SCHWERPUnKT - Midrange Magazin

SCHWERPUNKTIT-InfrastrukturBenachrichtigungsfunktionen erleichtern das Monitoring„Work Smarter, Not Harder“Das Benachrichtigen der zuständigen Administratoren bei Systemausfällen oder anderenProblemen ist mittlerweile eine komplexe Angelegenheit. Es gilt zwischen „schlimmen“Problemen und leicht zu lösenden „Problemchen“ zu unterscheiden. Hier hilft ein Tool, daseine Identifizierung verschiedener Servern und verschiedenen Prioritätsstufen erlaubt.Wenn Sie Ihren Arbeitsplatz amAbend verlassen, verlassen Sieihn dann wirklich?Angenommen, Sie haben etwasvor, sei es ein Geburtstagsfest, ein Essenmit Freunden oder was auch immer.Laut Murphys Gesetz („Alles, wasKOnsole im FokusFeaturesó Zentrale, farbcodierte Überwachung vonverschiedenen Servern und Meldungenó Alarmbenachrichtigungen per SMS undE‐Mailó Eskalation basierend auf der verstrichenenZeit bei offenen Meldungenó Benachrichtigung, falls etwas passiert ist –oder noch wichtiger – nicht passiert istó Volle Integration in den Helpdeskó Komplette Audit Trails für alle Meldungenó Server fernsteuern ohne ständige Verbin-dungó Die Lösung von Halcyon verfügt überSchnittstellen zu vielen wichtigen Open-Source-Lösungen.óPortables Dashboard View für Apple undAndroidóVerfügbare Templates für JDE, SAP, JBA,Lawson Movex, MISYS, MIMIX und iTeraVorteileóEinfach zu installieren und zu verwendenóDie Enterprise Console liefert eine Anlauf-stelle in Echtzeit für das gesamte Monitoring,egal von welchem Betriebssystemoder Ort aus. Zusätzlich können Meldungenvon anderer Hardware, wie Switchesund Routern verarbeitet werden.ó Die Anzahl der vorhandenen Über-wachungs-Tools wird reduziert bzw.zentralisiertó Automatische Antworten auf wiederkeh-rende Meldungen verringern das Risiko vonEingabefehlern.schiefgehen kann, wird auchschiefgehen.“) kommt Ihnenjedoch etwas dazwischen, z. B.dass auf der Power Systems inIhrer Firma etwas nicht funktioniert.Als erfahrener IT-Leiteroder verantwortlicher IT-Mitarbeiterstellen Sie sich sofort folgendeFragen: „Was ist das ursächlicheProblem?“, „Wie kannich zwischen einem wichtigenund einem unwichtigen Fehlerunterscheiden?“, „Können wirKundenvorgaben (externe SLAs)einhalten?“, „Welche Engpässe ergebensich aus diesem Problem für die restlichenGeschäftsprozesse?“Die gute Nachricht ist:Es muss nicht so sein!Trotz der Tatsache, dass wir mehr dennje immer und überall erreichbar sind,ist es nicht notwendig, ständig nochzusätzlich den Druck im Nacken zuhaben, die Power Systems könnte miteinem „Critical Error“ nerven und dasim denkbar ungünstigsten Moment.Modernes Alerting sollte eine Kombinationaus grafischer Darstellung undmodernen Benachrichtigungsfunktionensein. Es reicht nicht aus, dieMeldungen in der QSYSOPR oder imQAUDJRN farblich darzustellen. ModerneLösungen enthalten Filter (Wichtigesvon Unwichtigem unterscheiden),Automatisierungen und Benachrichtigungen(wann wird welche Meldung anwen versendet).Identifizierung verschiedener Server undverschiedener PrioritätsstufenFür die individuellen Bedürfnisseeines jeden Unternehmens hat die FirmaHalcyon-Software daher intelligenteSuites zusammengestellt, deren Komponentensich sinnvoll ergänzen.Alle Nachrichten und Alarme, dievon IBM i, AIX, Linux und WindowsServern erzeugt werden, können mitdiesen intelligenten Suites auf einerzentralen grafischen Konsole zusammengefasstwerden und ermöglicheneinen Überblick über die gesamte IT-Infrastruktur.Voneiner zentralen Konsoleaus können Nachrichten beantwortetund Alarme bearbeitet werden, zudemhelfen farbliche Unterscheidungen beider Identifizierung verschiedener Serverund verschiedener Prioritätsstufen.Umfangreiche Filter und Regeln helfenAktionen zu eskalieren , deren Gewichtungenzu verändern oder Alarme weiterzuleiten.Simone Haist ówww.pheron.com36MIDRANGE MAGAZIN · 12/2012