ausgabe

AiB 7-8 | 2017 Schwarz auf weiß grundlagen der betriebsratsarbeit
Schwarz auf weiß
schreiben Was sind die Zutaten für einen professionellen und
guten Geschäftsbrief? Ein übersichtlicher optischer Aufbau,
eine klare inhaltliche Struktur und eine verständliche Sprache.
VON MARION MÜLLER
Viele Betriebsratsmitglieder kommen
aus nicht-kaufmännischen Berufen.
Für sie ist es oft herausfordernd,
Briefe zu gestalten und zu
formulieren. Mit Struktur und Sprache kann
der Betriebsrat überzeugen. Die meisten Anregungen
in diesem Beitrag lassen sich auch für
E-Mails verwenden.
Gut in Form – es lebe die Norm
Beginnen wir mit der Optik: In Deutschland
ist so ziemlich alles genormt. Für den Aufbau
von Geschäftsbriefen gilt die DIN 5008. Ziel
ist es laut Duden »Briefe und E-Mails zweckmäßig
und übersichtlich zu gestalten und so
eine schnelle Erfassung und Verarbeitung der
Informationen zu gewährleisten.« 1 Die DIN
5008 wird von Zeit zu Zeit modernisiert. So
verzichtet man inzwischen auf die vor Jahren
noch übliche Leerzeile zwischen Straße und
Ort. Für das Anschriftenfeld stehen insgesamt
neun Zeilen zur Verfügung. Die ersten drei
werden genutzt für Zusätze wie zum Beispiel
Einschreiben oder Vorab per Telefax.
Natürlich gibt es auch für den weiteren
Briefaufbau bis hin zur Anlage Spielregeln, mit
denen sich der Betriebsrat vertraut machen
Anschriftenfeld
Vorab per Telefax
Gewerkschaft ....
Herrn/Frau ....
Tarifgasse 1
12345 Tarifhausen
beispiel
sollte. Hat er sich einmal einen Musterbrief
erstellt, kann er darauf immer wieder zurückgreifen.
Hilfe gibt es im Internet und in einschlägiger
Literatur. 2
Tipp: Trotz Rechtschreib- und Grammatikhilfen
im PC sollte ein Duden zur Grundausstattung
des Betriebsrats gehören. Der Duden enthält
auch Informationen und Beispiele zur Gestaltung
von Geschäftsbriefen nach DIN 5008.
Gliederung schafft Übersicht
Eine klare Struktur erleichtert dem Verfasser
das Formulieren und dem Empfänger das Lesen
und Verstehen der Botschaft. Der Betriebsrat
kann eine einfache Standardgliederung für
sich nutzen. 3
beispiel
Standardgliederung für einen Brief
an den Arbeitgeber
1. Kurzbeschreibung des Briefzwecks
··
Mitteilung über einen Beschluss
··
Beschwerde ist eingegangen
2. Begründung
··
Worum geht es genau?
··
Was will/fordert der Betriebsrat
konkret
3. Handlungsaufforderung an den
Arbeitgeber
··
Stellungnahme
··
Prüfung
··
Handlung
4. Fristen und Terminvorschläge
nicht vergessen!
darum geht es
1. Ein professioneller
Geschäftsbrief oder eine
E-Mail zeichnen sich
durch einen übersichtlichen
Aufbau und ein
klare Gliederung aus.
2. Auch die Sprache
sollte nicht zu kompliziert
sein, denn nur so
überzeugt sie.
3. Wer sich beim Schreiben
in den Leser hineinversetzt,
dem fällt es
leichter, verständlich zu
formulieren.
1 Duden, 26. Ausgabe, S. 119. 2 Muster für einen Bildschirmvordruck siehe Fricke/Grimberg/
Wolter »Die kleine Betriebsratsbibliothek: Das Betriebsratsbüro:
Ausstattung, Organisation, PC-Einsatz«, 6. Auflage, S. 45,
Bund-Verlag.
3 Siehe ausführlich in Fricke/Grimberg/Wolter »Die kleine
Betriebsratsbibliothek: Das Betriebsratsbüro: Ausstattung, Organisation,
PC-Einsatz«, 6. Auflage, S. 47 f., Bund-Verlag.
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