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Glück

Credit Suisse bulletin, 1999/06

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interessiert sind. Und Ende 1998 fasste<br />

Novasys auch physisch in Frankreich<br />

Fuss, als sie die Software-Firma ADSM in<br />

Annecy übernahm, eine im medizinischen<br />

Bereich spezialisierte KMU.<br />

Durch diese Akquisition mauserte sich<br />

Novasys definitiv zur international agierenden<br />

KMU. Damit hielt sie Einzug in einen<br />

exklusiven Klub, denn die Schweizer<br />

KMUs sind zum grossen Teil binnenorientiert.<br />

Gemäss der letzten Betriebszählung<br />

des Bundesamtes für Statistik im Jahre<br />

1995 setzten nur gerade 14 Prozent aller<br />

KMUs einen Teil ihrer Produkte im Ausland<br />

ab. Und nur drei Prozent exportieren mehr<br />

als zwei Drittel ihrer Verkäufe. «Nun, da<br />

die Wirtschaftskrise überwunden ist, werden<br />

jedoch wieder mehr KMUs sich international<br />

ausrichten», glaubt Christian Gut,<br />

Chef Handels- und Exportfinanzierung der<br />

CREDIT SUISSE. Bei der CREDIT SUISSE<br />

steuern die KMUs immerhin einen Drittel<br />

zum Geschäftsertrag mit den internationalen<br />

Firmenkunden bei. Ihnen bietet die<br />

Bank eine Palette von Absicherungsinstrumenten,<br />

wie Akkreditive, Dokumentarinkassi<br />

oder Bankgarantien. Daneben stellen<br />

die Handelsfinanzierungs-Experten auch<br />

ihr Know-how im internationalen Geschäft<br />

zur Verfügung. «Denn naturgemäss mangelt<br />

es vielen KMUs an Erfahrung, wie<br />

DIE CREDIT SUISSE LEISTET INTERNATIONALE STARTHILFE<br />

Wer Fragen hat zum Aussenhandel, ist bei der CREDIT SUISSE an der richtigen<br />

Adresse. An acht Trade Finance Service Centers in den Städten Genf,<br />

Lausanne, Bern, Basel, St.Gallen, Zug, Lugano oder Zürich erhalten KMUs<br />

Auskunft über die verschiedenen Möglichkeiten, die Risiken im Handel mit<br />

dem Ausland abzusichern. Informationen gibt es auch über die Gratis-Hotline<br />

0800 880 885. Zudem organisiert die Bank regelmässig Einführungs-Seminare<br />

zum Thema «Trade Finance» (Auskunft gibt Ihnen Herr Stefan Surber,<br />

Telefon 01 332 29 99).<br />

man sich auf den Weltmärkten bewegen<br />

muss», fügt Gut an (siehe Box oben).<br />

Im Ausland herrschen andere Regeln<br />

Lehrgeld musste auch Novasys zahlen bei<br />

ihren ersten Gehversuchen in Frankreich,<br />

räumt Jean-Claude Mouly ein: «Der französische<br />

Markt kennt andere Gesetze.<br />

Die Entscheidungswege bei den französischen<br />

Spitälern, unseren dortigen Kunden,<br />

sind noch länger als in der Schweiz,<br />

weshalb der Verkauf nicht richtig vorankommt.<br />

Auch die Bedürfnisse sind nicht<br />

die gleichen.» So ist es bisher nicht gelungen,<br />

von Frankreich aus sowohl den<br />

hiesigen wie den dortigen Markt abzudecken<br />

und dadurch die geringeren Produktionskosten<br />

in Frankreich auszunützen.<br />

Gar völliger Stillstand herrscht auf<br />

einem anderen internationalen Schauplatz<br />

von Novasys: Vor gut einem Jahr erhielt<br />

die Firma den Zuschlag für ein Projekt zur<br />

Lokalisierung und Verwaltung von Fahrzeugen<br />

an den olympischen Spielen 2000<br />

in Sidney. Seither hat sich jedoch nichts<br />

bewegt.<br />

Solcherlei Widrigkeiten können Jean-<br />

Claude Mouly nicht von seinen Plänen<br />

abbringen. Der Hobbysegler steuert sein<br />

Schiff zielstrebig auf Auslandkurs. Das<br />

grösste Potenzial sieht er im Internetbereich:<br />

«Hier bieten wir standardisierte<br />

Produkte, für die in Helsinki genauso ein<br />

Bedürfnis besteht wie in Rom.» Ruhepausen<br />

gönnt sich der Jungunternehmer<br />

nicht. «In diesem schnelllebigen Business<br />

liegt ein Treten an Ort nicht drin.» Kunststück,<br />

dass bei solch wechselhaften Verhältnissen<br />

nicht einmal der Kapitän voraussagen<br />

kann, in welchen nationalen<br />

und internationalen Gewässern sich seine<br />

KMU künftig bewegen wird.<br />

zwei Sekunden flimmert eine<br />

detaillierte Strassenkarte über<br />

seinen Bildschirm, samt Angaben<br />

zur Abdeckung an den<br />

verschiedenen Orten.<br />

– Gesundheit: Vorab für<br />

Spitäler konzipiert Novasys<br />

Informatiklösungen, welche<br />

die Administration mit der<br />

medizinisch-technischen Seite<br />

vernetzen. So hat die Firma<br />

eine Software von Grund auf<br />

neu entwickelt, mit der die<br />

verschiedenen Behandlungen,<br />

Analysen und Rezepte eines<br />

Patienten in einem Dossier<br />

festgehalten werden. Verlässt<br />

der Patient das Spital, so wird<br />

das Entlassungsdokument<br />

noch am gleichen Tag automatisch<br />

an den Hausarzt<br />

weitergeleitet. Mittlerweile<br />

sind sämtliche Spitäler der<br />

Haute-Savoie mit dieser Software<br />

ausgerüstet.<br />

– Systemintegration:<br />

Darunter fallen unterschiedliche,<br />

massgeschneiderte<br />

Software-Lösungen, die in<br />

keine der anderen Kategorien<br />

passen. Eine solche brauchte<br />

beispielsweise die Firma «Les<br />

Blanchisseries Générales<br />

LBG SA», eine Grosswäscherei<br />

mit Standorten in Yverdon<br />

und Montreux, wo Tag für Tag<br />

rund 22 Tonnen Spitalwäsche<br />

durch die Waschtrommeln befördert<br />

werden. Novasys programmierte<br />

eine Software, die<br />

die Buchhaltung, die Bestellungen<br />

und die Fakturierung mit<br />

den Waschanlagen koppelt.<br />

– Internet/Intranet/<br />

Multimedia: Es ist der am<br />

stärksten wachsende Bereich,<br />

denn bei immer mehr Aufträgen<br />

muss Novasys das Internet<br />

oder Intranet in die Lösung<br />

integrieren. Neben spezifischen<br />

Lösungen wartet die<br />

Firma auch mit Standardprodukten<br />

auf. Zu einem wahren<br />

Renner könnte sich das Tool<br />

I-Set entwickeln, ein Baukasten,<br />

mit dem sich ein Kunde<br />

seine eigene Internet-Homepage<br />

zusammenstellen kann –<br />

und zwar ohne jegliche Informatikkenntnisse.<br />

Mit der De-<br />

Luxe-Variante kann er sich im<br />

Internet einen regelrechten<br />

Marktplatz für den E-Commerce<br />

einrichten.<br />

56 CREDIT SUISSE BULLETIN 6 |99

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