SCHWERPUnKT - Midrange Magazin

Was bringen Enhancement Packages?Die SAP AG stellt ihren Kunden neueFunktionalitäten in Form so genannter‚Enhancement Packages‘ (EHP)zur Verfügung. Sie beinhalten meistdiverse verbesserte Softwarefunktionen,die sich modular implementierenlassen. Die Kernsoftware der Unternehmenbleibt unbeeinträchtigt, Anwenderkönnen aus einer Fülle neuer Featuresund technischer Verbesserungen nurdiejenigen aktivieren, die sinnvoll sind.Das wirft zunächst einmal die strategischeFrage auf: Wer braucht was?In der Praxis erzeugt nicht jedefunktionale Neuerung auch automatischeine Verbesserung des Geschäftsablaufs.Unternehmen stehen demnachvor der Herausforderung, aus den neuenFunktionen die für sie relevantenzu identifizieren und entsprechend zubewerten.„Das macht die IT“Fragt man SAP-Verantwortliche, woransich die betriebswirtschaftlichen Innovationspotenzialeder Enhancement Packagesidentifizieren lassen, kommenlaut IBIS Prof. Thome AG interessanteAntworten zum Vorschein. Viele seiender Ansicht, dass der Umgang mit EH‐Ps im Unternehmen hauptsächlich inder IT-Abteilung verantwortet und infolgedessenauch von dieser gesteuertwerde. Zudem werde die Aktivierungder so genannten ‚Business Functions‘eines Erweiterungspaketes primär vontechnischen Anforderungen und Parameternbestimmt. Die Befragten seiensich einig: „Impulse für neue funktionaleErweiterungen kommen ausschließlichaus dem IT-Bereich“. Da inkeinem der IBIS bekannten Fälle einePerson aus den Fachbereichen dafürzuständig war, sich kontinuierlich mitneuen Funktionalitäten der EHPs zubeschäftigen, vermuten die SAP-Spezialistenhier viel ungenutztes Potenzial.Die vorhandenen Features könnten denUnternehmen nämlich durchaus einenNutzen bringen – wenn die Fachbereichedenn von ihnen wüssten…Hol- oder BringschuldDasIT-BeratungsunternehmenGartner hat seinen neuestenMarktbericht für Portalsoftware veröffentlicht.In diesem Jahr sind im „MagicQuadrant for Horizontal Portals“auch zwei deutsche Unternehmenvertreten – der Freiburger AnbieterUnited Planet mit seiner IntranetundPortalsoftware Intrexx und dieSAP AG. Der „Magic Quadrant 2012“umfasst insgesamt 16 internationaleDr. AndreasHufgardLeiter derIBIS LabsSelbstredend sei es Aufgabe der SAP,ihre News in geeigneter Form zu kommunizierenund zu erklären. „Hier gibtes unserer Ansicht nach sicherlichnoch viel zu tun“, sagt Dr. AndreasHufgard, Leiter der IBIS Labs bei derIBIS Prof. Thome AG. Allerdings gebees auch in den Anwenderunternehmenselbst Handlungsbedarf. Wer ist derrichtige Ansprechpartner im Fachbereich?Welche Informationen müssenbereitgestellt und umgekehrt evaluiertwerden? Sinnvoll ist die systembasierteNutzungsanalyse – z.B. mit RBE Plus:Im produktiven SAP-System werden dierichtigen Ansprechpartner in den Teilprozesseneingrenzt. Gibt es beispielsweisenur fünf Anwender, die ‚Anzahlungen‘bearbeiten, können und solltendiese gezielt über die entsprechendenNeuerungen, die ein EHP dafür bereitstellt,informiert werden.Auch eine Wirtschaftlichkeitsbetrachtungist sinnvoll: Kosten- und Nutzenstrukturenkönnen sich in Unternehmendeutlich unterscheiden, somitwird weit mehr Input – beispielsweiseAngaben über Mengengerüste oder zustrategischen Anforderungen – für eineumfassende und belastbare Wirtschaftlichkeitsbeurteilungbenötigt.IBIS betont, dass eine solche Vorgehensweiseauch für neue Produkte, dienicht im Rahmen von EHPs zur Verfügunggestellt werden, empfohlen werdenkann. Man rate den Unternehmenjedoch, mindestens einmal im Jahr ihrAugenmerk auf die über die Erweiterungspaketeder SAP zur Verfügunggestellten Innovationen zu richten, diebereits verfügbar und lizenziert seien.„Anwenderunternehmen sollten alsoalles daran setzen, dass deren Nutzennicht einfach brach liegt“, so Hufgard.ówww.ibis-thome.deZwei deutsche Anbieter im„Magic Quadrant“ für PortalsoftwarePortalsoftware-Anbieter und zeigt dieaktuellen Trends und Entwicklungenim Portalmarkt auf. Neben den beidendeutschen Vertretern sind hier verschiedeneGlobal Player, wie zum BeispielMicro soft, Oracle, IBM oder auchdie Open-Source Software Liferay zufinden.ówww.unitedplanet.comwww.sap.de12/2012 · MIDRANGE MAGAZIN9