SCHWERPUNKTBusiness-Software für den MIttelstandPersonalprozesse inklusive DokumentensteuerungPersonalmanagement mit SAPDie Verzahnung von Dokumenten und Infotypen bei Prozessen im Umfeld der SAP-Personalplanungist für viele Bestandteil der täglichen Arbeit. Eine neue Lösung macht es möglich,die übergreifende Nutzung von SAP-Standardtechnologien in einer Oberfläche zu integrieren.Elektronische Personalakten aufBasis des SAP NetWeaver FoldersManagement (vormals SAP RecordsManagements) sind mittlerweile weitverbreitet. Im personalwirtschaftlichenund organisationalen Kontext bestehtjedoch häufig der Bedarf, Akten auchzu anderen Objekten als Personen zugenerieren – z. B. zu Planstellenoder zu Organisationseinheiten.So auch bei einer Organisationdes öffentlichen Bereichs. AufBasis von verschiedenen SAP-Technologien – wie SAP LearningSolution, SAP NetWeaver FoldersManagement, SAP Smart Formssowie SAP ArchiveLink und einemintegrativen Add-on – konntenumfangreiche Entstehungs- undÄnderungsprozesse von Objekttypender SAP Learning Solutionprozessgesteuert nachgehaltenund in elektronischen Akten an Trainingstypengespeichert werden.Fachliche Prozesse undAnforderungen(Prozesssicht, Arbeitsvorrat)AnwendersichtDesktop OfficeIntegrationSAP HCM LSOArchiveLinkUnsere Beispielorganisation des öffentlichenBereichs verwaltet ihre umfangreicheAusbildungslandschaft mit derSAP Learning Solution. Die Entstehung,Planung und Änderung von Schulungen,Trainings und Ausbildungen sindim Unternehmen an einen aufwendigenProzess gekoppelt. In diesem Prozesswerden die einzelnen AusbildungenSchritt für Schritt von verschiedenenStellen und Personen über einen längerenZeitraum hinweg gemeinsam erarbeitet.Im Rahmen dieser EntstehungsundÄnderungsprozesse werden Ausbildungszieleausgeprägt und beschrieben,Rahmenbedingungen festgelegt,strategische Vorgaben definiert oderGenehmigungsgänge durchlaufen. Dabeientstehen neben den eigentlichenPlanungs- und Verwaltungsdaten (Bezeichnung,Dauer, Ablauf, Preise etc.)auch Dokumente (Word, Excel, PDF),Protokolle, Vermerke oder Notizen.Die fachliche Anforderung ist in diesemBeispiel bzw. in diesen Prozessengebündelt in einem SAP-System abzubilden.Alle Daten inklusive der Dokumentesind in der StandardanwendungSAP Learning Solution zu integrieren.HerausforderungHE-S Integration Suite(HCM PD)SAP FormulareSAPScript, SmartForms, AIFKnowledge Provider (KPRO)ArchivSAP FoldersManagement(optional)SAP HCM PDSAP-Add-on HE-S Integration Suite (HCM PD)SAP BusinessWorkflow(optional)In SAP Learning Solution werden Trainings,Schulungen und Ausbildungenim Wesentlichen mit sogenanntenObjekttypen dargestellt. Diese Objekttypensind über Verknüpfungen miteinanderverbunden und ergeben eineStruktur der Ausbildungslandschaft.Die notwendigen Planungs- und Verwaltungsdatenwerden als Infotypen anden jeweiligen Objekten gespeichert.Eine Ausbildungsart – wie z. B. eine Microsoft-Outlook-Schulung– wird überden Objekttyp „Trainingstyp“ definiert.Am Trainingstyp werden allgemeine,für die Schulungs-Administrationnotwendige Daten hinterlegt. ImStandard von SAP Learning Solutionwird ein Trainingstyp übereine sogenannte Maßnahme angelegtbzw. geändert, bei der die einzelnenInfotypen nacheinanderzur Pflege durchlaufen werden.Maßnahmen haben den Nachteil,dass sie ausschließlich Infotypenprozessieren. Dokumenteoder Genehmigungsroutinen könnennicht eingebunden werden.Außerdem ist es notwendig, dassMaßnahmen am Stück und in einer festdefinierten Reihenfolge durchlaufenwerden. Zudem können Maßnahmennicht von mehreren Personen gemeinsambearbeitet werden. ProzessrelevanteDokumente sind nicht ohne Weiteresdirekt an Trainingstypen speicherbarr,und Genehmigungsläufe sind ggf. nurüber die Nutzung von SAP BusinessWorkflow realisierbar.RealisierungDie beschriebenen Anforderungen könnenmit einer kundenspezifischen Projektlösungdes Add-ons HE-S IntegrationSuite (HCM PD) realisiert werden,die am besten als zeitraumunabhängige20MIDRANGE MAGAZIN · 12/2012
Maßnahme mit Dokumentenverarbeitungs-und Aktengenerierungsfunktionbeschrieben werden kann. Dazu wurdendie benötigten Prozessschritte zu einemGesamtprozess zusammengefasst(etwa die Anlage eines Trainingstypsoder die Evaluation eines Trainings).Als Prozessschritte wurden entwederInfotypen, Dokumentvorlagen oder Formularedefiniert (vom Typ SAP SmartForms oder SAP Interactive Forms byAdobe). Die über das Customizing hinterlegtenProzesse und ihre einzelnenSchritte werden dann mit der Anwendungdes Add-ons ausgeführt. Eineübersichtliche Anwendungsoberflächein der Benutzeroberfläche SAP GUI listetdie definierten Prozessschritte in einertabellarischen Darstellung auf undbietet die Möglichkeit, die Schritte (d. h.die Infotypen oder Dokumente) anzulegenund zu ändern. Jeder Prozessschrittkann einem anderen SAP-Benutzer zurBearbeitung zugeordnet werden. Übereinen separaten Arbeitsvorrat könnenzugeordnete Benutzer dann ihre Schrittezugriffsgesteuert abarbeiten.Die Anwendungsoberfläche bietetdarüber hinaus noch eine Statusverwaltung,eine Notizfunktion, eineProtokollierung und einzeln definierbareFreigabeprozesse. Nachdem alleerforderlichen Infotypen, Dokumente,Mitzeichnungen und Freigaben erfolgtsind, wird der Gesamtprozess abgeschlossen.Dabei werden alle aus diesemProzess entstandenen Dokumente(Protokolle, Notizen, Microsoft OfficeDokumente, SAP Smart Forms etc.) ineiner elektronischen Akte zu dem Trainingstypin SAP NetWeaver FoldersManagement gespeichert. Diese elektronischeAkte wird automatisch generiert.Die (Trainingstyp-)Akte kann u. a.über SAP-Anwendungen – z. B. über dasdynamische Auskunftsmenü der SAPLearning Solution – direkt aufgerufenwerden. Die Infotypen werden, wie imSAP-Standard auch, in der Datenbankder SAP Learning Solution (PCH) gespeichert.Administrative Tools – wiez. B. eine Recherchetransaktion sowieein eigenes Berechtigungsobjekt –komplettieren das Add-on.Das Add-on ist eine einfach zu nutzendeTechnologie. Nach der Installationüber die SAP-Transportlandschaftkann das Customizing sofort starten.Die Anbindung an Objekttypen derPersonalentwicklung und der Personaladministrationist möglich. DieProzesse und Prozessschritte sind ineinem eigenen Customizing je nachBedarf frei definierbar und können mitumfangreichen Parametern und Variablen(Infotypvarianten, Klassen, Mussschritt-oder Freigabedefinitionen etc.)detailliert ausgeprägt werden.Inselanzeigen <strong>Midrange</strong><strong>Magazin</strong> 3er 54x54mm 25.09.ANZEIGEWir machen…Als technische Grundlage werdenSAP-Standard-Technologien zur Ablageder Dokumente genutzt. Dazu gehören:SAP-Formulare (wie z. B. SAPscript, SAPSmart Forms, SAP Interactive Formsby Adobe), SAP Business Workflow,SAP ArchiveLink und SAP NetWeaverFolders Management. Gemeinsam mitder fachlichen Kernanwendung SAPLearning Solution werden diese Technologienin der Oberfläche von HE-SIntegration Suite (HCM PD) integriert.Dadurch wird ein Werkzeug zur Verfügunggestellt, dass eine hohe Effizienzzur Prozesssteuerung bzw. Prozessdokumentationfür jede Fachabteilungsicherstellt.Die Benachrichtigung der Sachbearbeiterkann auf zwei Arten erfolgen:passiv oder aktiv. Die passive Benachrichtigungerfolgt auf Basis vonsogenannten Sichten, die es jedemSachbearbeiter ermöglichen, über denArbeitsvorrat einen zentralen Einstiegin „seine“ Prozesse zu gewährleisten. Jenach Organisationsstruktur des Unternehmenskann eine aktive Benachrichtigunggenutzt werden.Dabei wird über SAP BusinessWorkflow und das Organisationsmanagementin SAP ERP HCM die Zuweisungder Prozessschritte realisiert.Dadurch ist es möglich, Standardfunktionalitätenvon Business Workflow wieVertreterregelungen, Mailinformationetc. zu nutzen.Die Erstellung der Dokumentekann auf Basis von SAP SAPscript, SAPSmart Forms, SAP Interactive Forms byAdobe oder auch mit Produkten der Dokumentenerstellungvon Drittanbieternerfolgen. Die Verwaltung der Dokumenteüber SAP-Standards – wie SAPArchiveLink oder SAP Knowledge Provider– stellt die revisionssichere Ablagesicher (vorausgesetzt, es wird ein revisionssicheresAblagesystem genutzt).Grundsätzlich sind die Dokumente inden Prozessen von HE-S IntegrationSuite (HCM PD) direkt aufrufbar. Optionalsteht über eine Aktenschnittstellevon HE-S Integration Suite (HCM PD)die prozessübergreifende Nutzung vonSAP NetWeaver Folders Managementoder auch von Nicht-SAP-Infrastrukturen– wie z. B. aconso für Akten – zurVerfügung.Durch die konsequente Nutzungder Objektorientierung wird eine hoheFlexibilität für Anpassungen mit klarabgrenzbaren Aufwänden geschaffen.Auf diese Weise ist es ermöglicht, vieleAnforderungen des Kunden ohne Modifikationdes SAP-Systems und des AddonsHE-S Integration Suite (HCM PD)umzusetzen. Rinaldo Heck ówww.heckcon.de12/2012 · MIDRANGE MAGAZIN21