Qualität von Fachsoftware in der Sozialen Arbeit - Sozialinformatik
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Kommen wir zum letzten Modul <strong>der</strong> Software PFW, das „Dokumentenmanagement“. Dieser<br />
Programmteil wird im Mittel am viertbesten <strong>von</strong> allen Modulen bewertet (1,98). Betrachtet<br />
man die Verteilung <strong>der</strong> Bewertungen, stellt man fest, dass 66,6 % (entspricht 124 Anwen<strong>der</strong>)<br />
mit dem „Dokumentenmanagement“ zufrieden s<strong>in</strong>d. Nur 13,5 % <strong>der</strong> Teilnehmer <strong>der</strong><br />
Befragung waren unzufrieden.<br />
7.4 Werkzeuge<br />
Bei den Werkzeugen lässt sich feststellen, dass sie im Durchschnitt entschieden weniger<br />
genutzt werden als <strong>der</strong> Hauptteil des Programms. Die e<strong>in</strong>zige Ausnahme hier<strong>von</strong> ist das<br />
Modul „Datenübermittlung nach § 301 SGB V.<br />
Am wenigsten genutzt werden im Mittel die „Mitternachtsstatistik“ mit e<strong>in</strong>em Wert <strong>von</strong> 3,34<br />
und <strong>der</strong> „Nachrichtenversand“ mit e<strong>in</strong>em Wert <strong>von</strong> 3,11. Aber auch die an<strong>der</strong>en<br />
Programmteile werden vergleichbar selten genutzt.<br />
Lediglich die „Vorlagenerstellung und –bearbeitung“ hat mit über 63 % <strong>der</strong> Antwortenden<br />
e<strong>in</strong>e entschieden bessere Nutzungshäufigkeit aufzuweisen. Sie wird <strong>von</strong> 29,7 % sehr oft und<br />
<strong>von</strong> 33,7 % zum<strong>in</strong>dest gelegentlich genutzt.<br />
Auch hier ist wie<strong>der</strong> e<strong>in</strong> signifikanter Zusammenhang zwischen <strong>der</strong> Nutzungshäufigkeit und<br />
<strong>der</strong> Antworthäufigkeit auf die Frage nach <strong>der</strong> Zufriedenheit nachweisbar. 63<br />
Der Zusammenhang zwischen <strong>der</strong> Nutzungshäufigkeit <strong>der</strong> Werkzeuge und <strong>der</strong> Zufriedenheit<br />
fällt hier sogar noch mehr auf als bei den Modulen (siehe Tabelle 35).<br />
Benutzen Sie die Mitternachtsstatistik?<br />
Benutzen Sie die Vorlagenerstellung und<br />
-bearbeitung?<br />
Benutzen Sie den In & Export <strong>von</strong> Daten (z.<br />
B. F<strong>in</strong>anzbuchhaltung)?<br />
Benutzen Sie die Nachberechung?<br />
Benutzen Sie das Term<strong>in</strong>management?<br />
Benutzen Sie den Nachrichtenversand?<br />
Gültige Werte (Listenweise)<br />
Deskriptive Statistik<br />
N M<strong>in</strong> Max Mittelwert<br />
161 1,00 4,00 3,3416<br />
172 1,00 4,00 2,2791<br />
157 1,00 4,00 3,0191<br />
159 1,00 4,00 3,1006<br />
168 1,00 4,00 2,9881<br />
169 1,00 4,00 3,1124<br />
63 Genaueres zu dieser Korrelation f<strong>in</strong>den sie unter Punkt 7.3. Die Nachweise hierzu f<strong>in</strong>den sie im Anhang II ab<br />
Seite 108.<br />
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