt ist, hat seinen Grund.
Viele nutzen inzwischen selbst die Partnerprogramme.
Nicht als »Merchant«, also Anbieter
Schick: Kein Vertriebs-
sondern Marketing-Tool
Partnerprogramme ■ Lange Zeit waren sie für die
Reisebüros ein rotes Tuch. Inzwischen hat mancher Agent
entdeckt, dass Partnerprogramme Geld bringen.
von touristischen Leistungen, sondern als »Affiliate«.
Interessant ist das vor allem bei den Lowcost-Carriern,
bei denen es gar keine oder nur
Mini-Provisionen gibt. Genaue Zahlen rückt
keiner raus, aber, so wird gemunkelt, der Anteil
der Reisebüros bei den Partnerprogrammen der
Billigflieger soll relativ hoch sein.
»Wir haben über die
Schiene unseren Verdienst«
Ein bekennender Zanox-Nutzer ist Wolfgang
Hoffmann vom Reisebüro Brück & Stephan.
Die Krefelder Agentur, die nicht weniger als
neun Reise-Homepages betreibt, darunter Ticket2.de,
Mystic-Travel.de und Tickethamster.
de, ist bei dem Online-Vermarkter seit drei
Jahren als Affiliate registriert. Zu den Leistungsträgern,
deren Produkte verkauft werden,
gehören Billigcarrier wie Germanwings
Die Partnerprogramme funktionieren in vier Schritten
und HLX, aber auch Charterairlines wie Air
Berlin und Condor. Für IATA-Tickets gibt es
einen Link zu Opodo. »Wir haben über diese
Schiene unseren Verdienst«, versichert Hoff-
32 TRAVEL ONE 12.10.2005